Riesgo

Pepsico

2.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Tucapel

11.1% PF

11.0% Carozzi

10.5% Soprole

4.7% Marinela

4.5% Savory

3.5% Evercrisp

3.4% Nestlé

2.8% Pepsico

1.7% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa producto estado dorito sabor frita ramita lay queso quemada publicidad envase engañosa muy paquete dentro extraño toke sal negra bebida cantidad pelo compre falta quemadas luca saladas calidad interior luka tarro salió evercrisp gatolate raro snack hongo galleta lays algo objeto compré cheeto duro toddy meno tostito promoción dinamita todito verde stax incomible fecha bolsa doritos salio trozo estafa original maní promo mitad gusano ratón están aceite salieron papá negro color promocion mom masa venía código contenido exceso ruleta mix solo salado mom' olor cosa bicho incumplimiento demasiado quemado como fritas vencimiento extremadamente avena cabrita dinero venia salada elemento

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-02-20	Sac pepsico - Exceso de sal	455
22-02-20	Pepsico - Avena Quaker Descompuesta Contaminada	518
05-02-20	PepsiCo quaker - Fecas ratón	547
30-09-19	Pepsico - Me salió un clavo dentro de la bolsa de cheetos	475
23-07-19	Pepsico - Pelos	235
24-04-19	Pepsico - Injusto	283
18-04-19	Pepsico - Contenido del tarro de papas	215
12-12-18	Pepsico - Publicidad engañosa Doritos Ruleta	296