- Buin, Chile
- 14, Febrero 2024
- Número: 1016994
Sernac Sin servicio desde el 12/febrero
PRESENTE
Empresa VTR me tiene sin servicio de WIFI y sin cable desde el 12/Feb por la tarde.Desconectaron la plataforma de mi sucursal virtual para no ingresar los reclamos, y también la plataforma Whatsapp y telefónica. Muchos de mis vecinos ya tienen sus servicios pero yo no, y como trabajo con Internet necesito el servicio de forma urgente. Por whatsapp te dicen que están solucionando el problema y te dan un día y hora, pero no es así. Como no dan una fecha exacta de solución al problema, tendré que contratar a otra empresa para poder trabajar.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Descontar o devolver (porque ya pagué la cuenta del mes) el dinero por la cuenta del mes.
Autor: L.A.