Me tiene sin servicio de cable.

Hola. Vivo en la ciudad de Santiago de Chile, en la comuna de La Florida. Tengo el servicio de VTR muchos años, pero últimamente el servicio ha perdido la calidad que disfrutábamos. Yo vivo al sur-este de Santiago, en una hermosa villa cercana a las montañas. lamentablemente los terrenos del frente de mi villa fueron comprados por una ambiciosa constructora que nos llenó el paisaje de edificios, la gente que compró esos departamentos adquirieron el servicio de VTR y hoy estamos SATURADOS POR LA INEFICIENCIA DE la empresa. PERDEMOS CONSTANTEMENTE EL SERVICIO QUE VTR DEBE PROPORCIONARNOS!! Sé de la SATURACIÓN pues exigí la visitó de un técnico y él me lo comentó. Me dijo que una agresiva campaña de venta había conseguido a esos clientes. Mi respuesta fue: Y PORQUÉ VTR NO MEJORÓ EL SERVICIO? Nosotros, en Santiago, tenemos varios competidores al respecto y no nos cuesta nada cambiarnos. Obviamente no tuve respuesta.....Hoy, día viernes 06 de octubre del 2023, perdí nuevamente la señal del cable de VTR, en mi hogar. Tengo contratado tv cable, internet y triple TNT, traté de comunicarme a los teléfonos de VTR pero no contestan O CORTAN LAS llamadas! Es inconcebible el pésimo servicio que entrega VTR. Llevo 2 horas tratando de comunicarme por teléfono y NO LO CONSIGO...ME CORTAN LA LLAMADA!! Traté de reclamar a la empresa pero tampoco pude hacerlo, los mecanismos los tienen BLOQUEADOS!!! Me siento disminuída y abusada pues soy muy cumplidora en mis pagos. Exijo que se me compense económicamente la falta de servicio, antes de cambiarme de compañía.