Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 10, Diciembre 2023
  • Número: 1006529

Uber

Cobro indebido

SEÑORES uber

PRESENTE


Estimados (as): Junto con saludar, recibí el día de hoy dos cobros asociados por viajes realizado, uno de ellos esta bien realizado pero el segundo cobro lo realizaron a las 19:18 horas del día 10/12/2023 por un valor de $6.500 clp, el cual no corresponde ya que el viaje se realizo en la mañana y fue rebajado de mi cuenta banco estado.sumado a eso se realiza un cargo en el detalle de 100 clp por espera lo que no corresponde por que yo le avise al socio conductor que estaba al final del aeropuerto y ese mensaje fue enviado un minuto antes que el llegara al punto de encuentro.En archivo adjunto encontrará los documentos que acreditan la situación descrita., Esperando que este tipo de situación se resuelva y hagan el reintegro del dinero.Sin otro particular se despide atentamente.-Cristian Franco Verdugo Carvajal.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del cargo mal efectuado
Autor: C.V.
Publicado el Domingo, Diciembre 10, 2023 - 22:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así que me robó mi celular y realice la denuncia ante las autoridades policiales; más nunca utilizaré sus servicios porq no tuve ninguna ayuda ni responsabilidad de parte de UBER de la clase de conductores que utilizan su app; esto me generó una total desconfianza y temor, y para peores dejan al cliente hablando con un bot y solo mensajes automáticos

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