Riesgo

Marinela

4.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.8% Tucapel

15.2% Soprole

8.3% PF

8.2% Carozzi

4.5% Marinela

4.3% Savory

4.3% Nestlé

3.7% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

producto relleno mankeke gansito pingüino falta estado alfi incompleto pelo rayita hongo venía manqueque pinguino crema publicidad manjar engañosa compre venia solo defectuoso caja envase paquete dentro 0 viene vencido hongos uno mermelada meno sabor cantidad salio alfajor abierto compré venían salió mitad mordido extraño faltante 1 plástico unidade faltaba pinguinito pingüinito vienen añejo negra algo 2 marinela mancha estaba gusano vino vacío queque le chocolate productos nada duro pedazo bolsa olor ingrediente do interior incompleta tiene plastico negro empaque objeto seco malo venian sellado papel insecto alimento vacio pequeño trozo envoltorio trae 3 aire cual como completo raro todo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-05-24	Marinela - Salio defectuoso	17
17-05-24	Marinela - Producto defectuoso y raro.	20
17-05-24	Marinela - Gansito	36
17-05-24	Marinela - Plástico azul en manqueque	23
13-05-24	Marinela - producto vencido	35
13-05-24	Marinela - Producto no completo en su envase sellado	27
10-05-24	Marinela - Manqueque añejo	45
02-05-24	No Resuelto Marinela - Falta de producto	50
28-04-24	No Resuelto Marinela - Mankeke sin manjar	54
25-04-24	Marinela - Falta de producto	53
22-04-24	No Resuelto Marinela - Una piedra en el gansito	55
22-04-24	Resuelto Marinela - Publicidad engañosa	66
21-04-24	No Resuelto Marinela - Pinguinito mal fabricado	41
21-04-24	No Resuelto Marinela - Mi hijo se estaba comiendo una rayita y venía con un plástico	61
19-04-24	Marinela - falsa publicidad	51
13-04-24	Marinela - Caja de mankeke incompleta	46
13-04-24	No Resuelto Sernac Marinela - Alimento mordido	63
12-04-24	Marianela - Rayita	46
12-04-24	No Resuelto Sernac Marinela - Plástico dentro del producto comestible	55
10-04-24	No Resuelto Marinela - Producto defectuoso	74
10-04-24	Marinela - Producto abierto	58
09-04-24	No Resuelto Marinela - Me vendieron un producto vencido	102
08-04-24	No Resuelto Marinela - Envase sellado sin producto	61
08-04-24	No Resuelto Marinela - Me falta 1 producto en el envase de pinguinos	58
07-04-24	No Resuelto Marinela - Hongos en mankeke	68
06-04-24	No Resuelto Marinela - Producto mal procesado	58
06-04-24	No Resuelto Sernac Marinela - Mal estado pcto	45
04-04-24	No Resuelto Marinela - bicho en una rayita	90
31-03-24	No Resuelto Marinela - Caja de panqueque con grasa en el envase y en el producto mismo además de faltar una unidad de manqueque	42
29-03-24	No Resuelto Marinela - Publicidad engañosa	49
27-03-24	No Resuelto Marinela - Producto mal estado	65
27-03-24	Marinela - Envase sellado sin producto	74
26-03-24	No Resuelto Marinela - Pruducto venia abierto	75
26-03-24	No Resuelto Marinela - pinguino sin relleno	62
25-03-24	Marinela - Producto en mal estado	61
25-03-24	No Resuelto Marinela - Gansito o intento de gansito.	148
23-03-24	marinela - compre una caja de gansitos y estaban duros con sabor como a plastisina y la mermelada estaba oscura y seca, literal	61
22-03-24	Marinela - Un producto venía mal	74
21-03-24	Marinela - Gansito sin relleno	65
20-03-24	No Resuelto Marinela - Plástico en producto de consumo	63
20-03-24	No Resuelto Marinela - El producto venia sin contenido y lleno de aire .	47
20-03-24	No Resuelto Marinela - Gansito sin producto	70
19-03-24	No Resuelto Marinela - A mi hijo de 7 años le salió una piedra en su pinguino	67
19-03-24	Marinela - Envase sin producto	98
