Reclamo formal por trato inadecuado a adolescentes y negativa injustificada de venta de pasajes

Resuelto Santiago: 🙂 gracias POR SU GESTION

Resuelto Parral: 🙂 Me llamaron unos dias despues de este reclamo para iniciar tramite de cancelación o termino de mi seguro lo cual demoro como una semana o 10 dias mas.

Resuelto Peñalolén: 🙂 Después de muchos reclamos y sin respuesta, el producto llegó con mucho retraso. No hay atención confiable y nadie te da explicación. Una empresa no confiable. Nunca más compro.

Resuelto Independencia: 🙂 Entregado al siguiente día

Resuelto Cerro Navia: 🙂 lamentablemente tuve que ir personalmente a la Casa Matriz y de ahí en 3 días a la sucursal Quinta Normal, con el resultado que después me cuesta mucho caminar por mi problemas a las rodillas. Espero no volver a tener drama nuevamente

Resuelto Ñuñoa: 🙂 empresa dio nueva fecha de devolución, cumplió con el pago

Resuelto Rancagua: 🙂 sin comentarios

Resuelto Ñuñoa: 🙂 A partir de mi experiencia y los reclamos de otros usuarios, los plazos de entrega que señalan no son reales. El producto llegó 10 dïas después del plazo máximo indicado al momento de comprar. Nunca contestaron mis consultas.

Resuelto Concepción: 🙂 aun no me contesta la empresa

Resuelto Lo Barnechea: 🙂 despues de este reclamo ... lo entregaron

Resuelto Talagante: 🙂 Deberían tratar de hacer algo para que tempo evite las caídas del sistema

Resuelto Talca: 🙂 RESUELTO!

Resuelto Quilicura: 🙂 De inmediato se pusieron en contacto y finalmente me hicieron nota de crédito y descuentos para los meses posteriores

Resuelto Santiago: 🙂 La verdad, para que otros lo hagan, presioné tanto por Twiter, que al final lo enviaron a una sucursal cerca de mi casa. Ellos mismos cambiaron la dirección de entrega cuando, según dijeron, NO podían. No he recibido copia del reclamo, porque no existe.

Resuelto Vitacura: 🙂 tuve que coordinar con el proovedor por interno para que ellos insistieran a falabella. tuve que ir yo personalmente a devolver el articulo a un local, a pesar de solicitar retiro. Si bien fue una experiencia regular, quedó resuelto.

Resuelto Independencia: 🙂 Estimados: Si bien mi reclamo fue resuelto, fue lamentable que después de reiterados mail y solo cuando indique que realice reclamo en sernac se diera solución, como crítica ojalá constructiva cuando participen en eventos masivos con Cyber extienda la fecha de despacho, así uno como cliente se queda más tranquilo y no con la sensación de no cumplimiento.

Resuelto Buin: 🙂 Cual fue el resultado?????

Resuelto Las Condes: 🙂 Ok

Resuelto Retiro: 🙂 La compra llegó a correos de chile .. no al domicilio pactado. Por lo cual al recibir la llamada telefónica de este último me entero que la compra estaba allí .. Acudiendo a retirarla.

Resuelto San Miguel: 🙂 Quiero actualizar este reclamo para informar que la situación fue finalmente resuelta. Tras la publicación de mi caso y diversas gestiones realizadas, fui contactado directamente por un representante del Instituto Profesional Providencia, quien revisó personalmente mis antecedentes. Durante la reunión se detectaron inconsistencias en la administración de mis cuotas y se procedió a reajustar los valores, renovar los beneficios aplicables y regularizar mi estado de cuenta. agradezco la disposición y el compromiso demostrado por el representante que tomó mi caso, ya que permitió resolver un problema que durante meses no había encontrado solución por los canales habituales. Espero que esta experiencia contribuya a fortalecer los procesos internos de la institución para evitar que otros estudiantes enfrenten situaciones similares.

Resuelto Las Condes: 🙂 enviaron 2 semanas tarde y sin disculpas ni nada... cero confianza, no recomiendo.

Resuelto San Pedro de la Paz: 🙂 Sin comentarios

Resuelto San José de Maipo: 🙂 No vale mucho la pena

Resuelto Los Ángeles: 🙂 Costo mucho, pero finalmente respondieron

Resuelto San Bernardo: 🙂 Al final se realizará el cambio de la TV

Resuelto Quilicura: 🙂 Cuando tuve mi control de julio por los braquet, entregué el certificado médico que confirma que no pude ir por enfermedad y quedaron que agosto no me lo cobrarán.

Resuelto Valparaíso: 🙂 Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

Resuelto Requínoa: 🙂 Me van a devolver mi dinero

Resuelto Copiapó: 🙂 tuve que recurrir al sernac, ahi soluccionaron rapidamente ambos problemas

Resuelto Viña del Mar: 🙂 - debió haber llegado el 12 de junio, no 20 días después - nunca contestaron mis correos - nunca contestaron mis llamadas telefónicas Resumen: a pesar que el producto pueda ser bueno, aún no lo pruebo, no recomiendo al proveedor, por incumplidor respecto al plazo de entrega y la no contestación de consultas. Mala experiencia, de verdad.