Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..
Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.
Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas
Movistar
25.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Movistar - No eliminan suscripción rostro
Resuelto Resuelto Parcialmente, Finalmente Se Elimino La Suscripción Y Este Mes Ya No Me La Cobraron, Pero No Me Han Devuelto Lo Pagado.. Fue eliminada la suscripción.
De todas formas fue irregular lo que pasó, ya que no había tomado la suscripción a revista rostro y la empresa lo primero que me respondía es que ellos no podían saber de que se trataba esa suscripción y que yo debía desuscribirse y no ellos.
En mi celular al revisar las suscripciones activas nunca apareció.
Pagué varios meses esa suscripción.
Efectúe además de los llamados, un reclamo formal a la empresa, este no ha sido respondido, en el piso que se me devuelva lo descontado.
Movistar - Publicidad engañosa
No Resuelto No Resuelto. Nunca llegó el correo con la grabación, fui nuevamente a una sucursal de Movistar y volvieron a tomarme ls solicitud; esta vez, solicité dos grabaciones, la del 01 de Abril donde me ofrecieron el plan con mentiras y la de la primera llamada donde solicité la primera grabación y el joven quien recepcionó la llamada y que me aseguró que el 05 de Junio la recibiría en mi correo, quien nunca gestionó nada. Supuestamente hoy llega la grabación a mi correo, aún sigo a la espera para denunciarlos por Fraude al SRRNAC.
Movistar - Cobro indebido
No Resuelto No Resuelto. Recibí llamadas que no contesté e igual me las cobran. Es un abuso ilegal.
Movistar - Cables Caidos
No Resuelto No Resueltp. nadie a venido
Movistar - mal funcionamiento de servicios, caída de antena en donde vivo
Sernac No Resuelto Antena En Lugar Cercano Aún No Registra El Celular Y No Poseo Llamadas En Domicilio. Mal servicio y funcionamiento de llamadas e internet. Poseo solo red 4g y sin llamadas
Movistar - Cobros inprocedentes y atencio cliente nula.
No Resuelto Resolución No Satisfactoria. Luego de usar redes sociales etiquetando a movostar mostraron interes en mi caso, descontaron parte del dinero reclamado y hoy recibo una nueva boleta con cobros adicionales ya discutidos por improcedentes.
Movistar - Inventan "contrato y cambio de plan", sin autorización titular
Sernac No Resuelto No Resuelto, Incluso Cortan Servicio. No resuelto, Movistar jamás da solución. No tenemos internet ni TV, eso corrobora, la invención del "contrato" por un año, del que no me enteré, y no tiene mi consentimiento. MOVISTAR ES LA EMPRESA MÁS ENGAÑADORA, DESVERGONZADA, CARERA, Y DE PÉSIMO SERVICIO.
Nota: donde aperecen asteriscos, léase "es ta fa dora", y si creen que soy "im bé cil". Palabras soeces no son.
Movistar - no mejoran servicios de internet hace 15 años
No Resuelto Aun Ningun Llamado Para Solucionar El Servicio. ninguna respuesta de al menos el servicio por cobre y menos para una instalacion por fibra optica
Movistar.cl - Imposible recargar en línea
Resuelto Positivo. Exitoso. Se pudo pagar porfin
Movistar - No e logra hablar con nadie
No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta.
movistar movil - desconocen descuento,para ponerme al dia
Sernac No Resuelto Aun No Solucionado. Desconocen mi solicitud de regularizar que los equipos los pague al contado y no en cuotas.
Movistar - Estafa y fraude
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no me resuelven el problema
Movistar - Pésima conexion de datos
No Resuelto Ninguno. problema persistente
Autor:
Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa
18 Abril, 2024 - 00:20
Reclamo original:
- Palmilla, Chile
- 01, Abril 2024
- Número: 1022942
Hola, el día 14 de febrero me porté con mis 3 lineas telefónicas desde la compañía Movistar a Entel, pero esta portabilidad no se realizó de manera correcta, manteniendo "servicio" en ambas compañías. solicito a la empresa Movistar, eliminar mis tres lineas de su sistema y todos los cobros asociados desde el día que se realizó la portabilidad. Hasta el día de hoy no me dan solución. Debido a este inconveniente estoy presentando intermitencia en el servicio de llamadas por estar en dos compañías al mismo tiempo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Movistar complete la portabilidad y migre todos los servicios a donde deberían estar en Entel.
Autor: F.P.
Publicado el Lunes, Abril 1, 2024 - 17:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Movistar - Estafa y fraude
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no me resuelven el problema
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No Resuelto Ninguno. problema persistente
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Martes, 02 de Julio, 2024