Gimnasio Energy Insuficiente

Deuda Cobrada Posterior Al Cierre Formal De Plan"cobro Indebido"

En Talca, Talca, Chile siendo el 21 de April del 2025

Estimados, favor de anular corros indebidos. Tengo todos los correos con archivos respaldando los que se indica. Belen, adjunto correo de renuncia de mi contrato con fecha 09-06-2020. Agradeceré de gestionar.Atte Juan G

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En la era digital, donde la inmediatez y la eficiencia son la norma, resulta alarmante que aún existan situaciones como la que vivió Juan. Este consumidor, como tantos otros, se enfrenta a un problema que debería ser sencillo de resolver: el cobro indebido posterior a la cancelación de un servicio. La experiencia de Juan con Energy Fitness no es única, pero sí es un ejemplo claro de cómo las empresas pueden fallar en algo tan fundamental como la gestión adecuada de sus sistemas de membresía.

Juan, quien había cancelado formalmente su contrato en junio de 2020, continuó recibiendo cobros durante cinco meses más. A pesar de sus intentos por resolver la situación de manera pacífica, la falta de respuesta efectiva por parte de la empresa lo dejó sin otra opción que considerar acciones legales. Este tipo de situaciones no solo genera frustración, sino que también erosiona la confianza del consumidor en las empresas.

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Margarita A.I.
Margarita A.I.
Reclamos.cl

Sodimac

sodimac  - tono despectivo, mala atencion, de parte de cajera

Tono despectivo, mala atencion, de parte de cajera

En Chillán, Ñuble, Chile siendo el 1 de April del 2025

El 27 de marzo del presente 2025, pase por la caja n°12, con cajera sra NANCY BENITA MARDONEZ, tras consultar un tema sobre puntos cmr, me responde muy mal, con agresividad en su vocabulario, prepotencia, es ella para

Siendo el 11 de April del 2025

Buenas tardes.
Solo me llegó un correo electrónico, que señala mejorar la calidad del trato de esta señora Cajera. Nanci Benita Mardones., pero no existe una certeza de que Sodimac tome cartas en el asunto para con ella, como un carta de amonestación por ejemplo.
Existen muchas personas que quisieran ese puesto de trabajo, las cuales pueden tener mejores modales para atender a un cliente.
Como mencionaba, está señora tan solo su mirada despectiva al acercarse a caja fue el comienzo de su amargura que irradiaba mala energía, y haciendo un mal trato y menosprecio hacia mi y mi acompañante, una persona con prepotencia, petulante, muy cortante y completamente desagradable para trabajar no es digna de ser parte del equipo de Sodimac.
Agradecería mucho mi situación fuese tomada en consideración y poner atención a esta trabajadora con sus actitudes.
Desde ya muchas gracias.
Saludos cordiales.
Freddy Castillo Ortega.
Cliente.
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Pampers Reprobado

Desempeño de pañales Pampers, mala calidad

En Copiapó, Copiapó, Chile siendo el 31 de March del 2025

Me comunico con ustedes para presentar un reclamo respecto a la calidad de los pañales Confort Sec talla G de 128 unidades, que adquirí recientemente en Supermercados Lider de Copiapó. En el empaque del producto se in

Siendo el 10 de April del 2025

No me ha llegado ninguna solución, favor solicito una solución lo antes posible.
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Mach

Mach - Csustraccion De Dinero

Csustraccion De Dinero

En Santiago, Santiago, Chile siendo el 20 de April del 2025

El día 26 de marzo de 2025 ingresé un reclamo formal a MACH/BCI por una serie de transacciones fraudulentas realizadas desde mi cuenta MACH, sin mi autorización ni conocimiento, por un monto total de $1.773.161 CLP, d

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Latam Airlines

Latam Airlines - Equipaje Extraviado

Equipaje Extraviado

En Pudahuel, Santiago, Chile siendo el 21 de April del 2025

El 04 de abril de este año (2025) viajé a Frankfurt, Alemania con mi hijo por LATAM vía Sao Paulo, llevando una maleta cada uno. En el counter hicimos el ingreso de las maletas, a pesar de indicarles etiquetar las ma

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Defontana Riesgo

Cobran por servicios no prestados

En San Miguel, Santiago, Chile siendo el 21 de April del 2025

Agregué a mi plan un módulo para usar la API de ventas por 1UF mensual directo en su tienda de aplicaciones, al día siguiente me llama una ejecutiva diciéndome que había contratado mal el servicio, que además tení

