Autor:
No Resuelto
25 Junio, 2024 - 18:25
Aún no me contactan desde la compañía
Reclamo original:
- La Pintana, Chile
- 15, Junio 2024
- Número: 1033933
El 28 de mayo, leo una publicación de la ejecutiva Andrea Rodriguez, a quien le contacto por que me interesaba ver la opción de adquirir un equipo mas plan. Ella me solicita mis datos y me responde que califico para la contratación, que primero me llamaran para validar el plan luego por el equipo, así también me indico que primero llegaría el sim y el día jueves 29 de mayo el teléfono. Dentro del listado de equipos que de los cuales me ofreció escogí un iPhone 12, ella me comenta que el pago se realizaría por medio de la boleta en 18 cuotas. Pero resulta que a la fecha aun no recibo el equipo. Llame a vtr para ver que ocurría y me indican que es un fraude que realizan ejecutivos de su compañía. Pero el ejecutivo que atendió mi llamada no me supo resolver ni responder de porque recibo el sim y no el equipo, me da entender que lo hacen a sabiendas para que uno se porte y así ganar clientes.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| 2.pdf | 158.03 KB |
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se haga efectiva la oferta, que efectivamente me entreguen el teléfono ofrecido ya que no puede ser posible que a través de engaños capten clientes y que después nadie se haga responsable.
Autor: J.R.
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