- La Granja, Chile
- 14, Marzo 2024
- Número: 1020330
El día 14/03/2024 entre las 11:15 y 11:30 me acerco a Fruna La Florida de Vicuña Mackenna 7323, para comprar encargó de cigarros, con una bolsa de monedas de 500 con 125.000 pesos y un billete de 20.000, en la bolsa pensaba que habían 100.000 pesos y es lo que le indique a la cajera. Al comprar, ella pesa la bolsa estando yo presente y me indica que habían 100.000 pesos, compro, vuelvo al domicilio y me cuestionan los 25.000. Vuelvo a la sucursal y me indica que no es así, posteriormente, se dirige la dueña y efectivamente habían 125.000 pesos en la bolsa con monedas de 500 pesos. Les pido, encarecidamente, que por favor, realicen una retroalimentación o procedimiento correspondiente, ya que siendo que efectivamente habían 125.000 y las peso la primera vez cuando indique que habían 100.000 ¿Por qué la Srta en caja, no menciono que sobraban 25.000 demás? Claramente me hace poner el duda, la honestidad de la trabajadora, tanto para la empresa como para los clientes por falta de transparencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una disculpa formal y algún tipo de compensación. Ya que para que lograra devolvernos el dinero, se tuvo que reclamar y reclamar y reclamar, para que siquiera revisara la bolsa.
Autor: F.V.