- Peñalolén, Chile
- 29, Marzo 2017
- Número: 424607
Sin servicio
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PRESENTE
Mi problema empezó cuando regrese de mis Vacaciones el 4 de Marzo y encontré que no tenia Servicio de Internet y telefonía se demoraron 7 días en repararlo por falla externa al domicilio, El día Viernes 17 de nuevo quedamos sin Servicio han pasado 12 días sin repararlo, comprendo que algo pueda fallar, pero no pueden tener tiempos de respuesta tan deficientes, ademas el Servicio de atención de reclamos es pésima a través de un callcenter extranjero en donde solo se deshacen en disculpas, pero no entregan respuestas a las preguntas que uno realiza, lo que uno espera como cliente es que por lo menos exista un feedback de lo que esta ocurriendo con el problema, aunque se solucione estoy campaña de cambio de proveedor.
Autor: O.C.