Riesgo

Pepsico

2.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Tucapel

11.1% PF

11.0% Carozzi

10.5% Soprole

4.7% Marinela

4.5% Savory

3.5% Evercrisp

3.4% Nestlé

2.8% Pepsico

1.7% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa producto estado dorito sabor frita ramita lay queso quemada publicidad envase engañosa muy paquete dentro extraño toke sal negra bebida cantidad pelo compre falta quemadas luca saladas calidad interior luka tarro salió evercrisp gatolate raro snack hongo galleta lays algo objeto compré cheeto duro toddy meno tostito promoción dinamita todito verde stax incomible fecha bolsa doritos salio trozo estafa original maní promo mitad gusano ratón están aceite salieron papá negro color promocion mom masa venía código contenido exceso ruleta mix solo salado mom' olor cosa bicho incumplimiento demasiado quemado como fritas vencimiento extremadamente avena cabrita dinero venia salada elemento

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-07-24	Pepsico - Ramitas sin sabor ni fecha de vencimiento	19
01-07-24	Pepsico - Aun no recibo respuesta del reclamo anterior	28
30-06-24	Pepsico - Menos gramaje del indicado en envase	30
29-06-24	Pepsico - Producto salado, con mucho queso incomible	21
27-06-24	Pepsico - Los Doritos sabor queso	38
26-06-24	Pepsico - insecto en producto	27
24-06-24	Pepsico - Producto defectuoso	44
23-06-24	Pepsico - Cuerpo extraño en envase de twistos	38
21-06-24	Pepsico - Producto raro	42
21-06-24	No Resuelto Pepsico - Menor gramaje de lo que corresponde	27
20-06-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Doritos dinamitas incomibles	35
16-06-24	Pepsico - Papas quemadas	48
16-06-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Venía menos producto	43
14-06-24	Pepsico - Doritos dinamita añejos .	41
14-06-24	No Resuelto Pepsico - Granola multisemilla con menos gramos	53
13-06-24	No Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	48
13-06-24	Pepsico - Menos gramaje	75
13-06-24	Pepsico - Papas fritas quemadas	72
12-06-24	No Resuelto Pepsico - Envase de papas fritas lay's corte americano de 38 g incomibles con una porción de sal incomible , totalmente saladas	40
12-06-24	No Resuelto Pepsico - Objeto extraño en el interior de la bolsa.	32
12-06-24	No Resuelto Pepsico - Ramita evercrisp	72
12-06-24	Pepsico - Bolza de todito	47
11-06-24	Pepsico - Papas lays	29
10-06-24	No Resuelto Pepsico - Barra de cereal Quaker	67
10-06-24	Pepsico - Producto en mal estado	44
09-06-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Doritos con sabor a humedad	46
08-06-24	Pepsico - Papas fritas muy saladas	43
08-06-24	Pepsico - Objeto raro entre las papas	39
08-06-24	Pepsico - Doritos sin queso	54
07-06-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas incomibles blandas	44
06-06-24	No Resuelto Pepsico - Sabor extraño papas lays	108
04-06-24	No Resuelto Pepsico - Papas sellada vacías	64
04-06-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas en mal estado	52
04-06-24	No Resuelto Pepsico - Papas saladas	63
01-06-24	Pepsico - Hongo, verde y blanco en chocolate de la galleta	47
01-06-24	No Resuelto Pepsico - Papas Lays Quemadas	56
01-06-24	Pepsico - Producto mal estado	52
29-05-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Bebida Pepsi zero sin sabor	54
28-05-24	No Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	109
27-05-24	Pepsico - Plagas en producto	50
25-05-24	No Resuelto Pepsico - Tostitos demasiado salados	46
25-05-24	No Resuelto Pepsico - Doritos flamin' hot en mal estado	48
24-05-24	No Resuelto Pepsico - Falta de continuidad en la atencion	63
22-05-24	Pepsico - Producto con contenido extraño	45
