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Reclamos y resultados similares
claro - Cables Caidos
No Resuelto No Resuelto. NO HAN REPARADO
Claro Chile - Servicios suspendido sin deuda
Sernac No Resuelto Misma Situación. No ofrecen otro chip plan y nos envían uno prepago (sin plan) ninguna solución he llamado unas 8 veces de 40 a 60 minutos cada llamado, sin resultado favorable
Claro - No entrega de modem comprado
Sernac No Resuelto No Resuelto. Pese a insistir con el servicio al cliente, lo único que he logrado es que me "vuelvan a hacer el contrato", y siempre el proceso queda detenido en la entrega del modem, sin ofrecer otra solución y repitiendo el ciclo.
Pésima experiencia.
Claro - Desbloqueo de equipo para uso de SIM extranjero
Resuelto Pude Realizarlo. Tuve que contactarme yo en reiteradas ocasiones via whatsapp pero conseguí que me envíen el código.
Claro hogar - No llega tecnico
No Resuelto Sin Respuesta. Nadie llama, servicio al cliente, MALO....!!!
Claro - Problemas servicio TV y Fibra óptica
Resuelto Resuelto. Después de cumplir una semana sin los servicios de TV y WiFi, el técnico llegó a mi domicilio y cambio todos los equipos, lo único pendiente es la compensación por los días transcurridos que eso está al pendiente.
Gracias
Claro - cobros indebidos (zona goles)
No Resuelto No Resuelto!. Nunca se contactaron conmigo estos ineptos de mierdas, nunca contraten nada con claro, se guían por el ipc que en pocas palabras el plan sube paulatinamente y se activan suscripciones que nunca pidieron !
claro chile - corte de servicio
Resuelto Se Repuso El Servicio. FALTA REVISAR BOLETA POR DESCUENTO DE LOS TRESDIAS SIN SERVICIO
Claro - Pérdida de Benefecios
Sernac No Resuelto No Tesuelto. Nadie de claro se a contactado
Claro - Tarifa de cobro incorrecta
No Resuelto Sin Resolver. Aun no toman contacto
Claro.cl - No me quieren solucionar el problema es segunda vez que no me responden po u a recarga descontada de mi saldo pero no
No Resuelto Nada He Reclamado 3 Veces Y Nada. Hice un reclamo ya que cargue 7000 a mi cuenta claro lo cual que se descontó d emi saldo y registrando el saldo en la app de claro pero el cargo no se efectuó según ellos no lo hice
Claro - Estafa
No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución
Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado
Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia
Sin Resolver Y Sin Respuesta
- Machalí, Chile
- 19, Noviembre 2023
- Número: 1002868
Reclamos y resultados similares
claro - Cables Caidos
No Resuelto No Resuelto. NO HAN REPARADO
Claro Chile - Servicios suspendido sin deuda
Sernac No Resuelto Misma Situación. No ofrecen otro chip plan y nos envían uno prepago (sin plan) ninguna solución he llamado unas 8 veces de 40 a 60 minutos cada llamado, sin resultado favorable
Claro - No entrega de modem comprado
Sernac No Resuelto No Resuelto. Pese a insistir con el servicio al cliente, lo único que he logrado es que me "vuelvan a hacer el contrato", y siempre el proceso queda detenido en la entrega del modem, sin ofrecer otra solución y repitiendo el ciclo.
Pésima experiencia.
Claro - Desbloqueo de equipo para uso de SIM extranjero
Resuelto Pude Realizarlo. Tuve que contactarme yo en reiteradas ocasiones via whatsapp pero conseguí que me envíen el código.
Claro hogar - No llega tecnico
No Resuelto Sin Respuesta. Nadie llama, servicio al cliente, MALO....!!!
Claro - Problemas servicio TV y Fibra óptica
Resuelto Resuelto. Después de cumplir una semana sin los servicios de TV y WiFi, el técnico llegó a mi domicilio y cambio todos los equipos, lo único pendiente es la compensación por los días transcurridos que eso está al pendiente.
Gracias
Claro - cobros indebidos (zona goles)
No Resuelto No Resuelto!. Nunca se contactaron conmigo estos ineptos de mierdas, nunca contraten nada con claro, se guían por el ipc que en pocas palabras el plan sube paulatinamente y se activan suscripciones que nunca pidieron !
claro chile - corte de servicio
Resuelto Se Repuso El Servicio. FALTA REVISAR BOLETA POR DESCUENTO DE LOS TRESDIAS SIN SERVICIO
Claro - Pérdida de Benefecios
Sernac No Resuelto No Tesuelto. Nadie de claro se a contactado
Claro - Tarifa de cobro incorrecta
No Resuelto Sin Resolver. Aun no toman contacto
Claro.cl - No me quieren solucionar el problema es segunda vez que no me responden po u a recarga descontada de mi saldo pero no
No Resuelto Nada He Reclamado 3 Veces Y Nada. Hice un reclamo ya que cargue 7000 a mi cuenta claro lo cual que se descontó d emi saldo y registrando el saldo en la app de claro pero el cargo no se efectuó según ellos no lo hice
Claro - Estafa
No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución
Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado
Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia
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Miércoles, 03 de Julio, 2024