Resuelto
Autor:
Cómo Siempre Llegó Después De 22 Horas
25 Agosto, 2022 - 11:11
Muchas Gracias pero no se puede decir que sirvió por completo, ya que es en forma frecuente que suceda dentro del mes por lo menos son tres cortes, cuando uno llama sale una grabación indicando qué hay arreglos en el sector y dan un horario que no llega a esa hora, después uno vuelve a llamar e indican que aún continúan los arreglos por lo cual dan nuevamente otro horario y así completan las 22 horas sin servicio, haciendo un miserable descuento de $1.500.- Por ahora tenemos servicio pero vamos a ver cuánto permanece bien
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 14, Agosto 2022
- Número: 914164
Estamos cansados de la ineficiencia de la compañía VTR., todas las prractIcamente cortar el cable e internet con la justificación que se roban los cables, es muy extraño que acá en Cerrillos solo a esa compañía le roben los cables, tienes a los usurarios mas de 15 horas sin el servicio que al momento del pago solo hacen una rebaja de $1.500.- Siendo que el Servicio que otorgan es totalmente ineficiente. La gestión es pésima además que no responden el teléfono, solo ponen una grabación. Son unos sin vergüenza sin ningún tipo de escrúpulos, porque acá hay deferentes compañías que prestan esos servicios y si efectivamente hubiera un robo de cable, afectaría a todas compañías.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que fuera eficiente en otorgar el servicio que uno cácela mes a mes, sin esas excusas tan mentirosas. Que se terminen los cortes y tan prologados, casi 24 horas sin los servicios.
Autor: A.G.
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