18-03-24	No Resuelto Marinela - Publicidad engañosa	76
18-03-24	No Resuelto Sernac Marinela - Caja con tres papeles vacíos adentro	75
15-03-24	No Resuelto Marinela - Mankeke	77
15-03-24	Marinela - Publicidad engañosa	83
12-03-24	No Resuelto Marinela - Producto no completo en su envase sellado	93
10-03-24	No Resuelto Sernac Marinela - Falta de producto	96
08-03-24	No Resuelto Marinela - Falta de 3 alfi	75
04-03-24	Marinela - Me estafaron en una caja de rayitas	89
01-03-24	No Resuelto Marinela - Producto defectuoso	91
21-02-24	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado y fue notificado a marinela y no respondio	72
20-02-24	No Resuelto Marinela - Cajas de mankekes defectuosas.	94
14-02-24	Marinela - Producto abierto y añejo dentro de la caja	98
14-02-24	No Resuelto Marinela - Producto vencido	95
13-02-24	No Resuelto Marinela - Cajita de ganzitos	88
12-02-24	No Resuelto Marinela - Producto con mal olor y todo aplastado	96
11-02-24	No Resuelto Marinela - Falta de producto en la caja	101
10-02-24	No Resuelto Sernac Marinela - Producto venia con un papel adentro	82
10-02-24	No Resuelto Marinela - Faltaba una rayita en el pack de 4	101
09-02-24	Marinela - Un producto sin envase	116
06-02-24	No Resuelto Marinela - Solo 1 pinguinito en el envase	108
04-02-24	No Resuelto Marinela - Algo extrano dentro de un producto comestible	79
01-02-24	Marinela - Faltaba uno de los pingüinos	107
31-01-24	No Resuelto Marinela - Producto vencido	74
30-01-24	No Resuelto Marinela - Gansito sin mermelada	89
27-01-24	No Resuelto Marinela - 1250	85
25-01-24	No Resuelto Marinela - Producto con hongos	97
23-01-24	No Resuelto Sernac marinela - falta de relleno en los mankekes	90
17-01-24	Marinela - Envase sin producto	87
17-01-24	No Resuelto Sernac Marinela - Mankeke sin relleno de manjar	97
16-01-24	No Resuelto Marinela - Alfajor alfi venía incompleto	95
15-01-24	Marinela - El paquete viene con gusano	89
15-01-24	No Resuelto Marinela - Me salió un manqueque con un cabello	86
14-01-24	No Resuelto Sernac Marinela - Compré un pingüino de marinela y venían 2 ☹️☹️	86
11-01-24	Marinela - Producto dañado	95
05-01-24	No Resuelto Marinela - Faltaba un manqueque	93
04-01-24	Resuelto Marinela - Faltaba uno de los pingüinos	93
30-12-23	Marinela - Pelo en pingüino	72
27-12-23	No Resuelto Sernac Marinela - Publicidad engañosa	101
25-12-23	No Resuelto Marinela - Alfi con un trozo de plástico	111
22-12-23	No Resuelto Marinela - Compre una rayita y me la estaba comiendo cuando vi que tenia un pelo.	250
21-12-23	Marinela - Producto no venia completo	130
20-12-23	Marinela - Pedazo de plástico en "Rayita" comprada en un almacén en Talca	94
18-12-23	No Resuelto Marinela - Pinguinos mala calidad	95
14-12-23	No Resuelto Marinela - Producto vencido	131
13-12-23	Resuelto Marinela - Compré un Gansito no tenía relleno y venía comido que falta de respeto comprar un producto que no venía completo vení	103
11-12-23	Resuelto Marinela - Cantidad	148
11-12-23	Marinela chile - Objeto extraño dentro del producto (alfiler de gancho)	112
10-12-23	Resuelto Marinela - Me salio bolsa con aire , sin producto.	99
09-12-23	No Resuelto Sernac Marinela - venía el pingüino incompleto	106
09-12-23	No Resuelto Marinela - Gansito casi nada de relleno	115
09-12-23	Marinela - El estado del producto	113
07-12-23	Marinela - Pinguino sin relleno	71
06-12-23	Marinela - Gansito a la mitad	107
06-12-23	No Resuelto Marinela - El alfi que compré venía con solo 2 alfajores	118
06-12-23	No Resuelto Marinela - alfajor abierto	95
02-12-23	Marinela - Producto incompleto	125