Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 25, Enero 2018
  • Número: 476350

Uber

Doble cobro

SEÑORES uber

PRESENTE


Hoy pedí un Uber desde Manuel Montt 2440 Ñuñoa. Ello para ir al aeropuerto Pudahuel. Cuando llegó y le indique destino el conductor me indicó que no hacía viajes con dicho destino para no tener problemas con los taxistas. Al efecto me dijo que la alternativa era pagar al contado y que el se descolgaba de la aplicación para que si lo sorprendían en el aeropuerto mostrar su celular sin la aplicación. Pese a que al solicitar se me indicó tarifa por algo más de 13 mil pesos, transamos en 15 mil. Después de andar varias cuadras, yendo por 10 de julio vi en mi celular que aún se mantenía activo me pedido. Se lo advertí al Chofer y me dijo que lo cancelaría. Lo cual vi en pantalla y que mando foto. sin embargo me aparece un cargo por 21,33 dólares en Uber BV 800-592-8996 NLD a las 10:26 de hoy. O sea me cobraron dos veces.
Autor: J.T.
Publicado el Jueves, Enero 25, 2018 - 22:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así que me robó mi celular y realice la denuncia ante las autoridades policiales; más nunca utilizaré sus servicios porq no tuve ninguna ayuda ni responsabilidad de parte de UBER de la clase de conductores que utilizan su app; esto me generó una total desconfianza y temor, y para peores dejan al cliente hablando con un bot y solo mensajes automáticos

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