VTR

32.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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45.6% Mundo

38.3% Claro

33.3% GTD Manquehue

33.0% Entel

32.0% VTR

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Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-03-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobran siendo que el servicio no se entrego	135
24-03-23	No Resuelto Vtr - Sin Servicio	173
24-03-23	Vtr - cobros abusivos	120
24-03-23	Vtr - Sin servicio de internet	113
23-03-23	Vtr - Cobros indebidos en la factura	200
21-03-23	Vtr - Caidas continuas del servicio	154
21-03-23	No Resuelto Vtr - Falla de servicio y nula visita técnica	164
20-03-23	Resuelto Vtr - Sin Señal	188
19-03-23	Resuelto Vtr - Sin servicio de Internet y Televisión 2 días	113
17-03-23	No Resuelto Vtr - Sin Señal 5 Dias	151
16-03-23	No Resuelto Vtr - Intermitencia señal de WiFi	159
16-03-23	Vtr - Corte de internet	155
14-03-23	Resuelto Vtr - Servicio de Internet Off incumplimiento de visitas tecnicas	114
13-03-23	No Resuelto Vtr - No solución de problema	181
12-03-23	No Resuelto Vtr - Corte de internet y después cobran igual el servicio	149
12-03-23	Resuelto Vtr - No tengo Internet desde hace 3 días y lo hay solución	194
11-03-23	Vtr - Se corta el internet	129
10-03-23	Vtr - Mala Asistencia	114
10-03-23	No Resuelto Vtr - Mensaje de cobranza sin ser cliente	139
09-03-23	Resuelto Vtr - Pesimo Servicio	339
06-03-23	Vtr - Cambio De Plan Y Te Cobran Por El Cambio Del D box	191
02-03-23	Vtr - Cobro adicional	206
01-03-23	Vtr - sin servicio de television por dos dias	132
01-03-23	Vtr S.a. - Caída de la señal del TVCable	385
27-02-23	No Resuelto Vtr - falla de internet	221
27-02-23	Resuelto vtr - señal se cae a cada momento	123
27-02-23	Resuelto Vtr - dar de baja el plan	226
25-02-23	Vtr - Caida Wifi Todos Los Dias	249
25-02-23	Vtr - Cobro indebido y mal cumplimiento	125
24-02-23	Vtr - sin acceso a internet nuevamente	188
22-02-23	No Resuelto Vtr - Violación Del Derecho A Protección De Los Datos Personales, Ley 21096	158
22-02-23	Vtr - No hay señal	227
22-02-23	No Resuelto Vtr - Corte servicio	108
22-02-23	Vtr - Sin señal de internet desde la mañana del 21 hasta ahora 1:01 del día 22	98
19-02-23	Vtr - Decodificador se volvió loco	119
18-02-23	No Resuelto Sernac Vtr - cobro excesivo	180
16-02-23	No Resuelto Vtr - Publicidad Engañosa	247
15-02-23	Resuelto Vtr - Caída del servicio	234
14-02-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobro sin solucion	122
12-02-23	Resuelto Vtr - sin acceso a internet nuevamente	134
10-02-23	No Resuelto Vtr - no contestan el teléfono	167
07-02-23	Resuelto Vtr oficina Valparaiso - No atención a mi renuncia al servicio	198
05-02-23	Vtr - Cobro indebido	134
03-02-23	Vtr - Pesimo los canales.de comunicacion	134
02-02-23	vtr - ofrecimiento de servicio	144
02-02-23	No Resuelto Vtr - Sin servicio	156
29-01-23	Vtr - Caída del servicio	113
29-01-23	Vtr - Falla entrega de servicios	132
27-01-23	Vtr - webmail.vtr.net	347
27-01-23	Vtr - Sin Servicio De Internet De 13/01/2023	225
25-01-23	No Resuelto Vtr - Cobro indebido	148
25-01-23	Resuelto Vtr - Corte de servicios hogar	275
25-01-23	No Resuelto Vtr - Felicitaciones	174
25-01-23	Vtr - Cortes de Internet y Cable	118
24-01-23	Vtr - Cortes reiterados	123
24-01-23	Vtr - servicio malo ,mala atencion , y poco claros en laninformacion telefonica	137
21-01-23	Vtr - Un asco el servicio, no cumplen con lo pactado	178
21-01-23	No Resuelto Vtr - Todas las semanas quedó sin cable ni internet	115
20-01-23	servicios vtr. - cortes continuos	97
20-01-23	Vtr - Señal de Internet movil se cae frecuentemente	190
19-01-23	Resuelto Vtr - No reponen servicio	132
18-01-23	Resuelto Vtr - No Cumplen Con Lo Pactado	109
18-01-23	Vtr - Imposible dar de baja el servicio online	133
16-01-23	Vtr - Corte de fibra optica	118
16-01-23	Vtr hogar - Estafa y no brindar informacion	141
15-01-23	Vtr - Mala atencion y mal servicio	187
13-01-23	Vtr - no cobran plan contratado	116
11-01-23	No Resuelto Vtr - Cobros adicionales no incluidos	123
09-01-23	Vtr - Cortes reiterativos	153
08-01-23	Resuelto VTR Internet - Cortes reiterados	205
07-01-23	Vtr - Servicio Internet	143
06-01-23	Vtr - Mala atención y mal servicio	106
06-01-23	Vtr - eliminación del servicio	136
05-01-23	Vtr - Sin servicio	100
04-01-23	Vtr - Desde el. 22 de diciembre me tienen si el Servicio la empresa no se pronuncia de el. Mal. Servicio	237
03-01-23	No Resuelto Vtr - Aun no llega mi pedido	374
30-12-22	Vtr - No puedo llamar ni recibir llamadas	109
30-12-22	VTR Mail - El servficio de mail se inhabilita continuamente y no lo logro recuperar	340
29-12-22	Vtr - Desde el 28 de diciembre me tienen sin mis servicios contratados	158
29-12-22	Vtr - Cortan el internet	113
29-12-22	Resuelto Vtr - No tengo servicio	104
29-12-22	No Resuelto Vtr - Mal servicio	106
29-12-22	No Resuelto Sernac Vtr - Internet de mala calidad pasa con señal caida	145
28-12-22	Resuelto Sernac vtr corte de wifi sin aviso causando muchos danos a mi trabajó una falta respeto - corte wifi sin aviso causado	147
27-12-22	Resuelto Sernac Vtr - Imposible dar de baja	229
27-12-22	Vtr - Me llaman para cobros, envían SMS y no soy cliente	121
26-12-22	No Resuelto vtr - sin internet desde septiembre en forma intermitente	88
22-12-22	Resuelto Vtr - Problema de tarifa	113
21-12-22	Vtr - Pague todo y no me dejan terminar contrato	165
20-12-22	Resuelto Vtr - Sin señal desde la madrugada del domingo	115
20-12-22	Vtr - Sin TV cable	92
20-12-22	Vtr - Corte de suministro	84
20-12-22	No Resuelto Vtr - Cobro por servicio	98
19-12-22	No Resuelto Vtr - Mal servicio de internet hogar	241
17-12-22	No Resuelto Vtr - Cobro aparte del plan contratado	123
17-12-22	Vtr - No tengo internet, cable ni telefono desde el jueves15 de Dic. 2022	178
16-12-22	Vtr - Mal servicio	120
16-12-22	No Resuelto Vtr - intermitencias en el servicio de internet	159
07-12-22	Vtr - Termino de contrato en julio sin deudas y todavía están cobrando.	314
06-12-22	Vtr - Mal servicio	170