Riesgo

Pepsico

2.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Tucapel

11.1% PF

11.0% Carozzi

10.5% Soprole

4.7% Marinela

4.5% Savory

3.5% Evercrisp

3.4% Nestlé

2.8% Pepsico

1.7% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa producto estado dorito sabor frita ramita lay queso quemada publicidad envase engañosa muy paquete dentro extraño toke sal negra bebida cantidad pelo compre falta quemadas luca saladas calidad interior luka tarro salió evercrisp gatolate raro snack hongo galleta lays algo objeto compré cheeto duro toddy meno tostito promoción dinamita todito verde stax incomible fecha bolsa doritos salio trozo estafa original maní promo mitad gusano ratón están aceite salieron papá negro color promocion mom masa venía código contenido exceso ruleta mix solo salado mom' olor cosa bicho incumplimiento demasiado quemado como fritas vencimiento extremadamente avena cabrita dinero venia salada elemento

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-09-22	No Resuelto Pepsico - Objeto insalubre dentro de dorito ruleta	70
21-09-22	No Resuelto Pepsico - Papas en mal estado	79
20-09-22	No Resuelto Pepsico - Papas malas	61
17-09-22	Pepsico - Producto con gusto a viejo	81
15-09-22	Resuelto lays pepsico - papas fritas quemadas	164
12-09-22	Pepsico - Papás muy quemadas y muy saladas	80
12-09-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas quemadas	155
05-09-22	No Resuelto pepsico - papas mala calidad	155
04-09-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Reclamo porque compre una papa lay's y salieron muy quemadas	74
03-09-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Mis Doritos	111
29-08-22	No Resuelto Pepsico - Compre un paquete de papas fritas y venia con color verde muchas papas y quemadas	147
29-08-22	No Resuelto Pepsico - Reclamo por de todito	122
26-08-22	Pepsico - Papas fritas lays añejas	70
25-08-22	Pepsico - Dorito en mal estado con sabor raro	63
14-08-22	Pepsico - Ramitas en mal estado	77
11-08-22	No Resuelto Pepsico - Papa frita verde en ml estado	83
05-08-22	Pepsico - Contenido doritos	81
02-08-22	Resuelto Pepsico - Papas fritas	157
28-07-22	No Resuelto Pepsico - Tarro de papas fritas a la mitad	138
27-07-22	No Resuelto Pepsico - Papas quemadas	228
18-07-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Cabritas en mal estado	103
09-07-22	No Resuelto Pepsico - Mal producto	63
09-07-22	No Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	144
08-07-22	No Resuelto Pepsico - Poca cantidad de producto y poca variedad	67
05-07-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Ramitas sin sabor	92
02-07-22	Pepsico - Embase de todito puro aire gramaje correspondiente a paquete pequeño	80
20-06-22	Pepsico - La avena tenía bultos negros duros apelotonado	106
03-06-22	No Resuelto pepsico - papás lays de oregano	70
28-05-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Producto con defecto	142
20-05-22	Pepsico - Doritos en mal estado	339
15-05-22	Pepsico - Paquete vacío lays	104
10-05-22	No Resuelto Pepsico - Se encontró un pelo encrustado en el cheesels,	160
01-05-22	No Resuelto Pepsico - Producto sin aire	139
25-04-22	No Resuelto Pepsico - Pelo en un Dorito	160
24-04-22	No Resuelto Pepsico - Me salió una ramita negra	63
16-04-22	Pepsico - Papas fritas	103
08-04-22	No Resuelto Pepsico - Papas fritas en mal estado	193
03-04-22	No Resuelto Pepsico - ramita negra al interior del paquete	141
