Autor:
No Resuelto
8 Diciembre, 2023 - 09:34
En primera instancia se supone que se hizo el desbloqueo del equipo, pero al ponerme en contacto con ellos se asistió nuevamente en el proceso y en el celular apareció lo mismo (bloqueado por operador). Por lo que claro ingresó nuevamente un caso y la larga espera de 5 días hábiles
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Romeral, Chile
- 27, Noviembre 2023
- Número: 1004152
Compré mi celular en lider.cl hace dos años aprox. y venía asociado a la compañía claro (chip prepago que nunca ocupé). Me vine a vivir a España y al intentar usar mi celular con compañía Vodafone, me dice que la tarjeta sim es inválida, ya que está bloqueado por el operador y que debo solicitar el desbloqueo con ellos. Me contacto por call center y web de la compañía y no me dan solución, pues, se excusan que no pueden realizar el desbloqueo internacional porque no tengo número ni chip asociado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Desbloqueo internacional de mi equipo para poder usarlo .
Autor: V.M.
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