- Cerrillos, Chile
- 03, Junio 2024
- Número: 1031930
No reconozco portabilidad
PRESENTE
Fui portada desde Wom a Claro sin mi consentimiento, no hable con nadie, no firme nada, aun así me enviaron las sim card las cuales rechace, llame a Claro señalando que no reconocía la portabilidad y me dicen no reciba los chips. El uber insistió con la entrega a pesar de haberle dicho por teléfono que no las recibiría, mando una foto señalando que las entrego, cosa que es mentira.El Día sábado 1 de junio amanecimos sin señal en 3 teléfonos tuve que ir a la compañía por una solución y dicen que se demoran de 15 a 20 días hábiles, para reversar la portabilidad.Tenia un plan de $ 3.990 de Wom con buena señal y me iba a cambiar a Claro por un plan de $ 7.990 con pésima señal, o sea debo estar loco.Mi reclamo apunta a la calidad de trabajadores que tiene Claro deshonestos y sinvergüenzas.No sé donde quedaron los chips con mis números, si alguien hubiera puestos las sim card en cualquier teléfono el día sábado cuando quede sin teléfono hubiera tenido acceso a toda la información de las 3 líneas,bancos, correos, fotos, etc. que irresponsabilidad de la compañía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reversen la portabilidad, despidan a la persona que realizo la portabilidad por deshonesta y compensación económica por los gastos en que incurrí por tener que ir a la compañía el día sábado a tratar de recuperar los números de teléfono.
Autor: J.M.