Insuficiente

Didi

14.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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50.0% CornerShop

22.0% Uber Eats

20.0% Cabify

17.3% Uber

14.6% Didi

14.3% Beat

14.0% Pedidos Ya

13.8% Rappi

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-07-24	Didi - Cobro de viaje no realizado cargado en mi cuenta	28
14-06-24	Didi - cobro distinto a la tarifa inicial	47
29-05-24	Didi - Cancelaron mi envio y perdieron mi paquete	37
06-05-24	No Resuelto Didi - Cobro indebido. No fue el acordado	65
05-05-24	No Resuelto Sernac Didi - Robo De Pertenencia	78
01-05-24	No Resuelto Didi - Viaje no realizado y descontado de mi cuenta bancaria	93
23-04-24	Didi - Cobro no autorizado	70
22-04-24	No Resuelto Sernac Didi - llevo tres dias sin celular	79
19-04-24	Didi - Abuso de cobros	126
02-04-24	Didi - Agresión verbal y sin vergüenzas	91
01-04-24	didi - cobro indebido	104
30-03-24	No Resuelto DiDI - Me Cobran pasaje de alguien que no conozco	97
21-03-24	No Resuelto Didi - cobro	115
19-03-24	No Resuelto Didi - cobro cancelación	85
13-03-24	No Resuelto Didi - Viaje cobro excesivo	61
10-03-24	No Resuelto Sernac Didi - Intento de asalto por conductor	111
09-03-24	No Resuelto Didi - Los dos últimos servicios solicitados no llegaron al punto solicitado.	91
06-03-24	DiDi - El reclamo aumento de cobro de tarifa	106
05-03-24	No Resuelto Didi - Robo de encargo	127
02-03-24	No Resuelto Didi - Pagué la carrera en efectivo y me la están cobrando de nuevo qué la debo	104
24-02-24	No Resuelto Didi - Doble cobro	173
15-02-24	No Resuelto Didi - Hurto	161
31-01-24	No Resuelto Didi - Auto pésimas condiciones	186
30-01-24	No Resuelto Didi - Conductor abrió y robo mercaderia	107
30-01-24	Resuelto DiDi - Pago pendiente	216
30-01-24	No Resuelto Didi - Se me quedó un objeto en el auto del conductor y éste no me lo quiere devolver	108
28-01-24	No Resuelto Didi - Diferencias en pagos	98
26-01-24	Didi - El conductor tomó otra ruta y no permitió que bajara del vehículo.	99
22-01-24	No Resuelto Sernac Didi - Cobro Duplicado	87
12-01-24	No Resuelto Didi - Se Cobra Servicio Sin Relaizar Viaje	232
12-01-24	No Resuelto Didi - Cobro Aplicado 3 Veces	216
05-01-24	No Resuelto Didi - Cobro excesivo despues de hacer trayecto	100
04-01-24	No Resuelto didi transporte de pasajeros - conductor acelero al subir	119
03-01-24	Resuelto Didi - cobro indebido	131
26-12-23	No Resuelto Didi - se cobro sin realizar el viaje	100
24-12-23	Resuelto Didi - cobro excesivo despues de hacer trayecto	171
20-12-23	No Resuelto Didi - Cancelacion de mentira	127
14-12-23	Didi - me robaron mi documentacion de conductor	167
07-12-23	conductor de didi - el conductor de didi me ***o y agredió	144
02-12-23	Didi - Ayer 1 de diciembre me enviaron un paquete desde Av Marta 253 a mi dirección Luis Bisquertt 2566 y no recibí el paquete.	160
30-11-23	Didi - Me cobraron un viaje no realizado	161
30-11-23	Didi - El conductor no corto el viaje y tengo un cobro de casi $30000	231
25-11-23	No Resuelto Sernac Didi - Chofer me robó	191
25-11-23	web didi didi - me están sacando plata de la cuenta rut sin ser registrada	129
23-11-23	No Resuelto Didi - Cobros Indebidos usura	124
18-11-23	Didi - Robo de encomienda	134
12-11-23	No Resuelto Didi - Tengo un reporte de no pago	137
