Recibí llamadas de una ejecutiva de wom y después de unos 3 días de gestiones la única solución fue ir a una sucursal y cambiar los chip, fui, pero lamentablemente en un principio el ejecutivo wom q me atendió en la sucursal wom de melipilla no quería entregarme los chip nuevo aludiendo que no tenía y solo eran para gente que quería portar su número a wom, después de pedirle algo que me avalara que no tuve solución accedió y me entrego dos chip, desde ese día no he tenido problemas con la señal, lamentable si la mala aténcion en la sucursal wom.