VTR

32.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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45.6% Mundo

38.3% Claro

33.3% GTD Manquehue

33.0% Entel

32.0% VTR

30.3% Wom

25.4% Movistar

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-09-23	No Resuelto Vtr - Corte del servicio por cambio de casa.	126
03-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro indebido en plan sin respuesta a cambio	93
03-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro excesivo	94
03-09-23	No Resuelto Vtr - Llamadas de hostigamiento	119
31-08-23	Resuelto Vtr - Fallas Conexion	218
30-08-23	No Resuelto Vtr - Llamadas de hostigamiento	137
30-08-23	No Resuelto Vtr - Caja Smart tv	235
29-08-23	Vtr - Llamadas de hostigamiento	146
28-08-23	Vtr - Burocracia	145
23-08-23	Vtr - fraude de identidad	245
18-08-23	Vtr - vergüenza de servicio	159
15-08-23	Resuelto Vtr - Señal de cable pixelado	194
14-08-23	Vtr - Cobro erróneo en Plan Dúo contratado	154
13-08-23	No Resuelto Vtr - Se corta la señal	185
13-08-23	Vtr - Corte de suministro	126
12-08-23	No Resuelto Vtr - Súper mala la atención y su internet	221
10-08-23	No Resuelto Vtr - Corte de suministro	177
10-08-23	VVtr - Reclamo	322
05-08-23	Vtr - Sin servicio Internet y tv	205
05-08-23	Vtr - vtr play	249
31-07-23	No Resuelto Vtr - Tapado de ducto en instalación	264
28-07-23	No Resuelto Vtr - pesimo servicio	555
27-07-23	Vtr - Mal funcionamiento del servicio	1013
24-07-23	Vtr - Tapa de camaras	128
24-07-23	Resuelto Vtr - No te dejan dar de baja el servicio	209
23-07-23	No Resuelto Sernac Vtr - No respetan contrato de plan Finix 1	207
19-07-23	No Resuelto Vtr - Telefono Fijo no llama	151
18-07-23	Vtr - Solicitud De Dar De Baja Servicio Wifi Hogar	179
15-07-23	Vtr - Internet hogar	196
13-07-23	Resuelto Vtr - pago no reconocido.	212
10-07-23	Vtr - Reclame que sale en la tele	159
08-07-23	No Resuelto Vtr - Se cae el internet no dan solución ,cuando uno se atrasa pide prórroga no o la.autorizan Buenas tardes ,este reclamó va di	167
08-07-23	No Resuelto Vtr - Corte Citofonia	125
08-07-23	Resuelto vtr - mala cobertura	158
06-07-23	Vtr - Tengo que dar de baja el servicio	153
06-07-23	Vtr - Estoy sin servicio	587
05-07-23	Resuelto Vtr - Oferta de plan no cumplida	182
03-07-23	No Resuelto Vtr - Cobro indebido	137
01-07-23	Vtr - Linea teléfono empresa eliminada por error	190
29-06-23	Resuelto Vtr - Incumplimiento de acuerdo temporal sin servicio	195
28-06-23	No Resuelto Vtr - Señal con perdida de paquetes constantes cada 2 3 minutos	358
27-06-23	No Resuelto Sernac Vtr - Insistencia al querer dar de baja el servicio	326
27-06-23	Vtr - Cobro de mes total y corte de servicio antes de cumplir un mes	340
26-06-23	Vtr - Sin internet por 5 dias	135
24-06-23	No Resuelto Sernac Vtr - Falsificación de firmas,suplantacion de identidad,daño a la propiedad,manipulación de datos,incumplimiento de contrato, té	242
23-06-23	Vtr - Fecha De Pago	138
21-06-23	Vtr - Pésimo servicio	178
20-06-23	Resuelto Vtr - servicio caído	278
18-06-23	No Resuelto Vtr - Sin servicio	187
18-06-23	Vtr - Internet horrible	174
16-06-23	Vtr - Me siguen cobrando	137
14-06-23	Resuelto Sernac Vtr - eliminé un servicio y me siguen cobrando y llamando	180
12-06-23	Vtr - Cortes de servicios	182
12-06-23	Resuelto Sernac Vtr - Sin señal Ibox televisión	178
12-06-23	Vtr - Eliminación de Deco post contratación de otro	149
12-06-23	Vtr - Exceso de cobro y engaño en eliminacion de canales y bajar el costo de boleta	107
07-06-23	Resuelto Vtr - me engañaron con la eliminación de servicio	143
05-06-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobro injustificado	158
05-06-23	No Resuelto Vtr - Cobro que no corresponde	180
04-06-23	Vtr - Falla en decodificador	103
02-06-23	Vtr - Error en el servicio contratado	146
28-05-23	Vtr - Fecha de pago irrisoria y cortan de inmediato	120
27-05-23	Vtr - Deficiente servicio	144
26-05-23	Vtr - internet malo	151
23-05-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobro por técnico en mi domicilio	162
22-05-23	No Resuelto Vtr - Nula actualización de equipos CLIENTES Antiguos	294
21-05-23	Vtr chile - mal uso del sistema por parte de un funcionario	220
16-05-23	Resuelto Vtr - El Deco no funciona	147
12-05-23	No Resuelto Sernac Vtr - Internet con conexion intermitente o sin conexion	197
11-05-23	Vtr - Servicio De Pago A Terceros	136
08-05-23	No Resuelto Vtr - Mala informacion y perdida de descuentos	136
07-05-23	Vtr - Suspensión del servicio desde el 5 de abril 2023	136
02-05-23	Resuelto A vtr - No tengo señal	204
30-04-23	Vtr - Sin servicio por más de 12 hiras	170
30-04-23	Resuelto Vtr - córtese servicio	147
27-04-23	Vtr - Sin servicio de Internet y cobran lo mismo	209
26-04-23	No Resuelto Vtr - Suspensión	108
24-04-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobro a mitad de mes	136
20-04-23	Vtr - Cobro indebido	210
20-04-23	Resuelto vtr - no cumplimiento de condiciones	314
20-04-23	Vtr - Sin servicio	141
19-04-23	Vtr - Sin cable y promociones no validas	109
18-04-23	No Resuelto vtr - tecnioco rompe tv y no se hace cargo vr	161
17-04-23	No Resuelto Vtr - Se corta internet varias veces al día	154
16-04-23	Vtr - Cobro excesivo y vendedores mentirosos	198
13-04-23	Resuelto Vtr - Sin señal en reiteradas ocasiones durante todo un día	262
10-04-23	Vtr - Falla de Dvox	120
08-04-23	No Resuelto Vtr - intermitencia de señal luego de reiteradas visitas tecnicas	195
05-04-23	Resuelto Vtr - Desconexion errónea y no quieren respetar el plan contratado originalmente, además ofrecen un plan al doble de lo que te	129
04-04-23	Vtr - Se hizo una instalación a un adulto mayor	165
03-04-23	Resuelto Vtr - No permiten dar de baja el servicio que no funciona hace 6 meses	125
02-04-23	Resuelto Vtr - Sin servicios por cambio casa , mentiras servicio técnico	121
02-04-23	Vtr - Sin internet desde ayer	161
31-03-23	Vtr - Corte del Internet	195
30-03-23	Vtr - Me tienen sin servicios	90
30-03-23	No Resuelto Sernac Vtr - No hacen válida oferta mesh	200
30-03-23	Vtr - Sin señal varios días seguidos	155
30-03-23	Vtr - Abuso	171
29-03-23	Vtr - Sin señal	350
28-03-23	Vtr - Sin señal de television	115