08-11-23	No Resuelto Didi - Cobro de servicio no utilizado	284
08-11-23	Didi - Cobro que no aplicaba	99
06-11-23	No Resuelto Didi - Cobros sin haber utilizado el servicio	153
28-10-23	Didi - Un visje qué nunca se realizó y me están cobrando	310
28-10-23	Didi - Cobro de un viaje que no finalizaron en la dirección donde me vaje	156
19-10-23	No Resuelto Didi - Conductor no me dejo en la dirección acordada	172
14-10-23	No Resuelto Sernac Didi - Pago duplicado	300
11-10-23	Resuelto Didi - Imposible solicitar ayuda	133
11-10-23	Resuelto Didi - Cobro indebido	253
09-10-23	Resuelto Didi - Cobros de viajes no realizados	105
09-10-23	Didi - conductor irresponsable al volante	338
09-10-23	No Resuelto Sernac Didi - Suplantación de identidad	312
05-10-23	No Resuelto Didi - Cargo en cta corriente no autorizada	88
05-10-23	No Resuelto Sernac Didi - mi telefono quedo en el viaje de didi el cual page con tarjeta .	124
04-10-23	No Resuelto Sernac Didi - Robo de objeto	132
02-10-23	No Resuelto Didi - Robó y extorsión	114
02-10-23	No Resuelto Sernac Didi - no reembolso de tarifa	156
29-09-23	Didi - Doble cobro	86
26-09-23	No Resuelto Didi - Fallo sistema y no reembolso	184
25-09-23	Didi - extravido de mi celular en vehiculo	105
23-09-23	No Resuelto Didi - Robo De Celular	100
19-09-23	No Resuelto Didi - extravío de envío	76
18-09-23	No Resuelto Sernac Didi - Salí de mi casa con un cobro fijo de 5.200 u por la ruta elegida dimos varias vueltas de más y al cobrarme me cobro 7.600	155
18-09-23	Didi - Están usando los datos de mi auto	157
13-09-23	No Resuelto Didi - Se efectuó un cobro sin mi consentimiento	140
12-09-23	No Resuelto Didi - Me robó dinero de mi tarjeta de la nada	126
07-09-23	No Resuelto Didi - Muy Mala Atencion Conductores	276
07-09-23	Resuelto Didi - No pago a conductor	146
07-09-23	Resuelto Didi - No pago de viajes	122
06-09-23	Resuelto Didi - Cobro excesivo	166
04-09-23	Didi - Choque de conductor de la aplicación	135
03-09-23	Didi - Me cobraron plata sin haber realizado	131
03-09-23	No Resuelto Didi - Chófer no corresponde al de la foto, toma ruta que no corresponde	143
02-09-23	No Resuelto Didi - Cobro de viaje no realizado	141
31-08-23	No Resuelto Didi - Doble cobro	164
28-08-23	Resuelto Didi - Tarifa Cobro Excesivo	168
28-08-23	No Resuelto Sernac Didi - Bloqueo de mi cuenta	150
25-08-23	Didi - Cobro no correspondido	159
24-08-23	Didi - Se me quedo mi celular en el auto del conductor	121
22-08-23	No Resuelto Didi - Me robaron	133
21-08-23	No Resuelto Sernac Didi - Cobro excesivo	223
21-08-23	Didi Chile - Hurto	229
21-08-23	No Resuelto Sernac Didi food - no se realizo reembolso	194
16-08-23	Resuelto didi - cobros de mi tarjeta, por esta aplicacion	133
16-08-23	Didi - Bloqueo injusto	154
15-08-23	No Resuelto Sernac Didi - Me robaron 9.200	157
13-08-23	Didi - No Puedo Usar La Aplicacion	110
09-08-23	No Resuelto Didi - robo de pedido	167
07-08-23	No Resuelto Sernac Didi - Robo de envío	178
07-08-23	No Resuelto Didi - Puse mi tarjeta de débito. Y me sacaron dinero de mi cuenta	138
05-08-23	No Resuelto Didi - Conductor me deja a mitad de viaje y me cobran por mal rato	213
05-08-23	No Resuelto Sernac Didi - Me descontaron plata de mi cuenta rut sin pedir un viaje	195
04-08-23	Didi - Uso fraudulento de mi tarjeta débito	185