- Maipú, Chile
- 13, Febrero 2024
- Número: 1016928
Cobro indebido
PRESENTE
Mi reclamo es contra mundo Pacifico, el cual cobró por un plan el cual lo rechazo y preferí seguir usando la cuenta móvil con Vtr.El domingo 10 de febrero 2024, entre a la página de mundo para pagar el servicio de internet..y erróneamente pague una cuenta de 5990, pensando que era del internet y era el cobro del móvil, el cual nunca he usado, ya que siempre he tenido Vtr.. ellos aseguran que yo estoy usando ...y solo he usado el chips de vtr..Es poca cantidad de plata pero no es justo pagarlo..Aquí van las llamadas de los reclamos que he realizado desde el 16 de enero, 2024 a mundo:Número 9663789 9663711 10156970 10157126
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero pagado equivocadamente
Autor: A.G.