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33.0% Entel

32.0% VTR

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Reclamos por año

internet servicio señal cobro cable corte día instalación tv baja pago pésimo atención problema hace lento dia velocidad demora caída dar incumplimiento técnico tecnico atencion hay contrato hogar wifi cambio instalacion má telefono cliente semana boleta muy ma todo conexión malo pésima plan cuenta fibra contestan excesivo do 0 falla servicios teléfono 1 dan intermitencia canale pague respuesta hora falta caida cae cumplen pesimo puedo instalar mundo televisión fecha aun visita responden llevo dias reclamo contratado corta mese calidad deco llega canales post funciona sistema cobrando 2 3 solución indebido call venta estoy vienen constante han pesima intermitente nunca cada

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
10-02-24	Resuelto Mundo - Servicio soporte post venta	83
08-02-24	Resuelto Sernac Mundo internet - No cumplen con las fechas agendadas y No dan fin del contrato	179
07-02-24	No Resuelto Sernac Mundo Pacifico (Tu Mundo) - Retraso 48 horas instalación	107
06-02-24	Resuelto Mundo - Di de baja con un saldo a favor y no me han devuelto mi dinero	177
05-02-24	Mundo - Atraso en instalación	131
02-02-24	Mundo pacífico - 8 días mas visita tecnica	206
31-01-24	Resuelto Mundo pacifico - Mal funcionamiento de internet fibra óptica	314
30-01-24	No Resuelto Mundo pacífico - Pésimo servicio de internet y atención al cliente	156
27-01-24	Mundo pacifico - Incumplimiento de contrato y falsedad en lo que se ofrece	117
26-01-24	Resuelto tumundo - falta de servicio	161
24-01-24	Mundo pacifico - Sin señal	186
23-01-24	Resuelto Mundo Pacifico - Pesimo Servicio Sin Internet Sin Servicio Tecnico	159
23-01-24	Resuelto mundo movil - demora en activar chip y mala velocidad internet movil	203
23-01-24	No Resuelto Mundo - Baja del servicio sin contacto previo ni posterior.	116
22-01-24	Mundo pacifico - Internet caido	173
22-01-24	No Resuelto Sernac Mundo - incumplimientos en los plazos	141
20-01-24	Resuelto Mundo pacifico - 2 dias sin señal, se programa una visita tecnica. Tecnico no llega, 2 dias y + ( domingo) sin servicio	179
20-01-24	Mundo - Facturación después de 1 semana de activación	163
19-01-24	Mundo pacifico - Instalación de servicio	132
19-01-24	Resuelto Mundo TV - No estaba bien mi TV	120
18-01-24	tv mundo - sin internet	169
17-01-24	Mundo Pacifico - Trabas para dar de baja servicio	213
16-01-24	Resuelto Sernac Mundo Pacifico - No Me Devuelven Mi Numero	249
13-01-24	No Resuelto Sernac Mundo móvil - Pésima señal	149
13-01-24	No Resuelto Mundo - Meses con fallas en el servicio de internet	150
12-01-24	Resuelto Sernac Mundo Pacifico - sin servicio internet	176
11-01-24	Mundo - sin servicio	111
11-01-24	mundo - incumplimiento de Visita programada	110
11-01-24	Resuelto Mundo Pacifico - incumplimiento visita tecnica/no tengo internet	130
05-01-24	Resuelto Mundo pacífico - Demora en instalación de servicio	154
04-01-24	Mundo pacifico - sin conexion	118
02-01-24	Mundo pacifico - Sin señal y no dan respuesta mala cobertura y muy mala atención casi todo un día sin internet y tv.un desastre	674
02-01-24	MUNDO internet - No quieren dar termino al contrato	156
31-12-23	Resuelto Mundo TV - Cortes reiterados de su señal de cable e Internet	121
30-12-23	Mundo internet - Falla del servicio sin reposición efectiva	106
29-12-23	Resuelto Mundo - Mal Internet hogar	243
29-12-23	Resuelto mundo tv canal 13 - sin audio canal 13	173
28-12-23	No Resuelto Mundo pasifico - Internet hogar	147
27-12-23	No Resuelto Mundo - Error de facturación y cobros excesivos	141
27-12-23	Mundo Pacífico - Sin señal internet y tv cable	129
26-12-23	Mundo pacifico - Canal 13 sin audio	146
26-12-23	Resuelto Mundo - Canal 13 Sin audio	141
25-12-23	Resuelto Mundopacifico - Se me corta internet	127
22-12-23	No Resuelto a mundo pacífico cable - problemas con señal	102
22-12-23	Mundo - Desde el martes sin internet	120
22-12-23	Mundo pacífico - No hay conexión a Televisión y el Internet está intermitente	107
22-12-23	telecomunicaciones mundo pacifico - no hay señal y no cumplen descuento prometido de parte de ellos	239
22-12-23	Resuelto Mundo Pacífico - Cortes reiterados del TV Cable	279
21-12-23	Mundo - Sin internet por 3 días	142
15-12-23	Mundo pacifico - Sin señal	219
14-12-23	Resuelto Sernac Mundo - Reposición del servicio	176
10-12-23	Mundo tv - Me quedé sin Internet ni tv a los días de instalado	117
07-12-23	MundoPacifico - Intermitencia	193
05-12-23	www.mundopacifico.cl - por mala señal hogar internet y no dan solución	132
04-12-23	Resuelto Mundo pacifico - Sin servicio 5 dias	225
03-12-23	Mundo go - Código de error 510 , no tengo señal ni imagen	1014
03-12-23	No Resuelto Sernac Mundo - Sin internet	169
29-11-23	Mundo Pacifico.cl - Realize portabilidad desde wom a mundo y desde el día de la portabilidad no tengo servicio de emtradas de ll	133
29-11-23	Mundo Pacifico - No me quieren dar la baja	135
27-11-23	No Resuelto Sernac Mundo Pacifico - Devolucion De Dinero	146
27-11-23	No Resuelto Sernac Mundo - Pesima Atencion	123
27-11-23	Resuelto Mundo pacífico tv cable - Hace como 6 meses pedí que viniera a ver el tema de mi codificador dejo de funcior y jamás vinieron a	106
21-11-23	Resuelto Mundo Pacifico - Sin señal de TV cable hace más de dos horas ys	119
18-11-23	Mundo - Sin internet	206
17-11-23	Resuelto mundo pacifico sucursal cabrero - 2 cobros que no quieren responder	136
16-11-23	Mundo - No instalacion y abuso de los usuarios	186
14-11-23	mundo piscinas mv - piscina con filtraciones	141
14-11-23	Mundo - Insatisfactorio y problemático servicio	124
13-11-23	Mundo - Internet caido 2 dias	144
13-11-23	No Resuelto Sernac Mundo Móvil - Mala señal	187
12-11-23	Mundo - Internet caído	103
02-11-23	Resuelto Sernac Mundo pacífico - Sin internet después de corte de luz	176
31-10-23	No Resuelto MundoPacifico - Nula Señal De Internet	195
30-10-23	No Resuelto mi mundo - abuso uso de datos	144
29-10-23	No Resuelto Mundo - Teléfono movil	238
28-10-23	Mundo Pacifico - Sin instalacion de servicio despues de 4 reagendaciones	175
26-10-23	Mundo - Pago adelantado	204
26-10-23	Tumundo.cl - Mala Señal y atencion	205
23-10-23	No Resuelto Mundo - Corte de servicio internet	176
20-10-23	mundo pacifico (mundo go) - control remoto no funciona nunca	413
19-10-23	mundo telecomunicaciones (mundo pacífico) - internet dedicado pésimo servicio empresas	258
16-10-23	Mundo telefonía movil - Pago de factura y no ponen en funcionamiento el plan	128
12-10-23	Mundo pacifico - Corte de servicios	191
04-10-23	Mundo pacífico - Sin conexión a internet más de un día	192
22-09-23	mundo pacífico mundo. - servicio 4g de mala calidad	190
21-09-23	No Resuelto tumundo.cl - Intermitencia de servicio de internet	213
20-09-23	No Resuelto Mundo pacífico - Red inestable, servicio se cae en reiteradas ocasiones	224
20-09-23	Mundo Pacífico - Cobro Fantasma y no envío de factura	251
16-09-23	Mundo pacífico - Corte de internet hogar	159
14-09-23	Tecnicos de Mundo Pacifico - No respetan agenda de trabajo	171
12-09-23	Mundo - Internet caido	237
08-09-23	No Resuelto Mundo - Sin servicio	164
05-09-23	No Resuelto Mundo Movil - Sin Señal E Internet Y Cobran	141
05-09-23	mundo pacifico - alza tarifa sin aviso	168
02-09-23	tu mundo. cl - porque quiero dar de baja el internet y nadie contesta	277
30-08-23	Mundo pacifico Internet Hogar - falla en router y error de DNS	268
23-08-23	Mundo pacifico - Muy mala atencion	145
22-08-23	Resuelto Mundo - Internet caido	197
22-08-23	Resuelto Mundo internet Hogar - Internet caido	172
22-08-23	Mundo Pacífico - Internet	224