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Enel

Enel - Problemas con los cobros y cuenta

Problemas con los cobros y cuenta

En Colina, Chacabuco, Chile siendo el 20 de April del 2025

Sres Enel les quiero dejar un reclamo por reiterados errores en la cuenta de la luz en nuestro domicilio. Inicialmente había una deuda que teníamos la cual se hizo convenio en febrero , este convenio contempla un pie

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Tricot

Tricot - Incumplimiento

Incumplimiento

En Alto Hospicio, Iquique, Chile siendo el 25 de March del 2025

El día 12 de marzo 2025 realice la compra de un jeans la cual salia que que tenia entre 5-7 días hábiles, salia estipulado que el dia de entrega/retiro sería 20 de marzo, sabiendo que podían tardar 1 día mínimo m�

Siendo el 7 de April del 2025

terrible experiencia. no llega mi pedido en la fecha indicada, el pasaje y tiempo perdido no me lo devuelven, no me dieron una explicación de porqué demoro el pedido, no hay compensación y según la ley del consumidor debería de haber. cuando lo voy a retirar tuve que esperar como 40 minutos más. etc...
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Munsac Dualtron

Ofertas engañosas y no devuelven dinero

En La Florida, Santiago, Chile siendo el 28 de March del 2025

Compré en marzo de este año por una oferta engañosa de su página web. Además no tienen visible y claro la fecha de entrega q según será para finales de junio. Les pedio que anularan la compra con reclamo en sernac

Siendo el 8 de April del 2025

La única respuesta que dieron fue que no van a cancelar nada. Y que si quiero la devolución del dinero debo llenar un formulario y en 90 días hábiles ellos hacen la devolución. Lo cual es una burla. Xq cuando uno paga, no lo hace en días hábiles. Lo hace al tiro. Entonces está empresa es una estafa y una burla. Se pasan la ley por donde quieren.
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Agrosuper Riesgo

Contrics en mal estado y con buena fecha

En Dalcahue, Chiloé, Chile siendo el 1 de April del 2025

Compré una caja de contrics el día 25 de marzo siempre estubo con su cadena de frío como corresponde pero el día 30 cuando quise consumirlo ya estaban podridos y con mal olor adentro de la cajita se notaba y al abrir

Siendo el 11 de April del 2025

Nadie se ha presentado ni me ha llamado necesito que me devuelvan mí plata
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Ripley

Ripley - Mala atencion y burla de vendedora

Mala atencion y burla de vendedora

En Concepción, Concepción, Chile siendo el 28 de March del 2025

Hoy 28 de marzo fui a Ripley del mall trebol en Concepcion, al ir a una caja de autoatencion, escaneo mi producto y tambien saco una bolsa para escanearla, a lo cual la vendedora que estaba ahi me indica a modo de broma,

Siendo el 7 de April del 2025

Parece que la mala atención es política de la empresa
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Banco Estado Mediocre

Banco Estado - Me Bloquearon  Con La Intencion Que Devolviera Un Dinero Que Jamas Recibi, Al Aceptar La Devolucion Me Descontaro

Me Bloquearon Con La Intencion Que Devolviera Un Dinero Que Jamas Recibi, Al Aceptar La Devolucion Me Descontaro

En Quintero, Valparaíso, Chile siendo el 26 de March del 2025

EstimadosJunto con saludar y esperando tengan un buen día, mediante el presente me permito relatar problema acontecido con el Banco Estado, del cual lamentablemente me encuentro como clienta.todo comenzó el día 18 de

Siendo el 7 de April del 2025

Banco estado hace caso omiso a mis reclamos y solicitudes; quedándose hasta el día de hoy con mi dinero
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Aiep Mediocre

Aiep - Falta de información y acompañamiento a estudiantes que deben realizar práctica

Falta de información y acompañamiento a estudiantes que deben realizar práctica

En Independencia, Santiago, Chile siendo el 26 de March del 2025

Para el término de las carreras técnicas los estudiantes deben hacer una práctica en algunas carreras técnicas , para lo cual no se ofrece un acompañamiento a los estudiantes de carreras que no están acreditadas,

