Wom Chile
18 Enero, 2023 - 19:11
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte con fecha 18 de enero del 2023, se procede a generar una nota de crédito por $1.980, que fue aplicada a la boleta No.155901566 , el saldo será utilizado en el siguiente ciclo de facturación, asimismo se procedió a la desactivación del servicio de mensajería reclamado de las líneas que posee bajo su Rut.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Collipulli, Chile
  • 18, Enero 2023
  • Número: 944768

Wom

Cobro por mensajes premiun

SEÑORES wom

PRESENTE


Es la segunda vez que me cobran por unis mensajes que no se han hecho se suponia que lo habian desactivado y me los vuelven a cobrar. necesito que me den debaja nuevamente y de forma permanente ese servicio de mensajería y lo descueten de la boleta que debo cancelar del mes de enero.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que lo desactiven para siempre ya es la segunda vez que lo cobran y necesito que lo descuenten de la boleta.
Autor: D.R.
Publicado el Miércoles, Enero 18, 2023 - 12:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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