*****a no me devuelven mi dinero

COMPRÉ UNA BANDA ANCHA MÓVIL PARA USARLA FUERA DE SANTIAGO Y ME ENGAÑARON YA QUE NO TENÍA COBERTURA. LA DEVOLVÍ EN SUCURSAL EL 30 DE DICIEMBRE Y ME INFORMARON QUE ME REVERSARÍAN EL DINERO EN 10 DÍAS. A LA FECHA DE HOY ESTO NO HA OCURRIDO Y ME RESPONDEN CON EVASIVAS,. ESTA COMPAÑÍA ME ESTAFÓ, NO ME DEVUELVEN EL DINERO, SE QUEDARON CON LA BANDA ANCHA....SON UNOS sinverguenzasEL DÍA 30 DE DICIEMBRE EN LA SUCURSAL DE VALPARAÍSO EL JEFE DE SUCURSAL CARLOS GALLEGUILLOS ME UNDICÓ QUE EN 10 DÍAS ME REVERSARÍAN EL DINERO EN MI CUENTA. EL DÍA 14 DE ENERO ENRIQUE SALCEDO ME INDICÓ QUE EN 24 HORAS TENDRÍA EL DINERO EN MI CUENTA CORRIENTE....TAMPOCO OCURRIÓEL 19 DE ENERO LA SUPERVISORA ROSSANA VIDAL NO DA SOLUCIÓN AL PROBLEMA Y SOLO SE LIMITA A DECIR QUE ESCALARÁ EL ASUNTO AL DEPARTAMENTO DE reclamos VÍA MAIL.NÚMERO DE RECLAMO 14 DE ENERO 4757503599NÚMERO DE RECLAMO 19 DE ENERO 1-4781348808HOY 21 DE ENERO UN ejecutivo ME RESPONDE POR ESTA VÍA LO SIGUIENTE:Carola, junto con lamentar lo ocurrido te comentamos que el escalamiento que efectuamos el martes pasado ha seguido su curso a través de las áreas que lo deben resolver y ya está próxima su solución, de modo que una vez recibida la respuesta te avisaremos de inmediato por ésta vía para que lo puedas comprobar.LO MISMO ME INDICÓ HACE DOS DÍASESPERAN QUE ME CANSE Y LO DÉ POR PERDIDO……JAMÁS