- , Chile
- 23, Junio 2024
- Número: 1035136
***o hormiga en las cuentas
PRESENTE
solicito a ustedes intervenir ante el robo de hormigas que está haciendo MOVISTAR en mi cta telefono +56990009999, Me están cobrando desde marzo, producto que tengo bloqueado y jamás he usado he reclamado varias veces, valores de servicios que mantengo bloqueados con la compañía Están cobrándome reposición POR $4.000 mensual, lo que me he visto obligada a pagar, para mantener mi teléfono mientras esperaba que rebajaran lo valores que estaban robando en la boleta. anteriormente cancele boletas nunca me rebajaron nada, (el famoso DESAFIO MOVISTAR )que Jamás he ocupado, ROBO HORMIGA. Dejo N° DE reclamos DESDE MARZO QUE VENGO CON RECLAMO DIRECTAMENTE EN MOVISTAR, 1/03/2024 SE RECLAMO SE PIDIO GRABACION Y N UNCA RESPONDIERON Donde supuestamente queda grabado cuando me llamaron para vender un teléfono, en el cual me sentí engañada llame para buscar solución nunca me la dieron,Fechas de algunas llamada:14/04/2024 A LAS 16.06 HORAS03/05/2024 hoy en esta boleta nuevamente cobran de más, y no me permite cancelar lo que corresponde y yo contrate,ES INCREIBLE EL 0 respeto QUE EXISTE POR LOS CLIENTES ANTIGUOS.EN EL RECLAMO QUE PRESENTE EN MOVISTAR quedaron de NO CORTAR MI TELEFONO HASTA RESPONDER, DICHO RECLAMO, HOY LO CORTARON Y ME LLEGO UNA CUENTA DE $75.000, REALMENTE ES UN ROBO, LO PERMITIENDO LA ENTIDAD REGULADORA???? HICE RECLAMO A LA SUB Y HOY EN reclamos.CL Donde leí que son muchos los que reclaman lo mismo, es necesario una demanda colectiva para que nos solucionen el problema???HOY CONTINUO CON EL TELEFONO CORTADO EL CUAL OCUPO PARA MI TRABAJO DE VOLUNTARIADO Y ES IMPPORTANTISIMO PARA MI.reclamos PRESENTADOS AL NO RECIBIR RESPUESTAN° Reclamo en Sub tel1035131 N° de reclamo en reclamos.clNúmero: 1065932 Fecha: 18/06/2024Su atención fue ingresada a esta SISS con el número de folio 202419319, la cual será derivada internamente a la empresa sanitaria, la que deberá proporcionar una respuesta directamente a usted en 10 días hábiles. Siendo la fecha máxima de DE NO SOLUCIONAR MI PROBLEMA solicito LAS GRABACIONES Y HARE PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑÍA.Maria HermanCelular +56990009999
Objetivo:
Obtener una solucion
que me devuelvan los pagos hechos de mas, y me cobren lo contratado según grabaciones
Autor: M.H.