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32.0%
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45.6% Mundo
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33.3% GTD Manquehue
33.0% Entel
32.0% VTR
30.3% Wom
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Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja velocidad tyc incumplimiento canale problema indebido tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla servicios eliminación día cuenta conexión canales hay caida funciona hace publicidad falta dia boleta tecnico retiro pésima caída correo todo wifi técnico cae intermitente sports calidad engañosa contratado conexion puedo ma intermitencia europa teléfono excesivo pesima instalación banda eliminacion llamada 0 sport malo aviso semana lento internet, engaño telefonia muy instalacion ancha constante técnica dan tecnica má cumplen cdf telefonía estafa film respuesta telefonica cobran reclamo dias fijo hora hd c
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-05-22Resuelto Vtr - Servicio con interrupciones permanentes223
05-05-22No Resuelto VTR COMUNICACIONES SpA - Cobros indebidos y no explicados869
04-05-22Resuelto Vtr - Sin servicio169
04-05-22No Resuelto Sernac Vtr - BloqueIPTVo 304
02-05-22Vtr - 5 días sin ningún servicio... Mala comunicación de información de la empresa con los clientes afectados.137
01-05-22Resuelto VTR Chile - Sin servicios166
01-05-22Vtr - Sin Servicio118
30-04-22Vtr - Sin servicio varios días 104
30-04-22Resuelto Vtr - Sin señal87
30-04-22Vtr - Baja celular equivocado184
30-04-22Resuelto Vtr - Arreglar l internet 5 días sin servicio en los atacameños con los changos114
30-04-22Vtr - No hay señal 95
29-04-22Vtr - Sin Servicio235
28-04-22No Resuelto Vtr - No Cumplimiento De Servicio147
28-04-22Resuelto Vtr - Cambio de Plan149
28-04-22Vtr - Pesimo servicio168
28-04-22Vtr - Sin servicio y sigue cobro valor anterior105
28-04-22Vtr - reclamo y cambio de titular142
27-04-22Resuelto Vtr - Continúan cobros plan anterior.211
25-04-22Resuelto Vtr - Sin señal de temprano 116
25-04-22Vtr - Sin Internet280
25-04-22Vtr - Sin conexión a internet por 3 días 256
25-04-22Vtr - Mal servicio intermitente 116
25-04-22Vtr - Sin señal128
25-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio desde el viernes 22 de abril132
25-04-22Vtr - Sin servicios105
25-04-22No Resuelto Vtr - Caída de Internet 135
24-04-22Vtr - Sin internet ni cable 95
24-04-22Vtr - 3 dias sin servicio97
24-04-22Vtr - Programación 106
24-04-22No Resuelto Vtr - Caídas del servicio.111
24-04-22No Resuelto Vtr - No poder cambiar mi fecha de pago87
24-04-22No Resuelto Sernac Vtr - Mala conexión en forma reiterativa261
23-04-22No Resuelto Sernac Vtr - Pago indebido por 2 productos y estoy pagando por 3200
22-04-22No Resuelto Vtr - Sin Internet 5 Dias 65
22-04-22Resuelto Vtr - Sin Internet 134
22-04-22No Resuelto Vtr - No respetan precio pactado x sevicios125
21-04-22Resuelto Vtr - No dan de baja128
21-04-22Vtr - 2 días sin Internet y cable 125
20-04-22Vtr - Sin servicio de Internet /cable120
20-04-22Resuelto Vtr - sin tv ni Internet 119
20-04-22Vtr - segundo corte de internet en menos de 1 semana.90
20-04-22Resuelto Vtr - Cerca de 24 horas sin servicio.88
19-04-22Resuelto Vtr - sin internet ni televisión99
19-04-22Vtr - sin servicio 5 dias96
19-04-22Resuelto Sernac Vtr.com - Sin Servicio Varios Dias Y No Efectuan El Descuento95
18-04-22Vtr - sin internet118
18-04-22No Resuelto Vtr - no resuelven requerimientos 124
18-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio Internet y cable 133
18-04-22Resuelto Vtr - Sin servicio de internet126
17-04-22Vtr - Sin Servicio de Internet125
17-04-22Vtr - Desde ayer sabado 16 de abril que estoy sin servicio de internet ni cable91
16-04-22Vtr - Contantes caidas del servicio sin descuentos posteriores180
16-04-22vtr / sernac - sin servicio132
16-04-22Resuelto Vtr - Corte de internet falla279
14-04-22Vtr - Pésimo servicio 99
14-04-22No Resuelto Vtr - Corte servicio133
13-04-22No Resuelto vtr - mal servicio internet126
12-04-22Resuelto Vtr - Sin Internet ni cable lío116
12-04-22No Resuelto Vtr - Sin servicios117
11-04-22Vtr - Sin servicios de Internet y cable días 9 y hoy 11 de abrí 139
10-04-22No Resuelto Vtr - Sin señal internet, sin señal tv 121
10-04-22Vtr - Boleta Cancelada Y Hablan De Deuda106
09-04-22Vtr - sin señal internet y TV Cable VTR121
09-04-22No Resuelto Vtr - corte total internet 192
09-04-22No Resuelto Vtr - Retiro de equipos533
08-04-22Resuelto Vtr - Sin Servicio de TV e Internet por mas de 10 dias142
08-04-22vtr - Venta De Chip A Otra Persona120
08-04-22No Resuelto Vtr - tapas de camaras166
08-04-22Vtr - Portabilidad no realizada75
07-04-22VtR - Dos cosas me prometieron 500 megas y no llega ni a 170 megas y lo otro la mujer que me vendió el plan dijo que era 9990131
07-04-22Resuelto Vtr - Problema Para Pagar122
06-04-22Vtr - No reconocen un pago115
06-04-22Vtr - Visita técnica a domicilio no cumplida157
06-04-22VTR mal servicio - Se cayo todo el Servicio de VTR113
06-04-22No Resuelto Vtr - Ping alto203
05-04-22No Resuelto Vtr - Mi padre es tercera edad tiene 85 años es el259
05-04-22Resuelto Vtr - Sin internet 148
05-04-22Vtr - Pésimo servicio 189
05-04-22No Resuelto Vtr - Sin Internet 158
05-04-22No Resuelto Vtr - Estafa valor del servicio y servicio entregado 165
05-04-22Resuelto Sernac Vtr - Sin internet152
05-04-22Vtr - No solucionan problema de internet114
04-04-22No Resuelto Vtr - Mala señal 131
04-04-22Vtr - Falta de criterio108
03-04-22Vtr - Corte de servicio99
03-04-22No Resuelto Sernac Vtr - Sin señal121
02-04-22Vtr - Programación de canales en otro idioma225
01-04-22Vtr - Choque123
01-04-22Vtr - cobros no corresponde a lo contratado 130
01-04-22Vtr - Instlacion De Servicio Hogar148
01-04-22VTR movil - Trato indigno para un discapacitado 111
01-04-22No Resuelto Vtr - Agresión física y verbal de empleado de VTRR269
01-04-22Vtr - Reemplazo de canales que es un engaño224
31-03-22Vtr - Corte De Internet Por Horas175
31-03-22No Resuelto Vtr - Pésimo servicio,no hay coordinación, entre técnicos y Area comercial136
30-03-22No Resuelto Vtr - Cierre Contraro Por Regreso A Japón155
30-03-22Vtr - Suministros viven Cayéndose150
29-03-22Resuelto Vtr - No tengo internet154
28-03-22VTR Comunicaciones SPA - Cobro injustificado105
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Martes, 02 de Julio, 2024