99minutos

. Reclamo Formal Por Incumplimiento De Servicio De Entrega Y Vulneración De Derechos Del Consumidor

En Quilicura, Santiago, Chile siendo el 8 de June del 2026

. RECLAMO FORMAL POR incumplimiento DE SERVICIO DE ENTREGA Y VULNERACIÓN DE DERECHOS DEL consumidor A quien corresponda: Por medio de la presente, interpongo un reclamo formal en contra de la empresa 99 Minutos por la d

Leer más »

Mailamericas

Doble cobro de impuesto de aduana y paquete sigue retenido por falta de pago

En Santiago, Santiago, Chile siendo el 18 de May del 2026

Mailamericas me dio 2 numeros de seguimiento para el mismo envío, en su momento no me percaté y pague el impuesto del numero de seguimiento que no tenía ninguna paquete asociado (solo dice orden creada en el seguimien

Siendo el 29 de May del 2026

🙁 Dado que Mailamericas no pagó el impuesto de aduanas mi pedido fue declarado en abandono y destinado a ser destruido o subastado. No hay nada que yo pueda hacer al respecto para revertir esto. Mandé correos a la empresa exigiendo compensación o al menos devolución del dinero de los impuestos y no contestan.
Aduanas ni siquiera tiene un teléfono de contacto para poder hablar con alguien y explicar la situación y la empresa de Courier chilena que trabaja con Mailamericas también se lavó las manos.
No deberían dejar que una empresa así de fraudulenta opere en chile. Ni siquiera se puede hacer un reclamo ante el sernac. Quizás cuantas personas más también han sido estafadas sin poder hacer nada al respecto.
Leer más »

Compin Reprobado

Tiempo excesivo en la tramitación de credencial

En Melipilla, Melipilla, Chile siendo el 18 de May del 2026

Compin. me dirijo a ustedes llevo 2 años aproximadamente esperando la calificación y credencial de discapacidad de mi hijo. he ido de manera presencial y nada. En la sucursal me dicen que valla a Santiago que allá me

Siendo el 29 de May del 2026

🙁 A casi dos años no tengo aún respuesta sobre la credencial de discapacidad de mi hijo. Nosé que más hacer necesito ayuda!
Leer más »

Kavak

Cobros inconsistentes y falta de información clara durante el proceso de compra de un vehículo.

En Puente Alto, Cordillera, Chile siendo el 8 de June del 2026

Reservé un vehículo con Kavak con la intención real de concretar la compra. sin embargo, mi experiencia durante la etapa previa a la compra ha estado marcada por errores, falta de claridad en información relevante y

Leer más »

Falabella

falabella - falabella no realiza aclaración de deuda

Falabella no realiza aclaración de deuda

En Pudahuel, Santiago, Chile siendo el 8 de June del 2026

Señores promotora falabella, tenía una deuda con ustedes, la cual estaba en cobranza judicial, esa deuda yo la pague hace años y aún tienen una causa en el juzgado en mi contra, cuando yo pague mi deuda me enviaron c

Leer más »

99minutos

Intento de entrega falso

En Quilicura, Santiago, Chile siendo el 8 de June del 2026

Buenas tardes. Esperando que se encuentre bien, quiero hacerle saber una situación de mi pedido. Mi pedido de Beauty Plus no ha llegado a mi domicilio. El día 28 de mayo compré y el 2 de junio supuestamente llegaba, p

Leer más »

Munsac Dualtron Regular

Compra Scooter y no devolución de dinero

En Las Condes, Santiago, Chile siendo el 8 de June del 2026

SEÑORES MUNSAC DUALTRONPRESENTE Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a la compra de un scooter realizada el día 13 de diciembre de 2024, por un monto de $797.990, más un pago adicional de $160

Leer más »

Apple chile

Compra no entregada dos semanas sin reembolso

En Ñuñoa, Santiago, Chile siendo el 16 de May del 2026

En resumen, hace dos semanas compré un Mágic Keyboard y luego de llamar alrededor de 10 veces al 800 393 399 y recibir constantes repuestas del tipo “entre hoy y mañana tu problema se soluciona”, hoy no tengo ni t

Siendo el 1 de June del 2026

🙂 Finalmente realizaron el reembolso pero luego de dos semanas de espera y solo luego de que DHL reconociera la devolución del producto comprado.

