Se robaron mi número que tenía desde antes de contratar plan con ellos

Buen día. necesito hacer un reclamo porque Claro me robó mi número el cual ya era mío antes de yo tener un plan con ellos. Ahora cuando me llaman, dice que el número no existe. Quiero aclarar que yo no lo usaba para llamar pero siempre recibía llamados importantes por temas médicos, trabajo y de mis hijos, uno de ellos con discapacidad por lo que lo me están provocando grandes perjuicios.Al llamar lo único que dicen es que el número yo no lo usaba por eso lo dieron de baja pero como dice anteriormente era mi número personal solo para recibir llamadas y el cual tengo asociado a mis cuentas de Google, Gmail y de mi banco lo que me hace sentir muy vulnerable a ser parte de ******s o que alguien se haga pasar por mi.Ahora llevo esperando casi 50 minutos en línea por twitter donde según ellos me atendería un ejecutivo pero nadie me atiende.necesito solucionar esto a la gran brevedadgracias