Portabilidad

El día 2 de abril 2024 me llamó una ejecutiva wom (Eilyn Rodríguez) ofreciendo la portabilidad por un valor promocional al cual accedí. Solicite la entrega del chip a domicilio. El día 3 de abril me volvió a llamar la misma ejecutiva indicándome un problema para la entrega en la dirección que solicité, señalando que la opción era retirar el chip en sucursal a lo cual accedí.El día 4 de abril me acerqué a la sucursal wom ubicada en 5 de abril, Maipú. Para realizar el retiro del chip debían tomarle fotos a mi cédula de identidad lo cual encontré que no corresponde por temas de posibles fraudes, en fin, Me entregaron el chip.El procedimiento no debiera demorarse más de 48 hrs...Lunes 8 de Abril me vuelve a hablar la ejecutiva señalando que en el sistema no figura el retiro del chip.Me pidió el número del chip (tarjeta) para "agilizar"...Madrugada del 13 de abril recién perdí señal con mi antiguo operador (Claro), mi sorpresa fué cuando instale el nuevo chip (Wom) este aún no estaba habilitado. En conclusión, 12 días posterior a la contratación por teléfono, siendo 14 de abril me encuentro incomunicado por culpa de los malos procedimiento por parte de WOM.Perdí mi número, ya no registra en CLARO y menos registra en WOM. A la fecha me he contactado por WhatsApp con ejecutivos de wom sin obtener resultado. Solo indican que el proceso estará listo en 24 hrs, sin resultado.- he reportado tu caso bajo numero Call Center_20240413_132665252