Metro
Regular

Metro

18.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.6% Metro
11.1% Transantiago
8.9% Turbus
7.8% Subus
5.9% Metbus
Reclamos por año
metro servicio tarjeta bip carga dinero falta recarga linea cobro guardia estación maquina máquina vendedore estacion robo pasaje cajera vuelto frecuencia ascensor línea devolución trato seguridad 0 ambulante atención personal acceso demora ruido atencion escalera horario pase escolar trene tiempo ascensore cajero boleto malo aire puerta accidente 1 hay estado cargo trago persona problema billete abuso indebido estacione suciedad hora cargar molesto acondicionado parte saldo adulto falla carro cierre devolucion viaje respeto retraso tren pago estaciones publicidad ruta tne espera realizada 2 muy dentro pasajero escala venta pero plata estudiante mecánica ambulantes pésimo criterio funcionamiento aseo efectuada entrega recargo vagone
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-05-24Metro - Cobro indebido por pasaje con qr40
02-05-24Metro - No se me cargó el monto completo que pedí. 49
24-03-24No Resuelto metro de santiago - No pagan horas extras pagan viáticos y no los pagan92
22-03-24No Resuelto Metro Santiago - Acoso laboral109
20-03-24No Resuelto Metro - maquina expendedora no entrega producto55
19-03-24Metro - Caja auto servicio no devuelve dinero 104
16-03-24No Resuelto Metro - Compra con maquina defectuosa70
12-02-24No Resuelto Sernac Metro - No se realiza la carga 117
07-02-24Metro sa - Cobro indebido131
31-01-24Metro - Aire Acondicionado 204
29-01-24No Resuelto Metro - Maquina no recargó mi bip84
25-01-24No Resuelto Sernac Metro - La Máquina No Me Devolvió El Vuelto Ni Me Recargo86
19-01-24No Resuelto Metro de santiago - Robos dentro del metro122
16-01-24Metro - Climatización 78
10-01-24Metro - Mal trato de cajera 105
09-01-24Resuelto Metro - carga de targeta156
09-01-24No Resuelto Metro de Santiago - Robo de las cajeras125
06-01-24Resuelto metro estacion elisa correa - carga en caja pero no ingresada a tarjeta101
05-01-24No Resuelto metro santiago - el totem me tragó $10000114
02-01-24No Resuelto Sernac Metro - Recarga de tarjeta bip y la tarjeta no quiso funcionar 118
25-12-23No Resuelto Metro - No entrega de productos/ Billete retenido 97
22-12-23No Resuelto Metro - Paradas innecesarias y música no correspondiente254
19-12-23Metro Valparaíso - falla tarjeta137
17-12-23No Resuelto El metro línea 3 - Cobro execibo 128
13-12-23Metro - Ruidos molestos taller San Eugenio L590
13-12-23El metro - Pesimo servicio del metro en chile106
06-12-23Metro de Santiago - Abandono de los trenes 153
06-12-23Metro estación central - Vendedores ambulantes77
04-12-23Metro - Me robaron la plata de la carga172
30-11-23No Resuelto Sernac Metro - la maquina para cargar la tarjeta al momento de dar el vuelto de la carga se comió los billetes y no entregó el vuelto 167
29-11-23No Resuelto metro copa lo martínez l2 santiago - falla en la máquina de comprar y cargar tarjetas80
24-11-23No Resuelto Metro santiago - Problemas tecnicos115
20-11-23No Resuelto Metro Estación Central Santiago - No Me Efectuo La Carga Bip En Maquina 203
20-11-23No Resuelto Metro - No cargo bip171
17-11-23Metro - Máquina de carga de trago mi dinero 96
15-11-23No Resuelto Metro Quilicura - Carge tarjeta vip no me dio vuelto y tampoco me recargo 91
14-11-23No Resuelto Sernac metro los heroes - carga no realizada176
14-11-23No Resuelto Metro - Vendedores ambulantes115
13-11-23Resuelto Metro - Cobro de bip 122
08-11-23Metro - Maquina no carga dinero253
02-11-23No Resuelto Metro santiago - No me recargo la tarjeta,y deposite 2.000 ala maquina155
27-10-23Resuelto Metro - Ruidos molestos talleres San Eugenio L5143
25-10-23No Resuelto Metro Santiago - Bloqueo pase escolar142
22-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Bloquea de dinero en la maquina137