Siendo el 8 de April del 2025

Aun esperando respondan correo.
Se debe ir personalmente, a averiguar, las personas a cargo no entregan sus números telefónicos.
AIEP , solo resuelve por vía Intranet y se da entre 10 a 15 días para responder.
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Hites

Hites - Cambio de dirección

Cambio de dirección

En Valparaíso, Valparaíso, Chile siendo el 21 de April del 2025

Buen día les escribo para que me ayuden a resolver el siguiente problema, estuve en unión civil con Joseph Luis O'Kuinghton Mella Rut 13.995.xxx-x, con el cuan tenemos un hijo en común, esta relación se terminó el

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Banco Internacional

Publicidad Engañosa Oferta Tarjeta Crédito

En San Pedro de la Paz, Concepción, Chile siendo el 20 de April del 2025

El día jueves 06 de marzo del año actual (2025) un ejecutivo bancario del Banco Internacional me llamó por teléfono para ofrecerme una tarjeta de crédito, además en mi portal de "cliente persona" en la pagina web d

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Clinica las Condes Regular

Atencion negligente en Urgencias Peñalolen

En Peñalolén, Santiago, Chile siendo el 21 de April del 2025

18 sept 2022 Pésima atencion de URGENCIAS (Clínica las Condes sucursal Peñalolén) por parte del Dr Luis Fernando Valderruten Salcedo (médico extranjero), despues de una espera no menor, examina a la paciente someram

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MUNSAC Dualtron

Incumplimiento de plazo de entrega y devolución del dinero

En Las Condes, Santiago, Chile siendo el 21 de April del 2025

El 9 de enero 2025 compré presencialmente en la tienda dualtrón un scooter electrico dualtron new city. El vendedor me indicó que era una preventa y que el producto me sería entregado el 30 de abril, en lo que estuve

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Latam

Latam - Estan poniendo travas para devolver dinero

Estan poniendo travas para devolver dinero

En Pucón, Cautín, Chile siendo el 21 de April del 2025

Ayer tomé un vuelo internacional con LATAM desde Santiago de Chile y, 5 horas antes de la salida, recibí una llamada de su parte informándome que, lamentablemente, uno de los ejecutivos que me atendió la semana anter

