Autor:

No Solucionado

31 Julio, 2023 - 15:57
He intentado comunicarme con Uber pero no hay respuesta a mi reclamo, la aplicación sigue cobrandome y por lo tanto no puedo hacer viajes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 20, Julio 2023
  • Número: 981507
Sernac

Uber

Cobro irregular

SEÑORES uber

PRESENTE


El día 26/06 realize un viaje con una persona más, la cual iba a financiar el viaje en efectivo por lo cual cambie el método de pago(de tarjeta de crédito a efectivo) al final del viaje se pago el total de este viaje por exactamente $4260 a lo que se pago (4300 no recibimos vuelto)El conductor de nacionalidad venezolana refirió que sólo pagamos 1000 pesos del total, por lo que se me genero una deuda y ahora no puedo realizar viajes en efectivo. Primero es incongruente que una persona pague nisiquiera la mitad de este viaje, si el fin era no pagar en ese caso no se hubiera cancelado nisiquiera 1000 pesos
Objetivo: Obtener una solucion Realize el reclamo correspondiente hace semanas y la entidad aún no se comunica conmigo para dar alguna solución
Autor: K.G.
Publicado el Jueves, Julio 20, 2023 - 10:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así que me robó mi celular y realice la denuncia ante las autoridades policiales; más nunca utilizaré sus servicios porq no tuve ninguna ayuda ni responsabilidad de parte de UBER de la clase de conductores que utilizan su app; esto me generó una total desconfianza y temor, y para peores dejan al cliente hablando con un bot y solo mensajes automáticos

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