31-03-22	No Resuelto Pepsico - En Mi Paquete de doritos Me Salieron Trozos de Carbon	227
22-03-22	No Resuelto Pepsico - Mal estado del producto	307
08-03-22	No Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	61
06-03-22	Pepsico - Doritos empapados en aceite	65
04-03-22	pepsico, evercrips - las papas fritas que compre están quemadas	150
26-02-22	No Resuelto Pepsico - Tostitos no comestible	118
25-02-22	Pepsico - Envases de papas fritas quemadas	128
04-02-22	Pepsico - publicidad engañosa	71
02-02-22	Pepsico - Paps fritas lays extremadamente saladas	124
28-01-22	Pepsico - Falta de atención	123
26-01-22	Pepsico - Gatolate con sabor raro	85
18-01-22	No Resuelto Pepsico - Papas moms quemadas	108
15-01-22	Pepsico - Falta de sabores	94
14-12-21	No Resuelto Pepsico - Papas quemadas	59
13-12-21	No Resuelto Pepsico - Papas en mal estado y quemadas	122
08-12-21	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa	99
24-11-21	No Resuelto Pepsico - Falta por promocion	74
09-11-21	Pepsico - Papas en mal estado marca mom’s	315
02-11-21	Resuelto Pepsico - No viene la tira con el código llegó la hora de ganar	110
01-11-21	No Resuelto Pepsico (LAYS) - Falta de higiene en los productos	193
28-10-21	No Resuelto Pepsico, Evercrisp - Por Whatsapp No Hay Como Rescatar Dinero De Llego Tu Hora De Ganar	184
24-10-21	Pepsico - 40 años evercrisp no puedo cobrar premio	280
12-10-21	Pepsico - Papas quemadas imposible comerlas amargas	111
04-10-21	Pepsico - Producto quemado	602
13-09-21	Pepsico - Demasiado pocas	184
10-09-21	PepsiCo - Producto asco	217
06-09-21	Pepsico - Contenido	74
30-08-21	Pepsico - Accidente grave	60
28-08-21	Pepsico - Buenas noches compramos dos paquetes de lays jamón cerrando en el supermercado líder de Peña Blanca en no tenía sabor	137
22-08-21	PepsiCo evercrisp - Cheezel con hongos	87
17-08-21	PepsiCo (Lays) y Banco Santander - Promoción engañosa	151
02-08-21	Pepsico - papas fritas en mal estado	92
12-07-21	Pepsico - Producto mal estado	136
06-07-21	pepsico - gatolate con residuos	97
25-06-21	Pepsico - Papas fritas mom's quemadas y con sabor a quemado	220
22-06-21	Pepsico - Mal estado	63
12-06-21	Pepsico - Ramitas de queso sin sabor	91
03-06-21	pepsico - pedimo sabor de nuevo producto	141
01-06-21	Pepsico - Papas fritas asquerosamente saladas	107
31-05-21	Pepsico - Sabor a vinagre	754
19-05-21	Pepsico - Doritos sin queso	143
05-05-21	PepsiCo - Productos en mal estado	144
20-03-21	Pepsico - Doritos sin queso y malos	372
05-03-21	pepsico - pelo en un chispop	173
26-02-21	Pepsico - Producto en mal estado	110
19-01-21	Pepsico - Venía la mitad del tarro lleno	292
15-12-20	Pepsico - Estafa	327
09-12-20	Pepsico, papas Lays - Papas fritas muy saladas	107
20-11-20	PepsiCo.cl - Envase vacío	135
31-10-20	Pepsico - Papas lays stax tarro	232
10-10-20	Pepsico - Cheetos sin sabor	148
01-10-20	PepsiCo - Objeto duro dentro del paquete	128
16-09-20	Pepsico - no responden ni solucionan	149
24-08-20	Pepsico - Basura Dentro De La Comida	129
02-08-20	Pepsico - Papas fritas	348
20-07-20	PepsiCo - Caja de té tiene bolsas podridas	500
17-07-20	Pepsico - Papas Mon muy tostadas	128
06-07-20	Pepsico, Evercrisp - El envase no trae lo que indica	219
01-06-20	Pepsico Evercrisp - Cuerpo extraño al parecer con hongo	172
04-05-20	Pepsico - Palo dentro del sufle	290
19-04-20	Pepsico - Ruidos en la noche	195
27-02-20	Pepsico - Gusano en Ramitas	132