Riesgo

Pepsico

2.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Tucapel

11.1% PF

11.0% Carozzi

10.5% Soprole

4.7% Marinela

4.5% Savory

3.5% Evercrisp

3.4% Nestlé

2.8% Pepsico

1.7% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa producto estado dorito sabor frita ramita lay queso quemada publicidad envase engañosa muy paquete dentro extraño toke sal negra bebida cantidad pelo compre falta quemadas luca saladas calidad interior luka tarro salió evercrisp gatolate raro snack hongo galleta lays algo objeto compré cheeto duro toddy meno tostito promoción dinamita todito verde stax incomible fecha bolsa doritos salio trozo estafa original maní promo mitad gusano ratón están aceite salieron papá negro color promocion mom masa venía código contenido exceso ruleta mix solo salado mom' olor cosa bicho incumplimiento demasiado quemado como fritas vencimiento extremadamente avena cabrita dinero venia salada elemento

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-09-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa doritos ruleta	119
12-09-23	Pepsico - Papafrita de crema de cebolla lays sin sabor	80
12-09-23	No Resuelto Pepsico - papas venían sin sal	102
11-09-23	No Resuelto Pepsico - Poca cantidad	90
11-09-23	No Resuelto Pepsico - Papá fritas lays quemadas	134
11-09-23	No Resuelto Pepsico - Papas moms quemadas y amargas	123
11-09-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas lays todas quemadas y amargas	139
10-09-23	No Resuelto Pepsico - Papas muy quemadas	138
10-09-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa	90
10-09-23	Pepsico - Abri un paquete de papas fritas mom's y este producto no contenía en su interior las debidas papas fritas	115
10-09-23	No Resuelto Pepsico - Galletas Toddy con una sustancia blanca	195
08-09-23	No Resuelto Pepsico - Papas moms de mala calidad negras y quemadas	178
08-09-23	No Resuelto Pepsico - Envase con la mitad de papas y papas sin sabor	126
07-09-23	Pepsico - Envase casi vacio	138
05-09-23	Pepsico - Por echar botellas de vidios en el alcantarillado	108
04-09-23	No Resuelto Pepsico - Papas en mal estado	88
31-08-23	No Resuelto Pepsico - snack mix solo tiene ramitas evercrisp	178
29-08-23	Pepsico - Doritos de queso	98
28-08-23	Pepsico - Añejos	132
21-08-23	Pepsico - Traga traga frambuesa añejos	164
20-08-23	Pepsico - Ramitas evercrisp XL originales sin sal	179
16-08-23	Pepsico - Mal olor de interior de envase y producto	239
15-08-23	Pepsico - Falta de producto	101
15-08-23	No Resuelto Pepsico - Sale algo negro junto a los cheezels	104
06-08-23	No Resuelto Pepsico - Sabor extraño y desagradable en doritos	195
26-07-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas fritas muy saldas	106
17-07-23	No Resuelto Pepsico - Poca cantidad y traía ramitas negras en el envase	174
15-07-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas muy muy saladas	106
09-07-23	No Resuelto Pepsico - Maní quemado, mal sabor	131
08-07-23	Pepsico - Cheezels enanos en exceso, duros y de mal sabor	92
06-07-23	guardias pepsico y gerencia - malos tratos con los conductores	159
06-07-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas lays stax original	599
04-07-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas lays stax original venía el tarro a la mitad	142
02-07-23	Pepsico - Bola de masa quemada y dura Doritos mal sabor	134
27-06-23	Pepsico - Doritos bola de masa	348
25-06-23	No Resuelto Pepsico - Hongo en cheezels	238
22-06-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas en masa	152
20-06-23	No Resuelto Pepsico - Tostitos saladisimos	223
08-06-23	No Resuelto Pepsico - Producto vencido fecha 23 de abril y en venta en maquina autorizada el 8 de junio	297
05-06-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Cheetos duros,parecen piedras.	178
04-06-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Poca cantidad y Demaciada salada	149
02-06-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas saladisimas incomibles	172