Nunca me llamó un supervisor, nunca me dieron una respuesta concreta, si DHL no hubiera solucionado su problema seguramente seguiría esperando.

Al menos en chile, el servicio postal venta (no servicio técnico) es pésimo.
Leer más »

Integramedica Reprobado

integramedica - demora atención médica

Demora atención médica

En Las Condes, Santiago, Chile siendo el 16 de May del 2026

Hoy fui a atenderme tenia hora a las 11:15 medicina general, a las 12:00 aún no me atendían y tenía otra hora en otro lugar por lo que tuve que pedir anular la hora e irme sin ser atendida. Perdí 50 min y sin atenci�

Siendo el 26 de May del 2026

🙁 Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes
Leer más »

Vendomática

Cobro indebido, incumplimiento de devolución de dinero y mala atención al cliente.

En Pedro Aguirre Cerda, Santiago, Chile siendo el 18 de May del 2026

El día 30 de abril realicé la compra de un Kit Kat en una máquina expendedora de Vendomática, pagando con tarjeta de débito. Tras realizar el pago, la máquina se reinició y no entregó el producto. Pensando que ha

Siendo el 28 de May del 2026

🙂 Después de reclamar al Sernac lo pudieron solucionar rápidamente
Leer más »

Falabella.com

Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

En Los Muermos, Llanquihue, Chile siendo el 18 de May del 2026

Buenas tardes, Quiero manifestar mi molestia por el incumplimiento en la entrega de mi pedido, ya que no fue entregado en la fecha estimada informada al momento de la compra. Además de no recibir el producto, tampoco he

Siendo el 28 de May del 2026

🙁 Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.
Leer más »

London professional beauty

Incumplimiento en entrega y devolución

En Iquique, Iquique, Chile siendo el 22 de May del 2026

Realicé mi pedido el día 2 de Enero por 758.276 pesos, la pagina indicaba que la entrega del producto se realizaría como máximo después de 20 días habiles. Pasado esos días tuve que insistir en el estado de mi ped

Siendo el 1 de June del 2026

🙁 No se han contactado conmigo, les envié correo y siguen respondiendo con fechas que no cumplen.
Leer más »

Munsac dualtron Regular

*****a , no entregan producto que vendieron y no hacen reembolso

En Santiago, Santiago, Chile siendo el 14 de May del 2026

Compré un scooter Dualtron Togo Limited en agosto 2025 por $530.000 con entrega prometida para septiembre. A mayo de 2026 — 9 meses después — el producto nunca llegó. Me ofrecieron un modelo inferior como "soluci�

Siendo el 27 de May del 2026

🙁 Ofrecen producto de peor calidad y nonpermiten reembolso
Leer más »

Level Arriendos

Multa injustificada

En La Florida, Santiago, Chile siendo el 9 de June del 2026

Presento un reclamo en contra de Level Propiedades, administradora del Condominio Don Pepe 88, comuna de La Florida, por la aplicación de una multa que considero improcedente, arbitraria y carente de fundamento. la empr

Leer más »

Hotel Ibis

Grave falta a la intinimidad

En Pucón, Cautín, Chile siendo el 9 de June del 2026

Durante nuestra estadía ocurrió una situación sumamente grave que afectó nuestra privacidad y sensación de seguridad. Aproximadamente a las 5:30 de la mañana, una persona desconocida abrió la puerta de nuestra hab

Leer más »

Lorentina Chile Reprobado

Productos de baja calidad

En Conchalí, Santiago, Chile siendo el 8 de June del 2026

Compre un producto por publicidad de tienda online de Lorentina Chile, el modelo de negocio es el Dropshipping —donde ellos actúan como intermediarios clonando catálogos de plataformas extranjeras (proveedores en C

Leer más »

Gimnasio Energy

Incumplimiento de contrato

En Las Condes, Santiago, Chile siendo el 8 de June del 2026

SeñoresGimnasio EnergyPresenteJunto con saludar, expongo lo siguiente:En octubre de 2025 contraté y pagué un plan anual de membresía con su empresa. sin embargo, el día 5 de junio de 2026 el gimnasio cerró sus puer

Leer más »

Movistar

Movistar - Cobro por servicio no entregado

Cobro por servicio no entregado

En Vitacura, Santiago, Chile siendo el 8 de June del 2026

Desde el mes de enero, mi servicio BAM no entregó el internet por el que estaba pagando. Al llamar a la empresa varias veces, al final me indican que es necesario acercarme a una oficina a dejar el reclamo. Al asistir,

