Riesgo

Fruna

1.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Tucapel

11.1% PF

11.0% Carozzi

10.5% Soprole

4.7% Marinela

4.5% Savory

3.5% Evercrisp

3.4% Nestlé

2.8% Pepsico

1.7% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

galleta helado producto estado pelo crema relleno dentro sabor serranita salió bebida carioca alfajor gomita falta objeto dulce hongo extraño chocolate envase incompleto paquete plástico compre venía salio bolsa compré vacío fruna defectuoso palo interior plastico contenido pedazo meno insecto calidad duro tableton venia algo como uno hilo mitad hongos mordido publicidad defectuosa salado sufle solo malo arroz dorado abierto galletas gusano venían viene vienen vacio caja cosa negra engañosa muy trozo vino atencion incompleta sale fru atención cobertura cubanito casi tabletone dona asqueroso piña nada oblea cola trato vidrio piedra papa panchito contiene alambre ácido inflado alimento cliente cuerpo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-01-23	Fruna - Producto galleta de vino molido	115
25-01-23	Fruna - Helado salado	109
19-01-23	No Resuelto Sernac Fruna - Relleno de galleta con manchas negras	174
17-01-23	No Resuelto Fruna - Me sale un helado incompleto	92
17-01-23	No Resuelto Sernac Fruna - Bebida en mal estado	98
15-01-23	Fruna - Me salio plástico en un helado	79
15-01-23	Fruna - Falsa Publicidad	60
12-01-23	No Resuelto Sernac Fruna - Apareció un cartón en el helado	71
10-01-23	No Resuelto Fruna - Producto vacio	170
07-01-23	Fruna - Me salio algo en el helado	120
07-01-23	No Resuelto Fruna - Producto mal estado	72
05-01-23	No Resuelto Fruna - Selva negra sin relleno	89
04-01-23	Fruna - Helado con mal sabor	82
04-01-23	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas sin relleno	136
04-01-23	Fruna - Transferencia hecha 2 veces y cajero no dio aviso	109
03-01-23	No Resuelto Fruna - Plástico en bebida serrano	214
25-12-22	No Resuelto Fruna - Un pelo en el helado copa mora crema	92
25-12-22	No Resuelto Fruna - Producto incompleto	247
24-12-22	Fruna - Pelo en el helado	76
24-12-22	Fruna - Me salio una cosa en las ramitas saladas	87
22-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Heldo con todo de palo dentro	78
22-12-22	Fruna - me salió algo negro dentro del coyac de yogurt	95
21-12-22	Fruna - Galletas impar y sin relleno	66
21-12-22	No Resuelto Fruna - Galletas sin crema	53
20-12-22	No Resuelto Fruna - Compré un 303 el cual salió mordido	59
19-12-22	No Resuelto Fruna - Helado mordido	149
18-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Salió una mosca en el helado, es asqueroso como es posible que suceda esto	81
18-12-22	Fruna - Mala atencion	87
18-12-22	No Resuelto Fruna - Faltan productos en la entrega	92
18-12-22	Fruna - Helado con una sola parte	133
16-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Me salió un gusano en los sufles	106
16-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Me salió una mosca en mi helado	132
16-12-22	No Resuelto Fruna - Me salió un hilo y pelo blanco dentro de la galleta	74
14-12-22	No Resuelto Fruna - Mi reclamo es por un helado en mal estado	96
13-12-22	No Resuelto Fruna - Helados	153
13-12-22	No Resuelto Fruna - Compré una casata milanio y me salió un pelo en la casa	103
12-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - El collac trae algo negro dentro	187
11-12-22	No Resuelto Fruna - Plastico en cobertura del helado munstang chirimoya alegre	126
10-12-22	Fruna - Helado salado ,vinagre	74
09-12-22	No Resuelto Fruna - Pelo en helado de piña	131
08-12-22	No Resuelto Fruna - pelo en helado	116
07-12-22	Fruna - Un pelo en el producto	322
06-12-22	Fruna - Falta producto en caja	172
05-12-22	Fruna - Helado con un gusto desagradable.. Agrio.	113
