- Las Condes, Chile
- 01, Mayo 2024
- Número: 1027288
Sernac Publicidad engañosa
PRESENTE
Buen día, soy Raquel Rodriguez y dejo este reclamo ante la empresa VTR por publicidad engañosa.Mediante un Mail se me comunicó que miPlan contratado incluye varios servicios de streaming, incluyendo Prime Video.Al momento de activar dicha aplicación solamente me da la opción de probarla gratis por 7 días o de suscribirme pagando mensualmente.Me he dado la molestia de llamar más de 10 veces al Call Center y aparte de darme muchos calmantes, me han dicho que tengo que esperar tres días y que el servicio técnico se comunicará conmigo, lo cual en ningún momento ha sucedido.solicito una solución pronta y sanciones si correspondiera. espero respuesta. gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con ofrecido.
Autor: R.R.