Mi sobrino se quemó la lengua con un helado

Hola buenas tardes señores fruna mi motivo del reclamo es por qué mi sobrino como todos los días compra sus helados. Pero hoy paso algo que no le avía pasado la lengua se le quedó pegado al helado que le llegó a romper y salir ampollas en su lengua es un niño de 7 años tengo las fotos de la lengua y del embase nececito una respuesta.Ante mano Muchas gracias.Nicole castillo peralino