- Iquique, Chile
- 02, Julio 2024
- Número: 1036684
Ningún cheeto en el envase
PRESENTE
Buenas tardes,Les escribo con la intención de informar un error significativo en el envase del producto "DE TODITO" de 290g, adquirido en el establecimiento "EL MERCADITO" en la ciudad de Iquique, por un valor de $3800.Al abrir el envase, nos sorprendió y disgustó enormemente descubrir que no contenía absolutamente ningún cheeto, como pueden constatar en la imagen y el video adjuntos que sirven como evidencia.. Esta situación generó una gran molestia, dado que los consumidores confiamos en la calidad y el control de los productos que adquirimos, sin prever la posibilidad de fallos en el envasado y la posterior venta.Como cliente habitual de Evercrisp, siempre he considerado sus productos como una excelente opción para mis compras y consumo. sin embargo, este incidente ha interferido dicha confianza. Por lo tanto, solicito una respuesta satisfactoria y una compensación adecuada por este error, con la esperanza de que tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución a este inconveniente.Atentamente,
Objetivo:
Obtener una solucion
Sugiero que se me reembolse el costo del producto afectado o, alternativamente, se me envíe un producto de reemplazo en perfectas condiciones.
Autor: P.F.