Regular

Uber

17.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% CornerShop

22.0% Uber Eats

20.0% Cabify

17.3% Uber

14.6% Didi

14.3% Beat

14.0% Pedidos Ya

13.8% Rappi

Reclamos y resultados similares

Uber Chile - Cobro De Compra Jamas Realizada

No Resuelto No Resuelto --- No He Recibido Ninguna Noticia De Nadie. A esta fecha 02 de Julio de 2024 y después de tres meses, aun no he recibido ninguna noticia respecto a darnos una solución al cobro indebido que me han hecho.

Uber - Cobro sin motivo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hubo respuesta

Uber - Tarifa excesiva

No Resuelto No Sé Ha Resuelto Nada. Muy mala experiencia con UBER

Uber - Robo de teléfono

Sernac No Resuelto No Resuelto. Yo le hice rastreo al celular toda la noche y el conductor me dijo que le diera 10 minutos para comunicarnos nuevamente y más nunca me pude comunicar con él; el tenía el equipo en su auto y realizó muchos recorridos con el equipo en su vehículo hasta la madrugada q ya le perdimos el rastro imagino porq lo apago.

Así que me robó mi celular y realice la denuncia ante las autoridades policiales; más nunca utilizaré sus servicios porq no tuve ninguna ayuda ni responsabilidad de parte de UBER de la clase de conductores que utilizan su app; esto me generó una total desconfianza y temor, y para peores dejan al cliente hablando con un bot y solo mensajes automáticos

Uber - cobro duplicado por un viaje

Sernac No Resuelto Siguen Enviando Correos Respondidos Por Un Robot. Todavía no recibo respuesta

Uber - Paquetes no entregados ni tampoco revueltos

Resuelto Solucionado Por Uber Y Conductor. Uber genero nexo con cunductor quien se comunico y dio la instancia para recuperar los paquetes.

Uber - Cobro no debido

No Resuelto Aun No Se Me Devuelva La Plata Cobrada. Me llego un cobro de Web payu *Uber trip un domingo 9/6 y me gustaría que por favor hicieran una devolución de la plata porque yo no uso uber.

Uber - Dinero

No Resuelto No Resulto. No he tenido ningún reembolso ni respuesta

Uber - Cobro no autorizado

No Resuelto Aun No Solucionado. Cobro no autorizado por mi persona el monto de 3.990 pesos se me descontó de mi cuenta

Uber las condes - Cobros

No Resuelto No Resulto. Quiero mi dinero devuelta

Uber - Cobros Por Servicio No Prestado

Resuelto Resuelto. devolvieron lo cobrado indebidamente

Uber - cobro no reconocido

No Resuelto No Resuelto. Aún no obtengo ninguna solución

Uber - Cobro indebido

No Resuelto Cobro Indebido. Todavía no me realizan la devolución del cobro .

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ancud, Chile
01, Septiembre 2017
Número: 449416

Uber

Cobro por servicio no realizado

SEÑORES uber en santiago chile

PRESENTE

Sres UBER Santiago ChilePor intermedio de este, dirigió mi reclamo a la Aplicación UBER CHILESiendo el dia 31 de Agosto de 2017, solicite un móvil a la aplicación a las 13.35 hrs en Calle San Antonio 468, estuve 1 hora esperando sin recibir ninguna respuesta...Me trasladé a calle Merced costado Basílica de la Merced....alli estuve esperando mas. de Media Hr y tampoco recibí ningún comentario...posteriormente me trasladé a Santa Lucía 280 para tener solucion y poder trasladarme y luego de recibir un mensaje de un conductor recién a las 15.40 hrs me paso a buscar un Móvil....Cabe señalar que me desplazaba con una Sra Adulta Mayor de 85 años....Además del Mal Rato el lucro cesante causado debido a que No logre llegar a Trabajar a Tiempo , el malestar causado a ambas.... La Aplicación me cobró una multa por un Viaje No realizado, situación que encuentro absurda y de muy mal gusto, Lo que nos lleva a Obviamante Informar a todos nuestros conocidos que utilizan esta aplicación y a todas las entidades correspondientes, por- Dejar a Personas totalmente desinformadas- Realizar Cobros Indebidos- Provocar Situaciones DesagradablesSin otro particularAtentamente...c.c. sernac

Autor: R.U.

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Publicado el Viernes, Septiembre 1, 2017 - 17:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.