Riesgo

Pepsico

2.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Tucapel

11.1% PF

11.0% Carozzi

10.5% Soprole

4.7% Marinela

4.5% Savory

3.5% Evercrisp

3.4% Nestlé

2.8% Pepsico

1.7% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

papa producto estado dorito sabor frita ramita lay queso quemada publicidad envase engañosa muy paquete dentro extraño toke sal negra bebida cantidad pelo compre falta quemadas luca saladas calidad interior luka tarro salió evercrisp gatolate raro snack hongo galleta lays algo objeto compré cheeto duro toddy meno tostito promoción dinamita todito verde stax incomible fecha bolsa doritos salio trozo estafa original maní promo mitad gusano ratón están aceite salieron papá negro color promocion mom masa venía código contenido exceso ruleta mix solo salado mom' olor cosa bicho incumplimiento demasiado quemado como fritas vencimiento extremadamente avena cabrita dinero venia salada elemento

Resolución Caso Evercrisp

"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:

Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
27-01-24	No Resuelto Pepsico - Insecto en una bolsa de papas fritas	84
25-01-24	Pepsico - Bebida sin gas	81
23-01-24	No Resuelto Pepsico - Los Doritos Dinamita Flamín Hot salieron duros no son crujientes como dice el envase	100
23-01-24	Pepsico - doritos mal estado	107
21-01-24	No Resuelto Pepsico - Producto en mal estado	125
19-01-24	Pepsico - Doritos dinámita en mal estado	149
19-01-24	pepsi cola - envase	114
15-01-24	No Resuelto Pepsico - Papas fritas lays muy saladas	97
15-01-24	No Resuelto PePepsico - Heces de ratón en envase de doritos dinamita	93
13-01-24	Pepsico - Bebida en mal estado	92
10-01-24	Pepsico - De todito tenia solo papas	120
08-01-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Menos cantidad de lo habitual	117
07-01-24	No Resuelto Pepsico - Lays muy saladas!	86
06-01-24	No Resuelto Pepsico - Masas extrañas	113
04-01-24	No Resuelto Pepsico - Especie de toalla humeda o paño de tamaño grande dentro de un paquete de doritos	165
01-01-24	No Resuelto Sernac Pepsico - Pelo dentro del embase	120
28-12-23	Pepsico - Mani evercrisp con olor y sabor extraño	89
27-12-23	Pepsico - Tostitos	111
27-12-23	Pepsico - Elementos extraños en papas fritas jamon serrano	120
27-12-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad Engañosa	122
26-12-23	No Resuelto Pepsico - Elemento extraño en bolsa de evercrisp	99
26-12-23	Pepsico - Papás Lays stak en tarro	98
21-12-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas en envase incorrecto	135
21-12-23	Pepsico - Publicidad engañosa	127
20-12-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa	156
18-12-23	Pepsico - Doritos sin queso	109
17-12-23	No Resuelto Pepsico - Insecto en las papas fritas	120
16-12-23	Pepsico - Doritos sweet chili en mal estado	158
13-12-23	No Resuelto Pepsico - Envase con mal gramaje y menos cantidad	188
13-12-23	Pepsico - Promo Lays lukas al toke	121
12-12-23	Pepsico - Producto defectuoso	122
10-12-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas de orégano	133
10-12-23	No Resuelto Pepsico - Snack mix	110
09-12-23	No Resuelto Pepsico - Mugre en las papas	120
09-12-23	No Resuelto Pepsico - doritos sin queso	116
08-12-23	No Resuelto Pepsico - Elemento extraño al interior del paquete de papas fritas lays	156
08-12-23	No Resuelto Pepsico - Gatolates mal sabor	133
08-12-23	No Resuelto Pepsico - Doritos sin sabor	146
08-12-23	Resuelto Pepsico - Bebida en mal estado	156
07-12-23	Pepsico - No trae la cantidad qué dice la caja del producto	177
07-12-23	No Resuelto Pepsico - Bebida en mal.estado	145
07-12-23	No Resuelto [email protected] - incumplimiento	187
07-12-23	No Resuelto Pepsico - No puedo retirar dinero de la promo Lukas al toke .	111
06-12-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas negras	128
