Tras efectuar un análisis de la situación y validar datos en nuestros registros, debemos mencionar
que bajo su Rut se valida línea N°56994595023 activa con Plan WOM Libre.
Asimismo, se ha realizado reaprovisionamiento del servicio de mensajería por parte del área
encargada de la compañía, por lo cual recomendamos generar un reinicio del equipo donde hace
uso de los planes contratados y validar que pueda recibir los SMS requeridos. En caso de persistir
incidente favor contactar a su entidad bancaria y exponer este
Wom
30.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Wom - Numero Retenido
No Resuelto Aun Sigue Retenido El Numero Sin Ninguna Respuesta. NECESITO QUE ME AYUDEN A QUE WOM LIBERE MI NUMERO
Wom - cobros indebidos
No Resuelto Ninguno. La empresa WOM parece que acostumbra cobrar todo lo que pueda, sea correcto o no. En la cuenta siguiente tuve que reclamar 3 veces para que me respetaran el descuento ofrecido al contratar.
Wom - Desabitacion de mi número telefonico
No Resuelto Aun Sin Resolver. Necesito que me sea resuelto a la brevedad posible...necesito recuperar mi número.personal el cual tengo desde hace 6 años aproximadamente...nunca entendí porque razón la empresa me suspendió ese número...
Wom - Llamadas constantes
No Resuelto Sin Solución. Siguen llamandome igual aún.
Wom - Error de ejec. en datos, cobra por 2
Sernac No Resuelto Nunca Habilitaron El Otro Móvil.. Me escribieron diciendo que verían el problema, pero al tipo Maximiliano César Matheus Rodríguez, no lo han ubicado, y el móvil que me prometió agregar, no lo habilitó. Aún no llega el plazo de pagar la cuenta, que se supone, son solo $3.995. Si me salen con sorpresas, los denunciaré por publicidad engañosa.
Wom - Pésimo serrvicio, mala señal de internet y redes sociales. Cobran las cuentas como si entregasen el mejor servicio.
No Resuelto No Resuelto, La Señal Pésima Por Lo Tanto El Servicio Es Deficiente. Pésima señal.
Servicio deficiente
Wom - Portabilidad unica
Sernac No Resuelto No Resuelto, Mal Cobro Wom. Tuve q pagar igual 1 celular q no me corresponde porq me cortaton el celu, y aparece q debo 2 meses anteriores y en ambos detalles sale el numero q no tengo idea.
Wom - Internet Movil
Resuelto Cambio De Empresa. Me cambié a Entel...
Wom - Compra no recibida despues de mas de 1 mes
Resuelto Resuelto. Ayer 13 de Junio, llegó el telefono.
Wom - Mi número dice que no existe Nuevamente me inhabilitan mi número arbitrariamente
Resuelto Me Devolvieron Mi Número. Gracias al reclamo que ingresé a través de esta plataforma me solucionaron el problema, sin embargo este tipo de cosas no es primera vez que me ocurre con WOM, deberían solucionar de raíz lo que ocasiona este problema, ya que solo generan malestar en sus clientes tomando atribuciones que no tienen porqué hacer.
Wom - Di de baja mi plan y me suspendieron el numero
Sernac Resuelto Resuelto. Bastante rapido me lo solucionaron . Gracias
Wom - Corbo por servicio no contratado (Netflix premium)
Sernac No Resuelto No Se Ha Realizado La Devolución De Dinero. El servicio de netflix premium fue retirado debido a que me cambie de compañía pero la boleta que pague el 24/5 con el n° de comprobante 271658217006083107 y n° de boleta 209622045 no me han devuelto el dinero que tuve que pagar de más por el servicio no contratado.
Nunca me contactaron
Wom - Cobran servicios de Apple no contratados
Sernac No Resuelto No Resuelto. Wom me sigue cobrando servicios por Apple cuando no he contratado nada. No dan soluciones. Llamo a Apple, revisan todas mis suscripciones y no tengo nada por el monto que me cobran por wom. Una total estafa.
Wom Chile
21 Abril, 2023 - 11:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 30, Marzo 2023
- Número: 958706
lamentablemente, he visto recurrentes mensajes con este reclamo y aun no se soluciona este problema. No llegan los mensajes de AMAZON a dispositivos conectados a sus servicios de telefonia.necesito que me den una solución, ya que causan inconvenientes para enlazar dispositivos.Quedo atenta
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Poder recibir los mensajes de texto de AMAZON, sino tendre que cambian de compañia
Autor: S.O.
Publicado el Jueves, Marzo 30, 2023 - 09:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Wom - Llamadas constantes
No Resuelto Sin Solución. Siguen llamandome igual aún.
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Resuelto Me Devolvieron Mi Número. Gracias al reclamo que ingresé a través de esta plataforma me solucionaron el problema, sin embargo este tipo de cosas no es primera vez que me ocurre con WOM, deberían solucionar de raíz lo que ocasiona este problema, ya que solo generan malestar en sus clientes tomando atribuciones que no tienen porqué hacer.
Wom - Di de baja mi plan y me suspendieron el numero
Sernac Resuelto Resuelto. Bastante rapido me lo solucionaron . Gracias
Wom - Corbo por servicio no contratado (Netflix premium)
Sernac No Resuelto No Se Ha Realizado La Devolución De Dinero. El servicio de netflix premium fue retirado debido a que me cambie de compañía pero la boleta que pague el 24/5 con el n° de comprobante 271658217006083107 y n° de boleta 209622045 no me han devuelto el dinero que tuve que pagar de más por el servicio no contratado.
Nunca me contactaron
Wom - Cobran servicios de Apple no contratados
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Miércoles, 03 de Julio, 2024