No quieren cambiar anteojos multifocales

Resuelto Providencia: 🙂 No reconocieron el error pero devolvieron el dinero por fidelización después de un reclamo formal en el sernac.

Resuelto Talca: 🙂 Se me realizo la devolución del dinero

Resuelto Santiago: 🙂 Se demoraron, pero fue un problema del banco,-

Resuelto Limache: 🙂 Después de 10 días el producto llegó, pero hubiera sido genial tener una buena comunicación a través de sus canales de atención y dar una respuesta, para tranquilidad

Resuelto Arica: 🙂 finalmente pude recuperarlo gracias a la atención de un ejecutivo, posteriormente tambien intentaron comunicarse conmigo para comprobarlo, asi que todo excelente, armarse un poco de paciencia, pero fuera de eso, gestionado correctamente

Resuelto La Florida: 🙂 Me condensaron mediante una transferencia de 2.000 pesos

Resuelto Macul: 🙂 Se comunicaron y solucionaron el problema.

Resuelto Ñuñoa: 🙂 Devuelto

Resuelto Villa Alemana: 🙂 A los dos dias se envió el correo avisando que ya podía retirar los productos pendientes. Después de 3 semanas de atraso. a pesar de la solución, NUNCA hubo contacto con alguien de la empresa para tener explicaciones sobre el retraso, solo comunicacion mediante chatbot en instagram y Whatsapp sin tener ninguna solucion ni explicacion. Mal Servicio de atencion al cliente

Resuelto Ancud: 🙂 Mejoró en cuanto a cantidad de detenciones.

Resuelto La Florida: 🙂 Crédito anulado

Resuelto Santiago: 🙂 Lo entregaron

Resuelto Las Condes: 🙂 Hicieron la entrega

Resuelto Santiago: 🙂 Solo despues de haber realizado reclamo en sernac me llamaron para dar solucion y realizar el Cambio del Cilindro que tenia fuga de GAS, pesimo servicio post venta y Nulo protocolo de emergencia. no recomiendo LIPIGAS LO BARATO SALE CARO

Resuelto La Cruz: 🙂 Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

Resuelto Copiapó: 🙂 gracias por la gestión ya me hicieron el reembolso

Resuelto Las Condes: 🙂 gracias a ingresar el descargo en reclamos.cl y realizar denuncia en sernac llego finalmente el producto en buenas condiciones. Graciass

Resuelto Calama: 🙂 después del reclamo resolvieron

Resuelto Rancagua: 🙂 Después de llamar mucho y pasar malos ratos si fue solucionado, de todas maneras perdí totalmente la confianza en Mercado Pago y no lo volveré a usar… Ya que como dije anteriormente ¿Qué hubiera pasado si no me doy cuenta?

Resuelto Ñuñoa: 🙂 En una carta desde el casino, explican que revisaran protocolos,etc formato universal y lo único relevante que dejaraon en mi retina, fue que ese estacionamiento techado estaba reservado para otro segmentos de clientes, lugar que no tienen ningún letrero para avisar a los clientes, de segunda clase como me sentí, que no podemos ocuparlos. En rigor si podemos mientras no llegue un pasajero de otro SEGMENTO.

Resuelto Valparaíso: 🙂 Con semanas de atraso llegó el producto. Sin perjuicio que pagué por un buen producto y eso recibí, es indignante que no hayan sido capaces en un mes y medio de dar alguna notiica respecto a la compra. Solo te mandan a escribir a Ig o a un Wsp que es atendido por un bot que no da respuesta alguna. No existe seguimiento posible. Simplemente te dejan en visto. Pésima experiencia. No pueden pretender ser una opción confiable y fidelizar clientes cuando uds. msmos con su forma de trabajar hacen creer a sus clientes que se trata de una *****a más. Decepcionante.

Resuelto San Pedro de la Paz: 🙂 Ya esta Resuelto, costó pero se logró

Resuelto Quilicura: 🙂 Se comprometen y envían nuevamente los productos

Resuelto Temuco: 🙂 sin disculpa ni correo, nada de nada, tampoco me entregaron factura. pésimo todo. no compren

Resuelto Conchalí: 🙂 Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

Resuelto Romeral: 🙂 EL PROBLEMA FUE RESUELTO DESPUES DE 5 DIAS RECLAMANDO, GUAGUA QUE NO LLORA NO MAMA.

Resuelto Arauco: 🙂 Si en teoría está resuelto ahora se puede utilizar las cajas de autoservicio hasta un poco más tarde no están cerrando 1 hora antes del cierre del local como antes

Resuelto Linares: 🙂 Después de un mes de realizada la compra, se hace la entrega. Cabe destacar que es buen material y los diseños bien confeccionados, sin embargo, debes tener presente que la entrega es lenta.

Resuelto Coihaique: 🙂 Brinks abrió el cajero una semana después y me entrego el teléfono sin novedad.

Resuelto Copiapó: 🙂 agradezco su respuesta oportuna, Pullman bus ya hizo pago se lo reclamado.