Leer más »

Ingresados recientemente

09La empresa en general por Horarios sacados - Buses sacado de viaje 21:15 hrs a Cartagena, litoram
09Blue Express - Encomienda extraviada.
09Alasxpress - Dirección incorrecta intencionalmente
09Tutag.cl - estafa solicitud de dinero
09Bodega de concepcion - Pésima las posventa y al retirar el producto muy mala la atención
09Retail Tecnologia Las Condes - Cobro injustificado tarjeta Debito
09Castaño - Tornillos en el pan
09Sidemarket.cl - Compre un computador que fallo a los 4 meses y no responden ni con la garantía ni con ninguna solución
09Lipigas - Anulacion De Compra
09Entel - Me subieron un 30% el cobro sin explicación
09Lotería - Jugué y pagué y no me llego el correo de verificación del juego
09Best Store - No llega mi pedido
09El empresa - perdida de todas mis cosas
09Bupesa Calera - Mal vuelto pago estudiantil
09Turbus - no paso el bus
09Ultimate Fitness - No llegaron todos los productos
09Tienda pontetu - No he recibido mi compra ya ha pasado mas de 1 mes
09Best Store - Producto no llega y no hay respuesta
09Ventas pet drive - Estafa
09Lippi - Producto Tellus Mid No Cumple Con Impearmibilidad
09Mercadolibre - No estoy de acuerdo
09Microsoft Chile - Cobro indebido a mi tarjeta crédito
09Descorcha.com - Pedido llega incompleto y no responden
09Blue Express - No llega paquete
09Vtr - Problemas en Internet y tv, no contestan
09Banco Santander Chile - Reclamo formal por demora excesiva y falta de gestión en apertura de cuenta
09Cge - Artefacto Quemado
09Pullman Bus - Pedido no ha llegado
09Gobierno de Chile - Señor Kast: ¡ayúdeme a no morir de hambre y sed!, o ¿debo suicidarme?
09Correos de Chile - Paquete internacional retrasado y no responde
09Banco Estado - Cobro de aplicación desconocida sin rembolso
09Gimnasio Energy - Devolución pago anual
09Abastible - Atraso y mala información
09Empresa CDLC - Observación
09Maihue - Daño en cocina sin respuesta
09Blue Express - Retraso de entrega
09Tarragona - No me han de vuelto el dinero
09Consorcio Seguros - Incumplimiento del seguro ante fuga de agua grave
09La pizza nostra - Pague el pedido a través de una aplicación y no llegó no llegó ni el producto ni la devolución del dinero
09Flota Talagante - Conductor cobra de mas y no deja bajar de la micro
09Ford Chile - Caja de cambio mala y realice cada mantencion en Ford
09Xiaomi - No entrega productos
09Blue Express - 2 bultos perdidos
09Transantin - Asientos malos y baños muy sucios
08Easy - Producto defectuoso estéticamente
08Claro - Falla Masiva Infraestructura Móvil / Antena Con Reinicios Todo Momento
08Te supremo - Bolsa vacia
08Pulga Tech Spa - Incumplimiento con pago por venta de producto
08Fruna - Cuerpo extraño en los dulces
08Nórdico Nativo - Estafa. No entregan productos comprados vía web.
08Sura - El peor seguro
08Pedidos Ya - No llego el pedido que pague con tarjeta
08Atención al cliente - Pesima atención como cliente te dejan hablando sola en ovalle
08Lorentina Chile - Entrega de producto falso o copia de lo ofrecido en su pagina
08Homecenter Sodimac - problema con el repartidor
08Aramco - Nula atención
08Bimbo - Pan pita con moho
08Wom - Equipos jamás llegaron
08Diario El Mercurio - no llega el diario
08Casa ideas - Mala atención cajera por nota de crédito solicitada
08Entel - Desconocimiento de contratación de servicio
08Gym club energy - Cobros Extra
08Gasco - Tubo de gas emite olor a parafina
08Gimnasio Energy - Estafa venta de plan anual antes del cierre
08Retail Tecnologia Las Condes - Cobro indebido en mi tarjeta de debito
08Starken - no entregan pedido atraso 1 semana
08Starken - no entregan encomienda
08Falabella.com - No poder usar giftcard comprada el 7 de diciembre 2025. No resuelven ni aceptan reclamo desde Sernac.
08Correos de Chile - sin revisar aún
08Costa - los chocolates estab blancos con sabor raro y no estan vencidos
08Unimarc - Mala atencion
08Chilexpress - Falso Intento De Entrega
08Banco Ripley - No abonan cuota de seguro de cesantia
08EaEas - Despacho
08Lorentina Chile - producto de dudosa calidad
08Piamonte Sa - Deficiente Mantencion Camionetaa
08Easy - Asunto: Reclamo formal por trato ofensivo e injurioso en Easy La Serena A quien corresponda: Por medio de la presente,
08Blue Express - Pesima entrega de paquetes
08Ursus Trotter - Conversión a GNL no la incluyen en venta de cocina y cobran aparte, mal servicio
08Ambrosoli - Gomitas venían con otro relleno
08 La alcaldesa - Recolección
08EME bus - Daño en equipaje
08Assetplan - Asset Plan mantiene deuda de gastos comunes anterior a mi ocupación sin entregar solución
08Chilexpress - Pésimo Sistema de Reparto
08Acuenta - Pedido de mercadería
08Comercializadora y Distribuidora Lo Pinto C - Incumplimiento
08Municipalidad de Valparaiso - Abandono de trabajos de poda en altura
08Natura Cosméticos - [email protected]
08Lorentina Chile - No responden por devolucion del producto
08Bimbo - Pan con mosca
08Cobranzas Recsa - Llaman A Mi Trabajo
08Latam - Daño en equipaje y pérdida
08El De Los Celus - compra falsa
08Banco Santander Chile - cobro indebido tres meses seguidos
08Liceo N° 1 Javiera Carrera - No dejan trabajar al vecindario