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Ingresados recientemente

21Claro - Contratación idebida de servicios adicionales en plan de telefonía
21jelocis - me estafaron jorge jara
21Sgaplicacion - Cobro indebido
21Correos de Chile - En proceso de internación desde el 27 de febrero de 2025
21bilbmotora Bilbao - Atraso en la entrega de mi vehículo
21cuisine & co. - Berlines añejos
21cuisine & co - Berlines añejos
21Evercrisp - Caramelo gigante dentro de las cabritas
21Falabella.com - Rechazan mis formas de pago
21Sd Med - no constestan ni responden , productos comprados
21Loteria - Mi cuenta de Loteria se quedo con mi plata
21UC Christus Hospital Universidad Católica - Mala atención medica
21Cooperativa de Ahorro Coopeuch - Oficina colapsada
21Evercrisp - En mi envase de Doritos me aparesieron materias extrañas
21jestsmart - mala atención maltrato verbal
21Blue Express - pedido no llega a mi domicilio
21BYD Chile - Beneficio copec voltex gratis por 1 año
21Starken - Sobre Da Vueltas Y No Llega
21Mundo Propiedades Chile - Gestión de compraventa
21Starbucks - no respetan promocion con lider
21Flota centauro - Conductores irresponsables
21Starken - No Resuelto Robo De Encomienda
21painechile.com - Estafa de compra de producto
21Entel - no me permiten portarme a claro
21Esval - Corte de agua ase mas de 1 hora
21 Metro de santiago maquinas mas - Billete atascado
21Blue Express - Desde 11/04 sin movimiento
21Vtr - No hay servicio
21Lider Walmart - Llamada De Cobro
21Transantin - Salida tarde desde el terminal sur stgo
21Ciclos Inmobiliaria - Reclamo por incumplimiento de entrega y falta de respuesta – Proyecto Ciclos Inmobiliaria
21Hites - Cobro excesivo de mantencion
21Uber Eats - Cobros
21Chilexpress - No quieren enviar mi pedido
21Pullman Bus - Falta higiene ediondo a meao
21Blue Express - no entregan producto
21Bomberos - Renuncia
21Assitime - No paga a proveedores
21Derco Automotriz - Derco CETA: Incumplimiento de Plazos Nula Transpaerencia
21Best StoreStore - No entrega producto y no contesta mensajes
21Andesmar Chile - mal estado de bus
21Starken - Mal Servicio
21Marinela - Producto en malas condiciones
21Transantin - Servicio Deficiente E Inseguro
21Inmobiliaria Absal - Rotura De Cañeria
21Mundo - Sin Servicio Movil Desde El 15 De Marzo
21Fedex - Cobros excesivos
21banco Santander Chile - cobro abusivo
21Costa - Huevo de chocolate con hongos
21Grupo Defensa - Servicio No Cumplido
21paris Sara Miller - vajilla
21Ejecutiva Telefónica - Me ofrecieron pagar el 50% de mi deuda y no se me hice el descuento
21Somma Ñuñoa - Incumplimiento de contrato
21Starken - No se comunica conmigo
21Cge - Daños a Artefactos
21Forum Servicios Financieros - Estafa Pago De Cuota
21Tricot - compra por internrt
21Evercrisp - Producto
21Pagos.cl - No tener pago retiro basura 2025
21Universidad and - Cobro
21bpac - cobro de un seguro
21World Vision - Suplantación de identidad / Fraude
21Metbus - El chofer no para por ir hablando por celular e ignora a la gente por conversar
21IST y Médico Jorge Cantarero - Mala Atención
21Entel - No entregan nueva linea
21Pullman setter - Mala calidad de servicio
21Caja de Compensación Los Andes - Falla en la app y nula ayuda en el llamado telefónico
21Gummies natural spa - No envía productos comprados
21Fintoc spa - no se registra pago de cuota de tienda fashion park
21Comercial Global Services Spa - Incumplimiento Y Mal Trato
21Transantin - Atraso 45 min y bus sin calefacción
21Best Store - No Contestan Ni Entregan
21Buses transantin - Retraso
21Mercadolibre - Sin devolución de dinero
21Cine Hoyts (cinépolis) - Descuentan dinero de la tarjeta y no entregan el producto
21Global Service. MUEBLES - Mal trato e incumplimiento
21Papa Johns - No me devuelven el dinero
21Transantin - Pérdida de bolso
21Pullman del sur - Paso de largo en paradero dejando a dos pasajeros votados
21Internet falla todo el mes de abril - falla internet de movistar hogar
21Pullman Bus - Cinturón de seguridad en mal estado
21Pluss Chile - Pertenencia olvidado
21Ambrosoli - Huevitos de chocolates
21JetSmart - Devolucion
20Pullman Bus - Vendieron 2 veces los pasajes que compre por kupos , quedamos bajo el bus .
20clínica veterinaria las Condes reina - Fallecimiento en destartraje
20Sobre tu experiencia con otra compañía - Entel Y WOM
20Queilen Bus - Mal trato con pasajero
20Buses transantin - Filtración
20Acuenta - Hamburguesa incompleta
20Ambrosoli - Chicle masticado dentro de bandeja de huevos de pascua

Resultado Recientes

Regular

Kavak

Incumplimiento En Documentos
Resuelto Maipú: Resuelto

Fardos

Sin respuestas post venta
Resuelto Lanco: Jamas recibí correo de rastreo de mi envío, nunca respondieron el teléfono (no existe) muy Mala experiencia, había comprado antes a este mismo proveedor y nunca había tenido problemas hasta ahora.

Global 66

no devuelven la plata
Resuelto Santiago: REsuelto

Eshopex

se niegan a hacer su trabajo
Resuelto La Granja: de repente les dieron ganar de buscar los paquetes y no solo encontraron el que yo reclamaba sino que encontraron 1 mas que tambien estaba 'demorado'
Reprobado

Super pollo

Nuggets venían con hongos y no están vencidos
Resuelto Padre Hurtado: Aún no responden por parte de super pollo, pero supermercado Santa Isabel si respondió por ellos, me cambio el producto .

Piamonte

No devolución de dinero
Resuelto Santiago: necesito informar que Piamonte después de reclamar y reclamar hizo la devolución del dinero.