18-05-24	Pepsico - Producto en mal estado	78
18-05-24	Pepsico - compramos tostitos y están incomibles, están demasiado salados y su fecha de vencimiento es el 24/06/24	60
17-05-24	No Resuelto Pepsico - Doritos en mal estado	46
12-05-24	Pepsico - Papas lays extremadamente saladas	55
08-05-24	No Resuelto Pepsico - Aparición de gusano en avena quaker	77
03-05-24	Pepsico - Papas en mal estado	65
01-05-24	No Resuelto Pepsico - Producto con diente	61
30-04-24	No Resuelto Pepsico - Lays stax sabor crema cebolla sin sabor	104
25-04-24	No Resuelto Pepsico - Cantidad no prometida en el empaque	72
25-04-24	No Resuelto Pepsico - Ramitas evercrisp sin sal	76
24-04-24	pepsico - comida en mal estado	99
22-04-24	No Resuelto Pepsico - Me salió algo rara pero encima en mi gatolate	75
19-04-24	Pepsico - Producto Exageradamente Salado	77
19-04-24	Pepsico - Producto extraño	51
18-04-24	No Resuelto Pepsico - Venía un pedazo metálico	94
17-04-24	Pepsico - Aun no puedo cobrar el dinero de lucas al toque y eso que estoy esperando desde q la promoción empezó y al día de hoy	78
15-04-24	No Resuelto Pepsico - Bebida en vencimiento y ya está bebida	74
13-04-24	No Resuelto Pepsico - Un pelo en una papa lays	77
13-04-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Estaba comiendo maní japonés ever ruso y me salió algo raro en los maní	53
11-04-24	No Resuelto Pepsico - Objeto raro en Cheetos	98
10-04-24	No Resuelto Pepsico - Doritos con sabor raro	83
07-04-24	Pepsico - me salió algo asqueroso en los doritos	70
07-04-24	No Resuelto Pepsico - Papas fritas quemadas	85
05-04-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Doritos en mal estado quemados	85
04-04-24	No Resuelto Pepsico - Alimentos de mala calidad.	73
03-04-24	No Resuelto Pepsico - Ramitas evercrips	117
01-04-24	Pepsico - Venta de producto en mal estado	59
29-03-24	No Resuelto Pepsico - Doritos Mal Sabor	89
27-03-24	No Resuelto Pepsico - Doritos en mal estado	79
26-03-24	No Resuelto Pepsico - 1 bolsa de evercrisp chispop sabor tutti frutti	160
26-03-24	No Resuelto Pepsico - tostitos demasiado salados	99
24-03-24	Pepsico - Ramita negra	123
24-03-24	No Resuelto Pepsico - Doritos Dinamita	84
22-03-24	No Resuelto Pepsico - Twistos	86
22-03-24	Pepsico - Mal estado	105
21-03-24	Pepsico - Reiterado cambio de vendedores	89
18-03-24	No Resuelto Pepsico - Papas lays con hongos verdes y peludos	100
18-03-24	No Resuelto Pepsico - Calidad	90
17-03-24	Resuelto Pepsico - El producto está incomible por lo salado que esta	93
15-03-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Mi todito cheetos lays y ramitas evercrisp	100
13-03-24	No Resuelto Pepsi - compré unos doritos flame y están completamente añejos duros e incomible como si estuvieran vencidos	71
10-03-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Producto incompleto	86
08-03-24	Pepsico - Papas fritas MOM'S rancias	103
26-02-24	Pepsico - Producto en mal estado	163
13-02-24	Pepsico - Bebida sin gas	130
13-02-24	No Resuelto Pepsico - Papas quemadas	76
12-02-24	No Resuelto Pepsico - Cuerpo extraño.	100
10-02-24	No Resuelto Pepsico - Las semillas están azumagadas	105
09-02-24	No Resuelto Sernac Pepsico - falta de gramos en productos	107
08-02-24	No Resuelto Pepsico - Pelo en las papas lays	147
08-02-24	Pepsico - Ramita negra	83
05-02-24	No Resuelto Pepsico - Doritos sin sabor	90
01-02-24	No Resuelto Pepsico - Asesulfato K en ingredientes y mal sabor	94
29-01-24	Pepsico - Etiqueta de bebida	101
28-01-24	No Resuelto Pepsico - Compre doritos dinamita y estaban añejos	120
27-01-24	pepsico chile - trozos grandes y duros dentro del paquete de choco cracs	77