Riesgo

Fruna

1.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

17.5% Tucapel

11.1% PF

11.0% Carozzi

10.5% Soprole

4.7% Marinela

4.5% Savory

3.5% Evercrisp

3.4% Nestlé

2.8% Pepsico

1.7% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

galleta helado producto estado pelo crema relleno dentro sabor serranita salió bebida carioca alfajor gomita falta objeto dulce hongo extraño chocolate envase incompleto paquete plástico compre venía salio bolsa compré vacío fruna defectuoso palo interior plastico contenido pedazo meno insecto calidad duro tableton venia algo como uno hilo mitad hongos mordido publicidad defectuosa salado sufle solo malo arroz dorado abierto galletas gusano venían viene vienen vacio caja cosa negra engañosa muy trozo vino atencion incompleta sale fru atención cobertura cubanito casi tabletone dona asqueroso piña nada oblea cola trato vidrio piedra papa panchito contiene alambre ácido inflado alimento cliente cuerpo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-01-24	No Resuelto Fruna - Pelo en helado	99
14-01-24	Resuelto Fruna - Galleta en mal estado	146
12-01-24	Fruna - Hola sabe que compramos un paquete de chips pop y decía que son de colores y solo nos vinieron naranjos y no de colores	97
10-01-24	No Resuelto Fruna - Bebidas desvanecidas	141
09-01-24	Fruna - Por relleno de chirlito doble	127
05-01-24	No Resuelto Sernac Fruna - Me salió un pelo dentro del helado	131
04-01-24	No Resuelto Fruna - Falta de producto en flippos	113
03-01-24	No Resuelto Fruna - Pelo en el Helado	104
03-01-24	No Resuelto Sernac Fruna - Un pelo en los helados	157
03-01-24	Fruna - Hongos en la galleta wafer	186
03-01-24	No Resuelto Fruna - Galleta incompleta	130
02-01-24	No Resuelto Fruna - por un helado	136
01-01-24	Fruna - Sale palo quebrado quebrado en helado más palo de helad	124
30-12-23	No Resuelto Fruna - Compré boquita y una venia sin el palo	87
28-12-23	No Resuelto Sernac Fruna - Apareció algo como gusano en el helado de mi hija	132
28-12-23	Fruna - Helados con mal sabor	118
27-12-23	No Resuelto Sernac Fruna - Producto no viene como corresponde	125
26-12-23	No Resuelto Fruna - Bolsa bacia	113
24-12-23	No Resuelto Fruna - Mal estado de un helado	107
22-12-23	No Resuelto Fruna - mini torta selva negra con hongos	133
18-12-23	Fruna - Piedra en un cubanito	120
18-12-23	Fruna - Helado en mal estado	98
18-12-23	Fruna - me salió con un pelo dentro del helado	129
16-12-23	Fruna - Producto en extrañas condiciones	114
13-12-23	No Resuelto Fruna - Por helado	117
12-12-23	No Resuelto Fruna - Vino una galleta con solo una tapa	153
12-12-23	No Resuelto Sernac Fruna - pelo encrustado en bowling yogurt	127
11-12-23	Fruna - Salió un pelo en las gomitas de pizza	159
09-12-23	No Resuelto Fruna - Helado mal sabor ácido gusto asqueroso	112
06-12-23	Fruna - Galletas carioca vienen alrevez y sin crema	96
05-12-23	No Resuelto Sernac Fruna - Chispote en mal estado	149
04-12-23	Fruna - Compre una bolsa de alfajores que vienen 20 alfajores y venías dos vacíos osea dos bolsas sin nada	116
03-12-23	No Resuelto Empresa Fruna - Cuerpo extraño en un helado	139
29-11-23	Fruna - Bachata con elemento duro como piedra	99
29-11-23	No Resuelto Fruna - Tornillo en helado	149
29-11-23	Fruna - Galletas en mal estado	105
27-11-23	Fruna - Helados con mal sabor	125
27-11-23	Fruna - compre un paquete de cariocas sin relleno	99
26-11-23	No Resuelto Fruna - Plástico dentro de la galleta	474