Bci Seguros

Cobro indebido
Resuelto Maipú: Como contrate online, no me acuerdo, dicen que autorice que el pago se realizará de esta manera, me ofrecieron 30% de descuento para mantener el seguro, lo di de baja

Belsport

Retraso Y Sin Respuesta Del Producto No Enviado
Resuelto Temuco: Llegaron las zapatillas en buen estado

Tutag.cl

No devuelven mi dinero
Resuelto Colina: Realisation Lo que corresponding hacer luego de hacer el Reclamo

Unired

Monto debitado pero no abonado
Resuelto Recoleta: Montos devueltos en 9 dias posterior al pago original

Inmobiliaria RVC

Devolución de dividendos
Resuelto Viña del Mar: La inmobiliaria ya gestionó los pagos atrasados 2/3 solo falta el mes de abril, dieron fecha de resolución a fin de mes.

Hites

45 llamadas de esta empresa y fuera de horario.Ya es hostigamiento
Resuelto San José de Maipo: Dejaron de llamar....Muy satisfecho
Mediocre

Integramedica

Receta emitida con otro nombre de paciente
Resuelto Maipú: El médico al día siguiente me entregó las recetas a mi nombre como debió ser desde un inicio, nada más que agregar, no fue necesario acudir al sernac

Wom

Pago de equipo por bloqueo
Resuelto Buin: Después de varios intentos se logró resolver el problema, es incómodo insistir tanto ya que no hacen bien las cosas altiro . Deberían solucionar en la primera instancia no a la 4ta.

Banco BCI

Canje puntos
Resuelto Quilicura: Mejorar calidad de comunicacion con esta área

Cencosud

Tengo todo pagado, y van 6 días y no actualizan nunca su página, gracias aboné demás.
Resuelto Santiago: Cencosud no toma en cuenta los reclamos, tendré que ir directamente puesto que estoy de vacaciones. Nunca descontaron lo que adelanté.
Riesgo

Evercrisp

poca preocupación
Resuelto Santa Juana: ya no trabajare más con ud son muy irresponsables no se preocupan de su clientela nunca tienen publicidad y según tampoco exibidores es una empresa muy desordenada

Aduanas

Encomienda retenida 70 días en proceso de internación
Resuelto La Reina: Al poco tiempo de reclamar me liberaron el paquete

Urbano Express

No llega el pedido
Resuelto Punta Arenas: Llegó a los días despues de poner el reclamo en el sernac
Reprobado

fueradejuego.cl

Mi camiseta no llega
Resuelto Antofagasta: No pierdan la fe. Llego después de todos estos meses al fin. Al parecer si estaba retenido en aduanas. Lo entrego una empresa de motos con una niña venezolana y no tenían ni seguimiento ni nada del pedido. Lo dejaron en conserjería

Ultimate Fitness

Servicio de armado pagado y no realizado
Resuelto Ñuñoa: Finalmente ULTIMATE atendió los mensajes en su plataforma de servicio al cliente y completó el servicio de armado

Aduanas

Demora excesiva en internación
Resuelto Puerto Montt: Sinceramente no creo que Aduanas haya hecho nada más que revisar, eso si, me respondieron explicando el proceso y al parecer Correos Chile se toma su tiempo (2 meses y medio en mi caso) para presentar los paquetes a Aduanas. No creo que el paquete haya sido liberado porque me puse catete, no sirve de nada reclamar, esa es mi conclusión.

Microsoft

Cobro Indebido Suscripción Microsoft 365
Resuelto San Joaquín: Hice el reclamo en el sernac

Movistar

Cobros no contratados
Resuelto Coihaique: Conforme con el resultado
Regular

Kavak

No devuelven el dinero en caso de cobrar garantía de satisfacción
Resuelto Paine: les recomiendo no comprar en esta automotora. Razón fundamental; internamente se vive una desorganización que da como resultado un mal proceso de compra y un pésimo servicio de post venta

Essbio

alcantarrillado debosdardo
Resuelto Concepción: Se debería hacer el mantenimiento cada mes. Para evitar que se desborde, ya que hay varias casas conectadas en ese alcantarillado

Movistar

Reagendamiendo de visita tecnica sin notificacion ni preguntar
Resuelto Villa Alemana: El técnico vino el día que reagendaron

Costa

Paquete sin galletas completo
Resuelto Río Bueno: Devolución de dinero

Verde Olivo

No entrega de mesa de centro
Resuelto Las Condes: en buen estado

Falabella.com

Demora en resolución por devolución de dinero
Resuelto San Pedro de la Paz: Se comunicaron y me hicieron la devolución del total de la compra incluida el monto de despacho después de hacer el reclamo en sernac