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32.0%
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servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja velocidad tyc incumplimiento canale problema indebido tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla servicios eliminación día cuenta conexión canales hay caida funciona hace publicidad falta dia boleta tecnico retiro pésima caída correo todo wifi técnico cae intermitente sports calidad engañosa contratado conexion puedo ma intermitencia europa teléfono excesivo pesima instalación banda eliminacion llamada 0 sport malo aviso semana lento internet, engaño telefonia muy instalacion ancha constante técnica dan tecnica cumplen cdf telefonía estafa film respuesta telefonica cobran reclamo dias fijo hora hd c
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-09-22Vtr - Continuamente sin servicio92
31-08-22Resuelto vtr seccion comercial - mala informacion132
31-08-22Vtr - No me cortan servicio159
30-08-22No Resuelto Vtr. - Alto Valor de Donación.122
29-08-22Resuelto Vtr - Sin servicio necesitó que se repare cuanto antes ya hemos tenido bastantes problemas con vtr 60
29-08-22No Resuelto Vtr - Aumento En Valor De Boleta119
27-08-22Vtr - Sin servicio completo 75
27-08-22Vtr - sin acceso a interney90
27-08-22Vtr - Sin servicio sin solución121
26-08-22Vtr - Sin servicio sin solucion115
26-08-22Resuelto Vtr - Está caído internet y cable 248
26-08-22Resuelto Vtr - Caída del servicio 148
25-08-22Vtr - Sin television por cable102
24-08-22Vtr - Portabilidad94
24-08-22Vtr - Cortes reiterativos, sin aviso110
23-08-22Vtr - Corte sin previo aviso143
23-08-22Resuelto Vtr - Estoy sin señal 135
22-08-22Vtr - Cortes 109
20-08-22empresa vtr - cobro indevido101
20-08-22Vtr - Incumplimiento de resolución mediante sernac193
19-08-22Vtr - Reiterativo el corte de cable e Internet 735
15-08-22Vtr - Fallas ritedas de servicio102
14-08-22Resuelto Vtr - Cortar frecuentemente la conexión de cable e internet 271
13-08-22Vtr - Choque de auto vtr119
13-08-22Resuelto Vtr - Mi tv no funciona y la cuenta esta pagada90
12-08-22Vtr - Dar de baja servicios VTR256
12-08-22Vtr - Nuevamente sin servicios, 98
12-08-22No Resuelto Vtr - Correo vtr. net pasa caido y no dan solucion108
11-08-22No Resuelto Vtr - Sin servicio de internet y tv134
10-08-22Vtr - Sin solucion problemas de pago y sucursal virtual106
08-08-22vrt - mal servicio de corvertura107
08-08-22No Resuelto Vtr - Cobro de repetidor de señal 178
07-08-22Vtr - Mal internet 90
07-08-22Vtr - Incumplimiento de cobro132
06-08-22Vtr - Vtr bloquea iptv269
06-08-22VTR cable - Renuncia152
05-08-22vtr - triple cobro por casi nulo servicio102
05-08-22Vtr - Internet inestable y vod malo92
05-08-22No Resuelto vtr - di de baja el servicio y todavia me estan cobrando121
05-08-22Vtr - sin factura121
05-08-22Resuelto Vtr - No tengo señal de internet desde el dia jueves 04/08/2022123
03-08-22No Resuelto Vtr - Uso fraudulento de cuenta en eps190
02-08-22Vtr - Mi internet no funciona y si funciona va muy mal 186
02-08-22No Resuelto Vtr - Mal servicio 272
02-08-22No Resuelto VTR comunicaciones spa - Baja de servicio153
31-07-22Vtr - Condicionan la baja de servicios a responder preguntas 126
30-07-22No Resuelto Vtr - Devolucion De Dinero160
29-07-22No Resuelto Vtr - Muy malo 179
29-07-22Resuelto Vtr - Mal Servicio170
28-07-22No Resuelto Sernac Vtr - no contesta el call center238
28-07-22No Resuelto Sernac Vtr - No Funciona Mi Linea Contratada143
28-07-22No Resuelto Empresa VTR cable por mal funcionamiento de canales - Cable funciona mal desde hace varios días es mi primer reclamo122
27-07-22No Resuelto Sernac Vtr - Incumplimiento acuerdos183
26-07-22No Resuelto Sernac Vtr - Por fraude194
23-07-22Resuelto Sernac Vtr - caída de internet y televisión 156
19-07-22No Resuelto Vtr - Pedí cambio de plan y me facturan antes153
19-07-22Vtr - Internet, packetloss.161
18-07-22No Resuelto Vtr - Empresa se niega a cambio de domicilio el servicio 290
16-07-22Vtr - No se ve la tele con el Deco115
16-07-22Vtr - Sms de verificacion153
15-07-22Vtr - Desde martes 12 de Julio de 2022, estam8s sin el suministro de televisión y wifi. Ahora, dicen que en 72 horas vend94
15-07-22vtr - internet . dejo de funcionar WIFI200
15-07-22Resuelto Vtr - Cambio portabilidad Finix sin servicio172
13-07-22No Resuelto Vtr - Tramitan demasiado para cortar mis servicios199
13-07-22Vtr - No han activado portabilidad255
12-07-22Resuelto Vtr - Sin Internet 133
12-07-22Vtr - Quiero terminar el contrato por cargos mensuales diferentes cada mes 156
11-07-22No Resuelto Vtr - Cable funciona mal118
11-07-22vtr servicios - problema con dbox 143
11-07-22Resuelto Vtr - Me Tramitan Para dar de Baja los Servicios148
11-07-22Vtr - Sin servicio115
11-07-22Vtr - Continuamente sin servicio134
11-07-22Vtr - Bloqueo servicios web más utilizados113
10-07-22Resuelto Sernac Vtr - 4 semanas consecutivas de corte de cable e internet 173
08-07-22Vtr - Engaño para cambiar plan contratado originalmente208
08-07-22Resuelto Sernac Portal Cautivo Vtr - Portal Cautivo Vtr246
08-07-22Resuelto Vtr - Sin servicio 12 horas 155
08-07-22Resuelto Vtr - Sin servicio de Internet y televisión 150
07-07-22No Resuelto Sernac Vtr - Desctos No Efectuados130
07-07-22No Resuelto Sernac vtr - mal servicio87
06-07-22vtr - sin servicios184
06-07-22Vtr - Corte señal tv cable213
06-07-22Vtr - Estoy sin los 3 servicios 143
06-07-22Resuelto Vtr - Sin internet124
06-07-22Vtr - 20 horas sin Internet94
06-07-22Vtr - Sin servicio de Internet101
05-07-22Vtr - Corte de servicio desde las 2 de la tarde y son 22:38 y nada aún 106
05-07-22Vtr - Sin internet 128
05-07-22Vtr - Se cayó el wifi como hace 4 horas 134
04-07-22Vtr - Caida de Correo VTR198
04-07-22Vtr - cobro indebido 140
03-07-22No Resuelto vtr - una mierda121
03-07-22Vtr - No funcionamiento del servicio, constantes cortes de Internet y cable, a veces dura más de un día, como89
02-07-22No Resuelto Vtr - Internet Inestable Se Cae Constantemente299
02-07-22No Resuelto Vtr - cobros enrevesados y truchos153
02-07-22Vtr - El mes pasado pague 32 mil y este mes casi 50 mil93
01-07-22Resuelto Sernac vtr - Falla de servicio internet124
01-07-22Vtr - exceso en mi pago94
01-07-22Vtr - Cobro en exceso 85
01-07-22Vtr - Inestabilidad se corta todos los días señal internet127
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