- Macul, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030396
Sernac *****a y fraude
PRESENTE
Contrate hace dos años atras dos planes mas dos equipos iphone 11, pagando un pie de 250. 000 aproximadamente por cada cada equipo. Al año me llaman que debo renovar el equipo puesto, que no era compra tradicional si no que movistar one, el cual yo no estaba enterada, me obligaban a cambiar los dos equipos por un monto cercano a las 400. 000 pesos, no accedi por lo cual me subieron el plan de 44. 000 pesos a 75. 000 pesos, no quise aceptar el trato y di de baja el plan pero mantuve el pago de los equipos, los cuales era por 6 meses mas, al cumplir los 6 meses , me avisan que me faltan 6 meses restantes, 22 meses han pasado y no he podido dar de baja mis equipos hasta que pague la totalidad de ellos, sumado a esto me demore 7 meses seguidos en dar de baja cobros indebidos por servicios de streaming asociados y mas de un año en dar de baja una linea paralela que nunca contrate, ahora mis teléfonos están bloqueados por imei y estoy al día en los pagos, en sucursal no me quieren dar solución.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
compensación economica.
Autor: L.A.