- Santiago, Chile
- 17, Marzo 2023
- Número: 956145
Cobro adicional mensajeria premiun
PRESENTE
En la boleta del mes de Marzo 2033,figura un cargo adicional de $2.970.;que según wom,corresponde a mensajeria premiun de TNT,lo cual yo nunca contrate o suscribi.En contacto con un ejecutivo wom,mencionó que es cobros eran habituales a los clientes en diferentes circunstancias;cabe señalar que yo cancele mi cuenta por anticipado y me dijeron que con eso acepto el cobro.Me parece de una falta de responsabilidad grave porque yo tengo solo contrato por servicio de wom no con otra empresa que jamas realicé contrato alguno.Soy un cliente antiguo,que no realizó contratos en el aire y sin respaldo legal .Espero una solucion profesional a la brevedad.gracias.
Objetivo:
DEVOLUCION DE LO PAGADO COMO ADICIONAL EN LA BOLETA DE MARZO 2033.VCMTO 21.03.2023.
VALOR COBRO ADICIONAL $2.970.
Autor: P.R.