27-05-23	No Resuelto Pepsico - Poco contenido en el producro	84
20-05-23	Pepsico - Ramita quemada negra	157
15-05-23	No Resuelto Pepsico - papas frita en mal estado color negro	146
14-05-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas mom's, me salieron como resina quemada	122
10-05-23	Pepsico - Producto extraño	98
02-05-23	No Resuelto Pepsico - Doritos sin sabor y vienen poco	258
02-05-23	Pepsico - Producto tostitos incomibles	101
28-04-23	No Resuelto Pepsico - Embase casi vacío	83
24-04-23	Pepsico - Compré un tarro de papas fritas lays	179
22-04-23	No Resuelto pespsico - compre un paquete de papas fritas me salio un trozo de carton	197
29-03-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papa frita quemada en envase	137
25-03-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas sabor original extremadamente saladas	78
24-03-23	No Resuelto Pepsico - Pelo en el gatolate	131
20-03-23	No Resuelto Pepsico - Bebida Pepsi Zero	141
05-03-23	Pepsico - Cosa extraña dentro de doritos, aparente bicho	144
03-03-23	No Resuelto Pepsico - Mucho menos producto de lo que dice el envase	127
01-03-23	Pepsico - Me salio una masa de caramelo en mis palomitas	87
20-02-23	No Resuelto Pepsico - Necesito hacer un reclamo por la adquisicion de papas fritas, las cuales en su envase señala 380 gramos y al momento d	248
19-02-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Ramita quemada	118
17-02-23	Pepsico - Menos cantidad, que la indicada.	298
16-02-23	Pepsico - Elemento extraño en paquete de cabritas	156
11-02-23	No Resuelto Pepsico - ramitas de queso sin queso	67
10-02-23	Pepsico - No trae papas	147
07-02-23	Pepsico - Cabritas extrañas	163
06-02-23	Pepsico - Objeto negro en cheetos	125
28-01-23	No Resuelto Pepsico - Algo raro en unas cabritas	96
22-01-23	Pepsico - Me salió una cosa negra gigante en el taki Doritos dinamita	99
17-01-23	No Resuelto Pepsico - Papas excesivamente saladas	144
11-01-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Producto en mal estado	132
06-01-23	No Resuelto Pepsico - hace un mes que no viene el vendedor	177
05-01-23	No Resuelto Pepsico - Papas lays de jamon cerrando blandas y con mal olor	108
03-01-23	No Resuelto Pepsico - Gusano en el producto	100
30-12-22	Pepsico - Papas extremadamente saladas	115
27-12-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Objeto extraño y duro en papafrita	112
24-12-22	Pepsico - Me salió una quemada	103
24-12-22	No Resuelto Pepsico - Snack mix no se pueden comer por cantidad de sal en el producto	109
18-12-22	No Resuelto Pepsi - Mal sabor en la bebida	145
15-12-22	No Resuelto Pepsico - Exceso de aceite	99
26-11-22	No Resuelto Pepsico - Pelo en papas fritas	84
17-11-22	No Resuelto Pepsico - Compre papa mom's de 18 g y venia una grande y puras molidas	67
15-11-22	Pepsico - Doritos en mal estado	174
12-11-22	No Resuelto Pepsico - Papas fritas	55
12-11-22	pepsi - papas leys malas negras, verdes y quemadas	94
10-11-22	Pepsico - Barras selladas y vacías	292
09-11-22	Pepsico - Papas fritas quemadas y papas verdes	146
05-11-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Un cabello dentro de las ramitas sabor a queso evercrisp	91
05-11-22	No Resuelto Pepsico - Producto sin sabor	104
01-11-22	Pepsico - Ramita de otro color	108
29-10-22	No Resuelto Pepsico - La bebida que compre vino con bicho	101
28-10-22	Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	137
24-10-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Producto en mal estado y mal olor	97
10-10-22	No Resuelto Pepsico - Ramita negra	122
06-10-22	No Resuelto Pepsico - Papas moms	99
04-10-22	No Resuelto Sernac Pepsico - Encontré una cosa rara dentro de mi paquete de Doritos	189
03-10-22	No Resuelto Pepsico - papas lays keptuch	134
03-10-22	No Resuelto Pepsico - producto EN MAL ESTADO	200
27-09-22	No Resuelto Pepsico - Araña dentro de un paquete de ramitas	87
24-09-22	No Resuelto Pepsico - Lays exceso de sal	75