06-12-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa	125
05-12-23	Pepsico - Solución a no poder retirar dinero de la Promoción lucas al toke	132
05-12-23	Pepsico - Resulta que compre un paquete de todito y está añejo	101
05-12-23	Pepsico - Publicidad engañosa	165
04-12-23	No Resuelto Pepsico - Pago de la promocion LUKAS AL TOKE	146
04-12-23	No Resuelto Lukas al toke, pepsico - Publicidad engañosa	156
03-12-23	No Resuelto Pepsico - Falta de comida al interior del producto	116
03-12-23	Pepsico - Papa con pelos quemados	160
02-12-23	Resuelto Pepsico - Lukas Al Toke	99
01-12-23	Pepsico - Pendejo en el gatolate	107
01-12-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Papas fritas muy quemadas	158
01-12-23	No Resuelto Pepsico - Snack mix de todito ; venía con un producto blando asqueroso en el interior del snack y por error comi un pedazo	175
01-12-23	No Resuelto Pepsico - Traía un pelo las papas	142
30-11-23	No Resuelto Pepsico - Snack papas fritas quemada	127
30-11-23	No Resuelto Pepsico - Bicho	224
30-11-23	No Resuelto Pepsico - Estafa de Lucas al toke	116
30-11-23	No Resuelto Pepsico - No me deja canjear mi premio	151
29-11-23	No Resuelto Pepsico - Respecto a un producto de twistos	147
28-11-23	No Resuelto Pepsico - Envase con Paca cantidad de Doritos en su interior y sin el queso correspondiente a un Doritos de queso	136
28-11-23	Pepsico - Extraño objeto en galleta toddy	101
27-11-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa lucas al toke	111
27-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas lays añejas pasadas en aceite	125
24-11-23	No Resuelto Pepsico - Promoción falsa	109
23-11-23	No Resuelto Pepsico - Se encontró algo extraño en un paquete de Doritos	110
23-11-23	Pepsico - Estaba comiendo twistos y me salio un pelo!	130
22-11-23	No Resuelto Pepsico - Falsa publicidad	138
21-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas lays corte americano con hongos y en mal estado	174
21-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Twistos en mal estado	128
21-11-23	No Resuelto Pepsico - incumplimiento de promocion	99
20-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas sin sabor	112
18-11-23	Pepsico - Gatolate picante	166
18-11-23	No Resuelto Pepsico - Publicidad engañosa	138
17-11-23	Pepsico - Compré unas Lays de 38 gramos	134
16-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - Pelo	152
15-11-23	No Resuelto Pepsico - Promocion Lucas altoke	238
15-11-23	Resuelto Pepsico - Calidad	99
15-11-23	No Resuelto Pepsico - Cantidad de sal en un producto	138
14-11-23	Pepsico - Un ramita plástica dentro del producto	268
14-11-23	Pepsico - Doritos Ruleta del sabor etiquetado	171
13-11-23	Pepsico - Mala Calidad de oapas Lays	152
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Doritos quemados	134
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas lays Vencidas	167
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Poca cantidad	98
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas fritas moms envase vacio	98
12-11-23	Pepsico - producto en mal estado twistos	87
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Producto sin sabor	118
12-11-23	No Resuelto Pepsico - Lukas al toke	119
11-11-23	No Resuelto Sernac Pepsico - papas fritas lays en mal estado	104
11-11-23	Pepsico - Publicidad engañosa	128
11-11-23	No Resuelto Pepsico - Salió una cosa negra dentro de un envase de snack	188
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Papas quemadas	111
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramita negra	143
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas de queso vienen sin queso	155
10-11-23	No Resuelto Pepsico - Papa's lay's en mal estado	161
08-11-23	No Resuelto Pepsico - Ramitas de queso defectuosas.	121
08-11-23	Pepsico - Menos cantidad de lo que se indica	171