Resultado Recientes

Movistar

Atención al cliente
Resuelto Osorno: 🙂 Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema
Insuficiente

Sky Airline

Pago Transferencia SafetyPay
Resuelto Quinta Normal: 🙂 El ninconveniente fue resuelto al día siguiente. Es posible que cuando se hacen los pagos por la pasarela de compra de esa empresa, mas la fecha contable del banco, el monto no se haya reflejado de inmediato en Sky Airlines por lo tanto sugiero siempre pagar débito o crédito. Y a Sky, bastante extraño ese metodo de pago, que incluso usa los logos bancarios que inducen a error.
Insuficiente

Aliexpress

Compré 4 productos y solo venían 2
Resuelto Calama: 🙂 Ningún problema
Riesgo

Pullman Bus

El vendedor no me dio el vuelto
Resuelto Valparaíso: 🙂 Me contacte con el supervisor y efectivamente al realizar el arqueo de cajas se verifico un sobrante de $ 4.000 pesos, los cuales me hicieron llegar.
Insuficiente

Bice vida Seguros

No cursar crédito
Resuelto La Reina: 🙂 tuve que concurrir a la sucursal ya que aún no están integrados los sistemas de ambas aseguradoras.

Abcdin

Sin respuesta de compra
Resuelto Valdivia: 🙂 Entregado

Fanatikshop

Producto no llega y no responden
Resuelto Concepción: 🙂 Finalmente luego de 1 mes y medio, llegó mi pedido, de todas formas no volveré a comprar en esta tienda
Insuficiente

Autopista Central

Cierre De Pasarela
Resuelto Renca: 🙂 gracias por fin UNA SOLICITION BUENA ...

Isapre Cruz Blanca

Rechazo licencia
Resuelto Santiago: 🙂 Pagaron la licencia pero lo que incomoda es que uno tiene que estar apelando para que la paguen y se demora tiempo

Abastible

App no funciona y no podemos utilizar el vale
Resuelto Castro: 🙂 La app comenzó a funcionar al día siguiente, pero igual es molesto que se presenten estos fallos cada vez que actualizan la app

Beese Chile

No reembolsan compra
Resuelto Antofagasta: 🙂 Tomo tiempo e insistencia pero se realizó
Riesgo

Sgaplicacion

Cobro No autorizado
Resuelto Maipú: 🙂 La entidad Bancaria, despues de presentar el Parte de Carabineros-Fiscalia en 48 horas me depositaron el dinero. En el correo que me enviaron, no hablan de que medidas tomaran contra esta empresa. Espero la dejen en lista negra. Saludos

Best Store

Producto No Llegó
Resuelto Salamanca: 🙂 Lo compré para un cliente en forma urgente para no hacer una compra internacional. Pero salió peor ya que tuve que devolver el dinero. Deberían aclarar que son compras internacionales.

