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32.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja velocidad tyc incumplimiento canale problema indebido tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla servicios eliminación día cuenta conexión canales hay caida funciona hace publicidad falta dia boleta tecnico retiro pésima caída correo todo wifi técnico cae intermitente sports calidad engañosa contratado conexion puedo ma intermitencia europa teléfono excesivo pesima instalación banda eliminacion llamada 0 sport malo aviso semana lento internet, engaño telefonia muy instalacion ancha constante técnica dan tecnica cumplen cdf telefonía estafa film respuesta telefonica cobran reclamo dias fijo hora hd c
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-07-24Vtr - Incompatibilidad con página de servipag29
30-06-24Vtr - Sin teléfono, sin internet y sin tv cable por 3 semanas31
29-06-24Vtr - Termino de servicio no cursado35
28-06-24Vtr - Internet movil 43
27-06-24Vtr - Se tardan mucho en arreglar las conexiones51
27-06-24Vtr - Para renunciar al contrato con vtr es muy engorroso 36
26-06-24Vtr - Problema IVR41
25-06-24Vtr - Reclamación número celular 25
25-06-24Vtr - Sin señal hogar 43
25-06-24Vtr - Sin Internet60
24-06-24Vtr - Cables cortados 46
24-06-24Vtr - Reposición de servicios no respeta hora indicada37
23-06-24Vtr - Aumento Injustificado en Tarifas de Internet VTR66
20-06-24No Resuelto Sernac Vtr - No permiten cancelar el servicio60
19-06-24Resuelto Vtr - Devolucion De Dinero39
17-06-24Vtr chile - Sin servicio 57
15-06-24No Resuelto Sernac Vtr - Estafa con portabilidad 90
11-06-24vtr - No Cumplen Y App No Sirve84
10-06-24Vtr - Alza en tarifa51
08-06-24No Resuelto Vtr - Cables Caidos66
05-06-24Vtr - Internet Lento95
01-06-24No Resuelto Sernac vtr - internet movil 46
28-05-24Vtr - No Es Posible Dar De Baja El Servicio77
26-05-24Vtr - Cambio Control Remoto98
25-05-24Vtr - Continúan cobro de servicios aunque fueron suspendidos 75
24-05-24Vtr - técnicos dejan cablería suelta 64
20-05-24Vtr - No me hacen llegar control remoto solicitado80
19-05-24No Resuelto Vtr - Intermitencia servicio de internet 78
18-05-24No Resuelto Sernac Vtr - Fallas persistentes de internet por años por parte de la empresa vtr75
15-05-24No Resuelto Vtr - No me dejan dar de baja el servicio98
14-05-24Resuelto Vtr - caidas de internet durante todo los dias84
14-05-24Resuelto Vtr - No Puedo Ingresar A Mi Mail Vtr.net274
13-05-24Resuelto Vtr - Di de baja vtr y aún me siguen cobrando sin haberlo utilizado porque no funciona84
10-05-24Vtr - Termino de servicio89
08-05-24No Resuelto Vtr - pésimo servicio106
08-05-24No Resuelto Vtr - Mala señal 66
01-05-24Resuelto Vtr - Recepción de señal de cable intermitente97
01-05-24No Resuelto Sernac Vtrr - Publicidad Engañosa128
30-04-24No Resuelto Vtr - Mal trato de ejecutiva93
29-04-24Vtr - Cambio de plan no solicitado116
27-04-24Resuelto Vtr - Accesos caidos106
25-04-24No Resuelto Vtr - Publicidad engañosa114
24-04-24No Resuelto Vtr - Cobro improcedente, no tengo VTR81
24-04-24No Resuelto Vtr - Publicidad Engañosa 88
24-04-24Vtr - Aparte de caro mala señal, pésima 103
23-04-24Vtr - Pésimo servicio 76
19-04-24Vtr - Pesimo servicio93
17-04-24No Resuelto Sernac Vtr - No tengo servicio de internet 90
10-04-24Resuelto Sernac Vtr - No permiten dar de baja el servicio151
09-04-24No Resuelto Vtr - Sin Servicio91
09-04-24Vtr - Negación a solicitud prorroga pago171
08-04-24Vtr - Fallas internet 106
08-04-24No Resuelto Vtr - Cobros indebidos119
05-04-24Resuelto Vtr - tremenda espera y burocracia para dar de baja125
04-04-24No Resuelto Vtr - Internet malo92
02-04-24No Resuelto Vtr - Sin servicio Internet, cable .101
31-03-24Vtr - Latencia alta en servidor de Brasil en Rocket League85
29-03-24Resuelto Vtr - Reposicion De Canal History Y Axn108
27-03-24No Resuelto Vtr Television - Muy Mal Servicio110
24-03-24Vtr - mal servicio140
20-03-24No Resuelto Vtr - ping alto en servidores específicos de rocket league 130
19-03-24Resuelto Vtr - Publicidad Engañosa 165
18-03-24Resuelto Sernac Vtr - Área de fidelización 133
16-03-24No Resuelto Vtr - App VTR Play197
15-03-24No Resuelto Sernac Vtr - Reponer history y axn115
14-03-24No Resuelto VTR movil - Sin señal luego de portabilidad 104
07-03-24Vtr - Dar de baja servicio134
05-03-24Vtr - Vtr Estafa Y Contrata Servicios A Dirección De Personas Que No Solicitan A Otras Personas138
04-03-24No Resuelto Sernac Vtr - Sin servicio123
04-03-24No Resuelto Vtr - Incorporar canal145
03-03-24Vtr - Eliminación de canal axn276
03-03-24Vtr - No funciona Replay84
03-03-24Vtr - bio bio155
02-03-24Vtr - Retiro de canal axn225
02-03-24Resuelto Vtr - Cortes reiterativos y extensos139
02-03-24Vtr cable - Eliminación de History Chanel 1 y 2281
02-03-24No Resuelto Sernac Vtr - Reponer history y axn152
02-03-24No Resuelto Vtr cable - Retiro de History Chanel167
01-03-24Vtr - Retiro Axn116
01-03-24No Resuelto Vtr - retiro de canal Hystori164
28-02-24Resuelto vtr - sin servicio102
24-02-24No Resuelto Vtr - Sin servicio por 5 días. Horrible VTR174
23-02-24No Resuelto Vtr - Sin Servicio131
21-02-24Resuelto Vtr - Nuevamente se desconfigura solo deco smart VTR190
21-02-24Vtr - Pésimo servicio167
20-02-24Resuelto Vtr - Cobranza de servicios dados de baja146
17-02-24Vtr - No hay servicio 132
16-02-24No Resuelto Vtr - Pésima señal de Internet 187
16-02-24Vtr - Sitios web sin acceso desde VTR189
16-02-24Vtr - servicios121
16-02-24Vtr - Retiro de equipos174
16-02-24Vtr - Latencia alta en juego rocket league 156
15-02-24No Resuelto Vtr - Sin Internet 128
14-02-24No Resuelto Sernac Vtr - Sin Servicio desde el 12/Febrero377
14-02-24Vtr - 24 hs sin TV Cable296
13-02-24Vtr - Sin servicio de Cable e internet163
13-02-24Vtr - Sin señal189
13-02-24Vtr - Sin señal 145
13-02-24Vtr Cable - Sin servicio TV Cable154
13-02-24Vtr - intermitentes cortes94
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