- Maipú, Chile
- 28, Mayo 2024
- Número: 1031183
No es posible dar de baja el servicio
PRESENTE
SEÑORES VTR.PRESENTE.Me dirijo a ustedes para hacer un reclamo a la empresa VTR, por poner tantas trabas, burocracia y tramite a la hora de dar de baja el servicio de internet y TV. El 28 de mayo 2024 he hablado con 4 operadores distintos (contando la misma historia) por casi 1 hora de llamada, para dar de baja los servicios contratados y es casi imposible realizarlo ya que colocan trabas, te ofrecen visitas técnicas, bajar precio y solo uno como cliente quiere dar de baja el servicio, por que ya no te gusta o es de mala calidad y los operarios siguen y siguen insistiendo la no cancelación del servicio ofreciendo promociones una y otra vez, de verdad es IMPOSIBLE dar de baja el servicio!!! llega uno a estresarse y pasar malos ratos solo porque no quieren dar de baja.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que el proceso de dar de baja el servicio no sea tan complicado, estresante y no tenga tantas trabas.
Autor: L.I.