- La Serena, Chile
- 27, Mayo 2024
- Número: 1030918
Pesimo servicio
PRESENTE
Contrate mundo especificando claramente que las fechas de pago fueran el dia primero de cada mes, ya que en esa fecha me pagan, pero nunca lo respetaron y la fecha de corte la colocan los días 27 cuando claramente no era y no me han pagado todavía. ademas de esto, intento ingresar a sucursal virtual para obtener mayor información de los pagos y boletas, y no me deja ingresar. Intentando de todo (cambiando clave, correo, etc) y nada, me indica que tengo que volver a ingresar mi información. Luego intento hablar con algun medio de comunicación para solucionar mi problema y no se llega a nada, llamadas que no llegan a ningun lado por que atienden bots, lo mismo en facebook o instagram que lo unico que hacen es entregar la fecha de pago y nada mas, y si quiero dar de baja el servicio no hay como hacerlo. Definitivamente como recomendación no contraten a esta empresa tan deprorable.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que solucionen primero que nada mi ingreso a sucursal virtual, luego mi fecha de pago y si pueden mejorar sus canales de comunicación.
Autor: N.F.