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32.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
30-06-22Resuelto Vtr - Constantes Interrupciones De Servicio104
30-06-22No Resuelto Vtr - Cobro que no corresponde132
29-06-22Vtr - Corte consecutivo de internet150
29-06-22No Resuelto Vtr - mala señal de internet fijo82
29-06-22Vtr - portabilidad a plan Finix nunca nadie llamó165
28-06-22No Resuelto Vtr - rehusar anulación de servicio solicitado129
28-06-22Vtr - cortes consecutivos de servicios94
26-06-22No Resuelto Vtr - Aplicación 80
26-06-22Vtr - Mal Servicio WIFI102
25-06-22Vtr - Incumplimiento de Asistencia Técnica 64
24-06-22No Resuelto Vtr - Solicitud de cancelación de servicios152
23-06-22No Resuelto Vtr - Seguidos cortes en el servicio162
22-06-22Resuelto Vtr - Mala conexion de internert171
21-06-22No Resuelto Vtr - No respetan cambio de plan157
21-06-22Resuelto Vtr - Sin Servicio267
20-06-22Vtr - Sin internet150
20-06-22Vtr - Ingreso de servicio no contratado 113
19-06-22Resuelto Vtr - No respetan cambio de plan134
19-06-22Resuelto Vtr - Incumplimiento y cambio unilateral de condiciones de servicio 72
19-06-22No Resuelto Vtr - Señal internet intermitente, se corta a cada rato186
14-06-22Vtr - No me permite entrar a mi correo Vtr116
13-06-22Resuelto Vtr - Cable colgando273
13-06-22Resuelto VtR - Donacion no autorizada242
12-06-22Resuelto Vtr - Cobros improcedentes145
12-06-22Resuelto Vtr - Servicio caído dos fines de semana consecutivos125
12-06-22No Resuelto Vtr - Conductor en estado de ebriedad171
11-06-22vvtr - pésimo servicio292
10-06-22Vtr - Cero solucion179
09-06-22No Resuelto Vtr - suben cobros casi todos los meses y no rebajan nada e los dias sin servicios170
08-06-22No Resuelto Vtr - Horrible servicio126
07-06-22Vtr - Llevo 2 días sin Internet y cable103
07-06-22Vtr - Servicio internet90
07-06-22vtr - Sin servicio98
07-06-22Resuelto Vtr - Cobro Indebido $10.000143
06-06-22Resuelto VtR - Caida señal132
06-06-22Resuelto Vtr - Corte Suminstos Lines Telefonica187
06-06-22A la empresa VTR - Servicios no funcionan 209
05-06-22Vtr - Tengo un local comercial y estamos sin Internet vienes y domingo 88
05-06-22Vtr - Cortes continuos 111
04-06-22Vtr - No tengo servicio de internet en 4 días122
04-06-22No Resuelto Vtr - Desde Enero no pertenezco a dicha empresa y todos los meses me cobran.306
03-06-22Vtr - No cumple con cambio de plan efectuado via web102
03-06-22Vtr - Perdida de tiempo114
03-06-22Resuelto Sernac Vtr - No dan de baja servicio y cobran boleta futura161
03-06-22No Resuelto Vtr - SIN reocupación por sus clientes133
03-06-22No Resuelto Vtr - Sin servicios71
02-06-22No Resuelto Vtr - no funciona 128
02-06-22No Resuelto Vtr - Mal servicio al cliente110
02-06-22Vtr - Para Traslado me piden contratar nvo plan125
02-06-22Vtr - Decodificador Pro malo desde el16 de Abril143
02-06-22No Resuelto Vtr - no respetan precio de contrato138
31-05-22Vtr.com - Corte de servicio 152
31-05-22Vtr - descuento insuficiente en boleta226
31-05-22No Resuelto Vtr - no respetan plan finix241
30-05-22No Resuelto Vtr - Pague por más de 2 años un deco HD mientras en mi domicilio estaba instalado uno simple 105
30-05-22No Resuelto Vtr - Corte de internet periódicamente178
29-05-22Vtr - Incumplimiento del cobro plan finix1135
29-05-22Vtr - Deco malo no funciona 152
27-05-22Resuelto Vtr - No Respetan Condiciones De Sus Planes306
27-05-22Vtr Tv - Reemplazo de decodificador 114
27-05-22Resuelto Vtr - Hostigamiento107
26-05-22No Resuelto Vtr - Cable de poste obstaculiza mi entrada .154
26-05-22Vtr - Sin servicio de Internet 173
26-05-22Vtr - Sin internet por más de 12 horas141
26-05-22Vtr - Por mal servicio cortes sin justificación y cobros de la cuenta sin previo aviso. 82
26-05-22No Resuelto Vtr - Cambio de valor no anunciado en plan, además de ofrecernos un valor fijo y no respetarlo112
26-05-22No Resuelto Vtr - Me quitaron el correo [email protected] sin aviso previo.184
26-05-22No Resuelto Vtr - No se puede emitir repetición de programas105
26-05-22No Resuelto Vtr - Sin servicio 128
25-05-22Vtr - Renuncia a los servicios prestados95
23-05-22Vtr - Sin servicio127
23-05-22Resuelto Vtr - Sin internet 212
22-05-22No Resuelto Vtr - El peor servicio de Chile247
22-05-22Vtr - caída de internet por mas de 8 hrs102
20-05-22No Resuelto Vtr - Descuentos por intermitencia del servicio en la zona205
20-05-22Vtr - No reconocen pago y cortes reiterados de la señal149
19-05-22No Resuelto Vtr - VTR MIENTE EN SOLUCIÓN. No hay servicio de Internet telefonía y televisión paga. 153
19-05-22Resuelto Vtr - Sin sintonia125
18-05-22Resuelto Vtr - Internet154
17-05-22Vtr - Corte internet y cable150
17-05-22No Resuelto Vtr - Engaño en instalación de Fibra Óptica 185
17-05-22Vtr - Mal Servicio61
17-05-22Vtr - Me siguen cobrando por servicios ya finalizados.162
16-05-22Vtr - El internet se cae todos los días multiples veces al día hace más de una semana74
16-05-22VTR Internet - Falta de Servicio Dmgo 15/05/2022130
15-05-22Resuelto Vtr - Replay148
15-05-22No Resuelto Vtr - desconexión total del servicio 102
14-05-22No Resuelto Vtr - Pésimo conductor176
13-05-22Vtr - Cobro indebido 119
13-05-22Vtr - Cobros injustos, publicidad engañosa, y nula posibilidad de comunicación 133
12-05-22Resuelto Vtr - Pagué servicio, pero desde el 09/05/2022 no tenía internet; hoy vino el técnico, orden: 1 2JKW0HAE124
12-05-22No Resuelto Sernac Vtr - Cortes seguidos en los servicios148
10-05-22Vtr - Técnico acosador213
08-05-22Vtr - Son servicio desde anoche. Son las 21.16 y aun igual188
08-05-22VTR Banda Ancha (Chile) S.A - VTR en ruinas122
07-05-22Vtr - Ancho de banda Internet141
06-05-22Vtr - Pésimo servicio técnico 143
06-05-22Vtr - Mesa de ayuda programada para no cambiar de plan al usuario129
06-05-22Vtr - Traslado ha demorado 2 meses sin solución138
05-05-22Vtr - Delivery no se contacta para entrega de Chip.271
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