Best Store

Pedido no llega ni responden llamadas.
Resuelto La Florida: 🙂 Después de realizar distintas funas lo envío

Chilexpress

Aun no llega mi paquete
Resuelto Peñalolén: 🙂 Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.
Riesgo

Pullman Bus

Pérdida de Equipaje de Mano
Resuelto Temuco: 🙂 Bolso recuperado

Fintoc

Compré pasaje $21.600 y nunca llegó. Quisiera un reembolso de mi dinero.
Resuelto Chañaral: 🙂 Muchas gracias por su ayuda. Saludos.
Mediocre

Banco Estado

doble cobro
Resuelto : 🙂 Me devolvieron el cobro que me hicieron de más

Best Store

Pedido no ha llegado y no responden mensajes de WhatsApp ni correo [email protected]
Resuelto Las Condes: 🙂 Nunca más les compraré. Las entregas a través de Correos de Chile no son seguras.

Best Store

Producto no llega, no contestan ni telefono ni correo
Resuelto Ñuñoa: 🙂 El pedido llego con mucho retraso

Banco Santander Chile

transferencia a españa
Resuelto La Florida: 🙂 el banco realizo la devolucon de fondos

Opticas GMO

no recibi compra de lentes de contacto y ahora no devuelven mi dinero!!
Resuelto Maipú: 🙂 Finalmente me devolvieron mi dinero. pesima experiencia y ultima vez que compro a esa empresa
Mediocre

Lider Walmart

no respetar precio exibido
Resuelto Iquique: 🙂 el resultado fue positivo , ya que con el reclamo realizado la empresa hizo valer mi derecho de consumidor.

Mercadolibre

problemas en el servicio de devolución
Resuelto Chiguayante: 🙂 Quisiera comentar mi experiencia respecto a una devolución recientemente realizada. Afortunadamente, el problema fue resuelto, aunque no gracias a la asistencia entregada durante el proceso. Tras varios intentos y dificultades para obtener una solución clara, logré gestionar la devolución por mis propios medios. Como recomendación para futuros casos, si deben devolver productos de gran tamaño, sugiero dirigirse directamente a sucursales principales de Starken, ya que las sucursales más pequeñas generalmente no reciben este tipo de carga. Esta información no fue evidente durante el proceso y provocó pérdidas de tiempo y traslados innecesarios. Por otro lado, considero importante destacar algunos aspectos positivos: El reembolso correspondiente al costo de envío fue gestionado prácticamente de forma inmediata. El valor del producto fue reintegrado una vez que la devolución ingresó al sistema de transporte y apareció en el seguimiento de Starken, sin necesidad de esperar a que el producto llegara a destino. Si bien el resultado final fue satisfactorio, considero que existe una oportunidad de mejora importante en la orientación entregada a los clientes cuando se trata de devoluciones de productos voluminosos, evitando así inconvenientes y costos adicionales durante el proceso.

Apple Chile

Compra no entregada dos semanas sin reembolso
Resuelto Ñuñoa: 🙂 Finalmente realizaron el reembolso pero luego de dos semanas de espera y solo luego de que DHL reconociera la devolución del producto comprado. Nunca me llamó un supervisor, nunca me dieron una respuesta concreta, si DHL no hubiera solucionado su problema seguramente seguiría esperando. Al menos en chile, el servicio postal venta (no servicio técnico) es pésimo.
Reprobado

Cruz del Sur

Pérdida de viaje por falla mecánica bus
Resuelto Valdivia: 🙂 Presenté el reclamo por correo ante la empresa y me llamaron para darme las excusas. Asimismo me indicaron que me reembolsarían los pasajes, lo que se concretó positivamente.

Jumbo

Devolución de dinero
Resuelto San Ramón: 🙂 Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

Portal Inmobiliario

publicación no concretada
Resuelto Lo Barnechea: 🙂 Luego de una semana se solucionó pero no me renovaron el período pagado por la publicación cuando no estaba disponible, es decir, me costó un 25% mas el servicio contratado.

Paris

No cumplen con fecha de entrega
Resuelto Constitución: 🙂 Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla