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Sin Resultados , No Hay Respuesta

10 Junio, 2024 - 11:27
Fui a la compañía fin de semana ya que me es imposible asistir en la semana y no hay ejecutivos que puedan atender este problema, solo de lunes a viernes en horario de oficina o de mall
Reclamo original:
  • La Cisterna, Chile
  • 30, Mayo 2024
  • Número: 1031387
Sernac

Claro

Indican deuda histórica

SEÑORES claro

PRESENTE


Me cambié de compañía por cobros sorpresas y mala cobertura, realice portabilidad con dos números telefónicos, me indican por correo que tengo una boleta la quiero revisar y por el portal Mi Claro aún no puedo ingresar, busque por otras formas de pago y llamé al 105 reclamos y me indican que tengo una deuda histórica del 30-10-2013 por un monto de $23.893.- , no me dicen de que número telefónico es, ni mayor información que debo acercarme a la oficina.Yo debería pagar solo un proporcional del plan que contraté y me encuentro tremenda sorpresa, además de la mala cobertura que poseen , Mala experiencia
claro - indican deuda histórica
AdjuntoTamaño
Contrato_1901039092.pdf220.63 KB
Objetivo: Obtener una solucion Eliminar el histórico y cobrar el proporcional justo, dejando en en constancia la mala cobertura que tiene la compañía ya que viajó constantemente y pierdo la conexión sea por llamada o internet móvil
Autor: L.M.
Publicado el Jueves, Mayo 30, 2024 - 00:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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