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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-12-22No Resuelto Sernac Vtr - Malo servicio103
05-12-22No Resuelto Sernac Vtr - Cambio de canales218
03-12-22No Resuelto Vtr - Control remoto se pega103
03-12-22No Resuelto Vtr - Cortes constantes hace más de 1 año. 74
02-12-22No Resuelto Vtr - Cobro indebido 111
02-12-22No Resuelto Vtr - Continuamente sin servicio183
01-12-22No Resuelto Vtr - Se pide cancelar el servicio de internet y siguen cobrando103
01-12-22Vtr - Recuperar un numero que me dieron de baja248
29-11-22 Vtr - servicio interrumpido, PESIMO111
29-11-22No Resuelto Vtr - Sin servicio205
29-11-22Resuelto Vtr - Me quitaron Internet y no se ve la Tv108
27-11-22Vtr - Irresponsabilidad de VTR99
26-11-22Vtr - incontinuidad servicio87
25-11-22Vtr - 4 días sin internet y reiterados cortes del servicio a diario 125
25-11-22No Resuelto Vtr - Cortes de señal de cable y internet recurrente 143
25-11-22Vtr - Cortes reiterados en Internet fijo y cable147
24-11-22Vtr - hay mucha demora en servicio tecnico115
24-11-22No Resuelto Vtr - 3 dias sin internet123
24-11-22Vtr - Corte total internet, cable y teléfono 91
22-11-22No Resuelto Vtr - Sin internet 178
22-11-22No Resuelto Vtr - no se puden ver CHVS y C13 del Mundial por VTR play189
21-11-22Vtr - Acosos telefonicos 90
21-11-22Vtr - Cobro Sorpresas171
20-11-22Vtr - Sin internet15 y2092
20-11-22Vtr - Más de 25hrs sin servicio en los últimos 3 días...121
16-11-22Vtr - Telefono no hace llamadas120
14-11-22Vtr - Me porté de compañía y VTR sigue cobrando146
12-11-22Vtr - Más de 24 horas sin servicio113
11-11-22Resuelto Vtr - 48 hrs sin servicio, de tv e internet 122
07-11-22Vtr - Sin internet todos los meses, no hay descuento210
07-11-22Vtr - Sin servicio internet, cable326
05-11-22vtr internet ( monopolios encubiertos) - mal servicio de internet caída frecuente y constante 97
03-11-22Vtr - Di de baja mis servicios y me siguen cobrando182
03-11-22Vtr - Doble facturación 145
02-11-22Vtr - Cobro dos boletas en el mismo mes162
02-11-22Vtr - Sin servicio todos los meses 90
01-11-22Vtr - Problemas internet116
31-10-22Resuelto Vtrr - Sin servicio de internet y cable153
31-10-22Vtr - Corte de servicio104
30-10-22Resuelto Vtr - Me cobraron dos veces la boleta de este mes 103
30-10-22Vtr - Cobro de mes sin servicio104
28-10-22Vtr - Me cortaron el internet y ya cancele. 94
28-10-22No Resuelto Vtr - la clave de oficina virtual y numero telefonico130
26-10-22Vtr - Cobro indebido por servicio dado de baja.125
24-10-22Vtr - Me cambiaron el plan si mi autorización si no ay solo ion entrego el servicion 425
23-10-22No Resuelto VTR cable - no tengo acceso a VOD99
21-10-22Vtr - Corte de servicios durante 2 días.151
21-10-22Vtr - Mal servicio se corta todos los meses sin compensación económica137
20-10-22Vtr - Problema con el internet y TV cable 110
20-10-22No Resuelto Vtr - No funciona internet ni la TV por cable170
17-10-22Vtr - Mala atención al cliente 123
17-10-22Vtr - Necesito recuperar urgente mi correo [email protected]224
16-10-22Vtr - Intermitencia de Internet115
16-10-22Vtr - Sin cable81
14-10-22Vtr - No hay mes que no haya problema con internet 111
14-10-22Vtr television - No funciona repetición de programas118
12-10-22Vtr - Problemas de Señal General125
11-10-22Resuelto Vtr - Otra vez sin servicio 252
11-10-22Resuelto Vtr - tres dias sin servicio tv160
08-10-22Resuelto Vtr - Cobros Indebidos Que No Se Ajustan Al Plan Contratado282
07-10-22Vtr - 1 semana sin servicios 100
05-10-22Resuelto Vtr - Portabilidad sin servicio106
05-10-22Vtr - HBO Max no funciona798
05-10-22Vtr - No detienen el servicio del cual quiero prescindir y me siguen cobrando279
05-10-22Vtr - se cae internet a cada rato, no puedo abrir mi boleta78
04-10-22No Resuelto Vtr - Cobro en boleta que no concuerda con plan acordado 176
02-10-22Resuelto Vtr - No puedo ingresar a sucursal virtual 135
02-10-22Resuelto Sernac Vtr - Bloqueo IPTV198
01-10-22Resuelto Vtr - Sin Internet y TV nuevamente en el sector109
01-10-22Resuelto Vtr - Sin señal desde temprano hoy es cuando mis hijos más estudian y preparan sus trabajos para la universidad369
30-09-22Resuelto VTR cable - Se cae el internet y TV cable182
29-09-22Resuelto Vtr - sin acceso a internet nuevamente94
29-09-22Resuelto Vtr - Mensaje sin tener cuenta70
28-09-22Vtr - No enciende el modem153
27-09-22Vtr - Ajuste de planes y cobros114
27-09-22Resuelto Vtr S.a - mala gestión en visitas tecnicas 180
23-09-22Vtr - Error Al Iniciar Tnt Go89
23-09-22Vtr - en general111
20-09-22No Resuelto Vtr - No admiten reclamos 113
20-09-22Vtr - Telefonia celular133
20-09-22Vtr - Cortes muy seguid111
19-09-22No Resuelto Vtr - Problemas constantes en el servicio153
15-09-22Vtr - Falla en el servicio 92
15-09-22Vtr - No Respetan El Plan Contratado250
14-09-22Resuelto Sernac Vtr - Mal servicio de Internet193
12-09-22Vtr - Me estan cobrando un mes de servicio el cual ya habia cancelado la supcripcion123
12-09-22vtr - Mal Servicio93
12-09-22No Resuelto Vtr - Sin Internet Hace 48, No Cumplen Visita Tecnica145
12-09-22No Resuelto Vtr - Otra vez sin servicio 99
09-09-22No Resuelto Vtr - cobran servicio no entregado100
09-09-22No Resuelto Vtr - Boleta no baja al valor prometido 205
07-09-22Vtr - Caidas frecuentes de internet164
07-09-22Vtr - Sin servicio de cable ni internet fijo despertando hoy 7 de septiembre 118
07-09-22Vtr - Cortes reiterados del servicio 125
05-09-22Vtr - Pésimo servicio100
05-09-22Vtr - Mal servicio93
04-09-22Vtr - Continuamente sin servicio 86
04-09-22vtrr - porqué nos engañan114
02-09-22Resuelto vtr sucursal chillan - contrate la instalacion y me la cancelaron porque el ejecutivo no me informo que debia cancelar por la i193
01-09-22Vtr - Me siguen cobrando y hace 3 meses que pedi que ya no lo queria205
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