Me cobraron una bolsa “mágica” que nunca pedí ni acepté

Realice una recarga de 10 mil pesos chilenos a mi numero y para mi mayor sorpresa que Entel me activo una BOLSA MÁGICA que nunca pedí ni acepté y tampoco se adapta a mis necesidades, nunca hice ninguna suscripción y escribí para poner reclamo a lo que me respondieron que no puedo hacer nada, es ilegal que me cobren un servicio que no he solicitado, la experiencia al cliente más decepcionante, exijo de vuelta mi dinero y una compensación de 5 veces el valor de semejante fraude, estaba con esta empresa pensando que era decente pero es indignante esta situación