21-10-23No Resuelto Sernac Metro de Santiago - Recargue la bip y la máquina no dio vuelto75
20-10-23Resuelto Metro - Recarga no efectuada147
18-10-23Metro - suciedad, mal olor y pésimo servicio142
17-10-23Metro linea 5 vicente valdes - Escaleras 130
14-10-23No Resuelto Metro de Santiago - No me cargo $5000 en tarjeta bip113
12-10-23Metro - Devolución de dinero 157
11-10-23Metro - Se trago mi billete195
10-10-23Metro - Máquina para cargar bip150
09-10-23Resuelto Metro santiago - Cargue mi tne con 2000, y pague con 5000 la máquina del metro no me dio el vuelto483
08-10-23No Resuelto Metro - Falta de limpieza173
04-10-23Metro de Santiago - Mal servicio130
04-10-23No Resuelto Metro - Tiempo de espera118
30-09-23No Resuelto Metro de Santiago - Cobro indebido al pagar con código QR111
28-09-23Metro - mal audio y excesivo de parlante 69
28-09-23No Resuelto metro pedro de valdivia - ascensor malo100
24-09-23Metro - Silla de ruedas aplastada por puerta 199
21-09-23No Resuelto Metro - tomo el billete la maquina y no regreso el dinero100
19-09-23No Resuelto Metro - Cobraron y no salió el saldo81
16-09-23Metro - Buzzer demasiado fuerte90
15-09-23No Resuelto Metro - Mal trato y humillación 145
13-09-23No Resuelto Sernac Metro - Ascensores malos92
13-09-23No Resuelto Metro - no carga la bip 104
12-09-23No Resuelto metro de santiago - una carga de dinero que no llego a mi tarjeta BIP104
10-09-23Metro de Santiago - Asiento para enfermos discapacitados133
08-09-23No Resuelto Metro de Santiago.cl - Detención prolongada de tren 170
08-09-23No Resuelto Metro - Indigentes 82
07-09-23No Resuelto METRO de santiago - Carga bip106
06-09-23No Resuelto Metro Valparaíso - Esta bueno ya de los cantantes molestos en el metro ustedes ya saben lo que hacen. Los pasajeros que pagan 224
04-09-23Metro - Escalera mecánica linea 4 a 5 177
04-09-23No Resuelto Metro de santiago - Escalera Mecánica 101
03-09-23Metro de Santiago - Corte en línea 5107
03-09-23No Resuelto Metro de santiago - Me robaron la carga de mi tarjeta bip.89
02-09-23No Resuelto Metro - Músicos vendedores etc103
01-09-23No Resuelto Metro - Cobros indebidos en pasaje65
30-08-23Metro cerrillos - Retención de dinero de cuenta bancaria sin cargar tarjeta bip178
29-08-23No Resuelto Sernac Metro de Chile - El cajero automático de recargas de la estación cerrillos recibió el dinero pero no recargo el monto en la tar91
28-08-23Resuelto Metro De Santiago - Asisitente De Anden Bloquea Asensor131
27-08-23Metro - Buenas noche .por que no se preocupan por la mantención de los ascensores y por la falta de aseo.147
27-08-23No Resuelto Metro - No entrego vuelto 238
27-08-23No Resuelto Metro - No se efectuó la carga de mi tarjeta en las máquinas y me tragó el dinero201
25-08-23Metro de Santiago - Carga de tarjeta Bip no efectuada pero cobrada98
25-08-23No Resuelto Sernac Metro - Retraso y metro en mal funcionamiento 170
25-08-23Resuelto Metro de Santiago - Carga no efectuada 187
24-08-23No Resuelto Metro de santiago - No me entrego vuelto maquina de auto servicio 97
24-08-23Metro Santiago estación Pedro de valdivia - Cargador tarjeta bip95
24-08-23No Resuelto Metro - Cobro en el sistema y no tomó el saldo en la tarjeta161
23-08-23No Resuelto Metro santiago - Personal del metro linea 6121
23-08-23Metro - Cobro doble de pasajes 153
23-08-23Metro - Me cobraron dinero122
23-08-23Resuelto Metro - Cobro excesivo del pasaje182
23-08-23No Resuelto Metro - Cobro indebido de pasaje qr 275
23-08-23Metro de Santiago - Incitación a la violencia por parte de Jefe de Estación168
23-08-23Metro de santiago - Destrucción de árboles de más de 20 años, y una santa que pone en peligro la seguridad de las viviendas176
22-08-23Metro de santiago - Sin aviso de estación cerrada91
21-08-23Metro Puente cal y canto - Le pedí al caballero que me recargara con 1.000 y me recargo los 5.000 159
21-08-23Metro - Cobro del pasaje 89