03-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Producto con menos cantidad	121
02-12-22	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas Carioca sin crema	160
30-11-22	No Resuelto Fruna - alimento con objeto extraño en su interior	81
29-11-22	Fruna - botella con menos de la mitad de su contenido	79
28-11-22	No Resuelto Fruna - Producto en mal estado	140
27-11-22	Resuelto Alimentos fruna - Por rechazo de lisencia	160
25-11-22	Fruna - Una galleta defectuosa	118
24-11-22	Fruna - Helado avinagrado	82
23-11-22	Fruna - Falta de higiene en el proceso de llenado.	132
21-11-22	No Resuelto Fruna - Producto defectuoso	83
21-11-22	Fruna - Helado malo	73
21-11-22	No Resuelto fruna s.a. - mala calidad y falta de contenido en envases	65
21-11-22	No Resuelto Sernac alimentos fruna - mala calidad y falta de contenido en envases	154
20-11-22	No Resuelto Fruna - un helado con pelo	89
20-11-22	No Resuelto Fruna - Cosas como piedritas en un paquete de galletas de mantequilla que vence el 27 de septiembre del 2023	82
19-11-22	No Resuelto Fruna - Helado Salio Diferente al empaque y con sabor amargo.	126
18-11-22	Fruna - Me ha salido un plástico enorme en un chocolate peseta	125
16-11-22	Fruna - Plástico en el dulce	135
11-11-22	No Resuelto Fruna - Producto en mal estado	79
11-11-22	No Resuelto Sernac Fruna - Falta de crema y galleta	98
03-11-22	No Resuelto Fruna - Suffles y galletas en mal estado	121
02-11-22	No Resuelto Fruna - galleta mal estado	192
01-11-22	Fruna - Compre unas gomitas de cola y me encontré con un tipo de plástico celeste en su interior	139
31-10-22	No Resuelto Fruna - Helados deformes	135
30-10-22	No Resuelto Fruna - Nada de relleno	79
28-10-22	No Resuelto Fruna - Producto incompleto	76
28-10-22	No Resuelto Fruna - Helado choco fru	87
27-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Falta de producto	482
23-10-22	No Resuelto Fruna - Helado incompleto	132
23-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Alfajor dorado en mal estado	95
22-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Hola mi hijo estaba comiendo una ramita aparece adentro un parche curita	182
20-10-22	Fruna - Alfajor dorado fallido	117
19-10-22	Fruna - Galletas quemadas	110
18-10-22	No Resuelto Fruna - Helados splash	57
17-10-22	No Resuelto Fruna - Compré un helado llamado Choco crocante y no vino con el arroz crocante de cobertura	82
16-10-22	Fruna - En mi helado apareció un cabello	97
15-10-22	No Resuelto Fruna - Galletas sin cremas	127
14-10-22	No Resuelto Fruna - Pesetas vacíos	76
13-10-22	No Resuelto Fruna - Me a salido un pelo en un producto cellado	74
12-10-22	No Resuelto Fruna - Defecto de Chocolates Peseta	147
11-10-22	No Resuelto Fruna - Producto incompleto	90
10-10-22	No Resuelto Fruna - Cubanito en mal estado	128
07-10-22	No Resuelto Fruna - Dulces	144
06-10-22	No Resuelto Fruna - Publicidad engañosa	111
06-10-22	Fruna - Deformidad de alfajor	97
05-10-22	Fruna - Encontramos un suffle en mal estado en la marca de suffles serranito	108
04-10-22	No Resuelto Fruna - Presencia de larva	80
02-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Vidrio en sufles de papas	134
01-10-22	No Resuelto Sernac Fruna - Producto fallado	184
30-09-22	No Resuelto Fruna - Compré un paquete de gomitas y me venía vacío y una bolsa de dulces el cuál venía menos de la mitad del dulce	349
27-09-22	No Resuelto Fruna - Compra de helado	132
26-09-22	Fruna - Pelo en la galleta cremosa de frutilla	149
26-09-22	No Resuelto Fruna - Mala calidad del producto	107
26-09-22	No Resuelto Fruna - Plastico en galletas serranitas	127
25-09-22	No Resuelto Sernac Fruna - gusano en interior de galleta	89
24-09-22	Fruna - Envase piñata . No respeta su contenido	113