25-11-23	No Resuelto Fruna - Producto defectuoso	108
24-11-23	No Resuelto Fruna - Repetidas veces tableton con menos de la mitad de priducto	121
20-11-23	Fruna - Producto con residuos duros	229
20-11-23	No Resuelto Fruna - Galleta con hongos	186
18-11-23	fruna - no viene dulce	206
15-11-23	No Resuelto Fruna - Producto defectuoso	137
14-11-23	No Resuelto Fruna helados - Helado palo palito con sabor amargo	134
13-11-23	Resuelto Fruna - 2 galletas sin crema	142
11-11-23	No Resuelto Fruna - Mal sabor de peseta de fresa sin relleno de sabor yogurt fresa	125
11-11-23	No Resuelto Fruna - Gomita en mal estado	111
11-11-23	Fruna - Ayer compré un palo loco sabor cola y me salió con algo dentro	112
10-11-23	No Resuelto Fruna - Producto enano	107
08-11-23	No Resuelto Fruna - Sabor de un palo palito asqueroso	167
07-11-23	No Resuelto Fruna - Galleta con hongo	130
07-11-23	Fruna - Helado mal estado	116
07-11-23	No Resuelto fruna - Producto en mal estado	123
02-11-23	No Resuelto Fruna - productos pagados, pero no vienen en caja	141
31-10-23	Fruna - Bebida en muy mal estado	141
30-10-23	Fruna - falta de contenido	259
29-10-23	No Resuelto Fruna - MarshMallows	91
28-10-23	Fruna - Insecto dentro de dulce	181
27-10-23	No Resuelto Fruna - Alfajores dorados	245
26-10-23	No Resuelto Fruna - Objeto extraño en su interior	249
23-10-23	No Resuelto Fruna - Hilo en galleta	254
20-10-23	No Resuelto Fruna - Mal sabor de la bebida	185
18-10-23	Fruna - Galleta sin crema	133
18-10-23	No Resuelto Fruna - galletas mal producidas	189
18-10-23	No Resuelto Sernac Fruna - Bebida en mal estado	156
16-10-23	No Resuelto Fruna - Helado palito mora mora fruna	481
16-10-23	No Resuelto Fruna - Bebidas con mal sabor	175
16-10-23	No Resuelto Fruna - Galletas sin crema	306
15-10-23	Fruna - Galletas sin relleno	122
12-10-23	No Resuelto Fruna - Sufle sin relleno	153
12-10-23	No Resuelto Fruna - Un panchito	281
11-10-23	Fruna - falta de relleno	213
10-10-23	No Resuelto Fruna - Galletas con covertura del reverso	184
10-10-23	No Resuelto Sernac Fruna - Rembolso	170
09-10-23	No Resuelto Fruna - Helado	430
09-10-23	No Resuelto Sernac Fruna - alambre en alimento	125
08-10-23	Fruna - Bebidas en mal estado	141
08-10-23	Resuelto Fruna - Me vino aplastado y con hongos	232
07-10-23	No Resuelto Sernac Fruna - Galletas sin relleno	220
07-10-23	Fruna - Me salió un helado en mal estado necesito respuestas como empresa que son	94
07-10-23	No Resuelto Fruna - Galletas serranitas	132
06-10-23	Fruna - venia una galleta con hongo.	173
05-10-23	No Resuelto Fruna - Galletas sin crema serranía	164
05-10-23	Fruna - Bebidas Con Mal Sabor	161
05-10-23	No Resuelto Fruna - Galleta super deforme	166
04-10-23	Fruna - Desarmados, pegajosos, sin chocolate	102
04-10-23	Fruna - Bebida mala	106
03-10-23	No Resuelto Fruna - Bebidas malas	114
02-10-23	No Resuelto Fruna - Helado de Lima limón no venía completo	164
30-09-23	Fruna - Extravío de bolsa	89
30-09-23	No Resuelto Fruna - Mal estado del producto	264
28-09-23	Fruna - Fecha de vencimiento misma que elaboración	152
28-09-23	Fruna - Galleta carioca sin relleno	79
28-09-23	No Resuelto Sernac Fruna - Galleta carioca sin crema dos veces	131
27-09-23	Fruna - Fue encontrado Insecto dentro de dulce MINI BURGER	158
27-09-23	Fruna - Producto en descomposición	114
27-09-23	No Resuelto Sernac Fruna - Tabletones poca cobertura	126
25-09-23	No Resuelto Fruna - Producto mal elavorado	120